島根の電話代行サービス会社

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ここでは、島根の代表的な電話代行サービスを比較して紹介します。少人数企業には欠かせない、あなたの大切な秘書となってくれるでしょう。

「出雲の国」という名称を持ち、観光地としても有名な島根。出雲そばやしじみなどの名物も人気です。県庁所在地である松江では、特に活発にビジネスが行われています。また、昔から電話代行需要が多いので、長い歴史をもつ電話代行会社も存在します。島根でビジネスを成功させるには、地域に密着したアプローチをしていく必要があります。その際、会社のイメージに大きく影響する電話対応は、高いスキルを持つプロフェッショナルに任せておけば安心です。

このサイトでは、全国各地にあるおすすめの電話代行サービスを紹介しています。

サポートが充実している電話代行サービスを比較!

こんな電話代行が島根の経営者をしっかり支えてくれます

島根で電話代行サービスを提供している業者の中でも、評判の良い業者を集めました。リストは、最も安いベーシックなコース・プランで統一しているので参考にしてみて下さい。

業者名 渋谷オフィス
利用料 月額3,000円(※)(格安プラン)
※価格は、2021年11月の情報です。
公式HPに税表記はありませんでした。
特色 渋谷オフィスが提供するサービスの中でも口コミなどで特に高い評価を得ているサービスが「通話録音サービス」です。通話内容を後から詳しくチェックできるだけでなく、入電レポートだけではなかなか感じ取ることが難しい、顧客の雰囲気やニーズなどをつかみたい場合にも大変便利です。
業者名 インターコード
利用料 月額2,900円 (※) (格安プラン)
※価格は、2021年11月の情報です。
公式HPに税表記はありませんでした。
特色 電話代行サービスをはじめとして、さまざまな直営事業を展開している会社です。そのため、電話受付業務を担当するスタッフを多数抱えており、相場よりも安い月額使用料でのサービス提供を実現できています。
業者名 社畜る
利用料 2,900円
※価格は、2021年11月の情報です。
特色 お得感を感じられる料金設定が魅力的な社畜るの電話代行サービス。英語・中国語・広東語の三ヶ国語に対応するコールセンターなどの展開もしています。昨今インバウンド需要のさらなる高まりが見られ、これを大きなビジネスチャンスとしてとらえることができます。
業者名 ネクシィ
利用料 記載なし
特色 緊急性の高い入電は、すぐさま電話にてレポートを行ってくれます。また、営業電話なのか判断に迷う入電には、レポートした上で、後に要望にあわせて営業電話扱いに設定を変更するなど、臨機応変に電話対応業務を行っています。

サポートが充実していると評判の電話代行サービスを徹底比較!

渋谷オフィス

渋谷オフィスの特色

提供しているさまざまなサービスメニューの中でも、特に人気が高いのが「通話録音サービス」。お客さんの生の声を聞いたり、微妙なニュアンスを感じ取ったりすることで、新しい発見も得られるメニューになっています。

例えば、生の声を聞くことで、顧客が本当に求めているものや、よりよいコミュニケーションを築くためのコツなどがみえてきます。さらに、商談の前の準備を充実させるためのヒントにも活かせるでしょう。

渋谷オフィスの口コミ

低料金で満足のサービス内容

サービス内容の中で特に便利だと感じているのが、通話接続サービスです。渋谷オフィスのスタッフさんが一度電話を受けてから、そのまま担当者の携帯電話につないでくれます。事務員を雇うよりもコストをおさえられるだけでなく、このような内線感覚のつなぎ方をしてくれるサービスを利用できるので、とても重宝しています。

通話内容を確認できるので便利です

通話録音サービスのおかげで、お客さんのリアルな声がしっかりと届くようになりました。また、複数の社内スタッフにも録音内容を確認させることで、お客さんへの対応の質が、全体的に改善されてきています。

利用料 月額3,000円(※)(格安プラン)
※価格は、2021年11月の情報です。
公式HPに税表記はありませんでした。
営業時間 9:00~18:00
電話番号 0120-5111-39
メールアドレス 公式HPのお問い合わせフォームをご利用ください
所在地 東京都渋谷区渋谷2-7-14 VORT青山5F
アクセス 「渋谷駅」より徒歩8分

アクセスマップ

インターコード

インターコードの特色

相場よりもリーズナブルな料金で電話代行サービスを提供している会社です。お得な料金設定を可能にしているのは、直営事業を複数運営しているため、電話受付スタッフが多数常駐しているシステム。また、スタッフは徹底した研修を受けているため、電話対応のスキルもしっかりと身に付けています。「安かろう悪かろう」ではないので、安心して利用することができます。

インターコードの口コミ

テキパキとした仕事ぶり

不動産という仕事の性質上、物件の内見をはじめとする外出の用事が多いです。そのため、オフィスに社員がひとりもいない状況もあります。そんなとき、インターコードのオペレーターさんは、とても手際よく電話対応をこなしてくれるので安心です。電話だけでなく、FAX対応もしてくれるため、大助かりです。

電話の取りこぼしを解消

こちらの会社にダンス教室の電話代行を任せるようになってから、生徒数が増えてきています。入会希望者からの問い合わせ電話などを取りこぼすことがなくなり、その成果があらわれているのだと思います。

利用料 月額2,900円 (※) (格安プラン)
※価格は、2021年11月の情報です。
公式HPに税表記はありませんでした。
営業時間 10:00~19:00
電話番号 0120-927-360
メールアドレス 公式HPのお問い合わせフォームをご利用ください
所在地 沖縄県那覇市辻1-16-9サングリーンビル1F
アクセス ゆいレール「旭橋駅」より徒歩15分

