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スリーコール株式会社

公開日：2021年10月19日｜更新日： 2021年10月19日

このページでは、インバウンドサービスとアウトバウンドサービスの両方に関連した電話代行サービスを提供しているスリーコール株式会社について、電話代行サービスの特徴や料金プランの仕組みなどを詳しく解説しています。

スリーコール株式会社の評判が良い理由

定型のプランに頼らないオーダーメイド型の電話代行サービス

スリーコール株式会社では特定の料金プランを用意するのでなく、クライアントのニーズに合わせてサービス内容や利用時間帯などをプランニングした上で、適正価格を提案してくれる、オーダーメイド型の電話代行サービスを提供しています。また、月額制でなく成果報酬型や従量課金制といった支払い方法を検討することも可能です。

オーダーできる内容は基本的な電話代行サービスをベースとして、24時間365日の対応や外国語での対応、専門家や有資格者による対応といった複数のプランから選択可能。なお、契約スタートの後からサービス内容を変更する際も迅速に対応してくれます。

積極的なプロモーションを支えるアウトバウンドサービス

スリーコール株式会社では顧客からかかってきた電話へ応対するインバウンドサービスだけでなく、積極的に顧客へ情報を発信していくアウトバウンドサービスを提供していることも特徴です。

アポイントメントの確保や製品の案内、問い合わせに対する回答など、様々な目的での発信業務に対応してくれるため、ビジネスチャンスを拡大させることはもちろん、意欲的なプロモーション活動としての幅を広げられます。

中小企業個人情報セキュリティー推進協会の認証を受けた情報管理体制

スリーコール株式会社の情報セキュリティーについては、経済産業省の認定個人情報保護団体である中小企業個人情報セキュリティー推進協会から適正であると認証を受けています。

重要な顧客の個人情報や企業の機密情報を取り扱う上で、客観的な信頼性が認められるという点は強みです。

小規模案件や短期間の契約も可能

コール1件からの利用や、指定1日限定のコールセンターなど、大規模なプロジェクトだけでなく小規模な契約にも柔軟に対応しています。

また、申込みから最短即日でサービスを利用開始できるため、急な事情でコールセンターを利用したいといったケースにおいても利便性が高いことは重要でしょう。

なお、クライアントのブランディングを目的として、担当オペレーターの性別や年齢層を指定することも可能です。

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スリーコール株式会社の電話代行サービスのプラン

料金プランは要問合せ。

スリーコール株式会社の電話代行サービスの口コミ評判

電話代行サービス利用者の口コミは見つかりませんでした。

スリーコール株式会社の導入までの流れ

電話か公式ホームページのメールフォームで問い合わせ、担当者によるヒアリングでサービスに求める内容やニーズを伝えます。その後、担当者から適切なプランや見積もりの提案があります。

内容について納得できれば契約し、最短即日で受電開始とすることが可能です。

なお、契約中のプラン変更も可能ですが、専門スタッフの用意などが必要な場合は時間がかかることもあるので注意してください。

総括

様々な目的や利用環境に合わせて、必要なサービスを1つずつ構築していけるオーダーメイド対応は、コストパフォーマンスやメリットを追求する上で魅力的です。多言語対応や専門業種対応など、指定スキルに合わせた人材管理を行ってくれる上、期間限定の利用もできるため、特別なイベントなどの業務をアウトソーシングしたい場合にも利便性があるでしょう。

スリーコール株式会社の取引実績

ECサイト/化粧品/サプリメント/健康食品/ヘアケア
通信/インフラ/情報サービス/教育
メーカー/医療/アパレル
官公庁/自治体/運輸/建設/不動産/その他

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会社概要

社名：スリーコール株式会社
創業：2017年（平成29年）4月17日
所在地：東京都新宿区西新宿4-16-13 西新宿MKビル1F,2F,3F
事業内容：コールセンター事業（インバウンド/アウトバウンド）、業務コンサルティング、教育事業

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