アクセスマップ

社畜る

社畜るの特色

ひかえめ料金で幅広い業務に対応

低料金で電話代行サービスを行っています。ひと月あたりのコール数を100で契約していた場合でも、100未満のコールしかなかった際には、差額分を引いてくれます。他にもホームページの制作代行や経理代行など、幅広いサービスを提供しているので、必要に応じて電話代行と並行して上手にサービスを導入することができます。

外国語に対応しているコールセンター

インバウンド需要に対応できるかどうかが、売上に大きな影響をおよぼす時代になってきました。そんな時代のニーズに応えられるコールセンター業務も行っています。英語・中国語・広東語をカバーしているで、日本へ旅行に来る外国人などへの対応が可能。インバウンド需要のビジネスチャンスを得るための、心強いサポートとなってくれるでしょう。

社畜るの口コミ

口コミは見つかりませんでした

利用料 月額2,900円
※価格は、2021年11月の情報です。
営業時間 記載なし
電話番号 03-4400-1040
メールアドレス 公式HPのお問い合わせフォームをご利用ください
所在地 東京都渋谷区代々木1-5-8 セボン代々木 東京スタジオ
アクセス 各線「代々木駅」より徒歩5分

アクセスマップ

ネクシィ

ネクシィの特色

臨機応変に対応するスキル

シンプルな電話対応だけでなく、お客さんに指定のメッセージを伝えたり、セミナーやイベントの情報を問い合わせに対応したりする業務も代行しています。また、臨機応変な電話対応スキルも注目ポイントです。内容に緊急性がある電話に関しては、電話で直接入電レポート。あるいは、勧誘セールスと思われる電話については、断ってよいかどうか判断に迷うようなケースでは、メールで入電レポートをするなど、柔軟性に富んだ仕事ぶりが特徴です。

利用スタートまでの手続きがスムーズ

平日の12時までに申し込みを済ませ、かつ転送設定ができる場合には、1営業日からサービスの利用を開始できます。申し込みのプロセスがスムーズなので、ストレスを感じることなくサービスを導入できるのは、大きな魅力です。急遽電話代行を利用する必要が生じた場合などにも重宝しそうです。

ネクシィの口コミ

口コミは見つかりませんでした

利用料 記載なし
営業時間 9:00~18:00
電話番号 0856-73-7700
メールアドレス 公式HPのお問い合わせフォームをご利用ください
所在地 島根県鹿足郡津和野町池村1997番地12  高津川清流館
アクセス 山口線「青原駅」より徒歩18分

アクセスマップ

電話代行サービスを利用したほうがオトク?

できる限り人件費をおさえたいなら電話代行サービスがおすすめ

  

頻繁に電話がかかってくる状態が続くと、業務に集中して取り組むことは難しくなります。その場合、事務員を1人雇用することを検討する方もいるでしょう。ただ、経済的なゆとりがない場合や、起業したてで先の見通しがつきにくい段階などでは、多くの人件費をかけるリスクはできるだけ回避したいものです。

電話代行サービスなら問題はすべて解決します。島根の最低時給などを考えると、フルタイムで人を雇用する場合、少なくとも14万円を超える月給額になります。けれども、電話代行会社に任せれば、安いプランなら月額数千円、高いプランでも数万円以内で済みます。また、1ヶ月毎に契約を更新できる会社が多いので、必要な月だけのサービス利用も可能です。

参照元:厚生労働省:https://pc.saiteichingin.info/check/?p=31

では、適切な電話代行サービスを選ぶには、どうすればいいのでしょうか?顧客対応の改善化や業務効率化が目的ならばコストも気になるところですが、会社が抱える課題に対してアドバイスをしてくれる電話代行サービスを選ぶべきです。

このサイトでは、料金プランや返金保証制度の有無、利用者からの口コミ評判の3点で、電話代行サービスを選出。特に質の高い電話代行サービスを提供してくれる会社はどこなのか、チェックしてみてくださいね。

もう迷わない!電話代行サービス会社BEST5

サービスが充実している電話代行業者

電話代行サービスの導入を検討している人がインターネットで検索している89社※の中から、プランに含まれているサービス内容が多い順に5社をピックアップ。
プラン内容や返金保証制度、口コミ評判などを調査しました。
※Googleの検索エンジンを用い、「電話代行サービス」で検索した結果を基に89社を選出(2021年8月25日時点)。

           
おすすめ業者5選 返金保証制度 プランに
含まれる
サービス数
プラン内容
CUBE電話代行サービス公式HP あり
(1ヵ月以内で全額返金)
16 社名+個人名対応/基本対応/用件の聴取外出対応/戻り時間の伝達/応答後転送/即時電話連絡/即時メール連絡/在籍者登録/時間外アナウンス/クレーム一次対応/簡易受付/ホットライン/ボイスメール/連絡先複数登録/複数同時メール送信/用件別連絡先振り分け携帯電話への再連絡
渋谷オフィス公式HP あり
(30日以内で全額保証)
10 社名+個人名対応/基本対応/用件の聴取/外出対応/即時電話連絡/会社情報案内/スケジュール登録/営業電話の判別対応/携帯連絡サービス/携帯電話への再連絡
ビジネス
アシスト公式HP
あり
(1ヵ月以内で全額返金)
10 社名+個人名対応/基本対応/用件の聴取/外出対応/即時電話連絡/在籍者登録/スケジュール登録/時間外アナウンス/勧誘セールス電話分別/ホットライン
ベルシステム24公式HP あり
(14日以内で全額返金)
4 社名+個人名対応/基本対応/即時メール連絡/スケジュール登録
MKサービス公式HPなし 4 社名+個人名対応/基本対応/用件の聴取/即時メール連絡

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