契約までの流れ

公開日: |更新日:

電話代行・電話秘書サービスの契約の流れ・手順、解約などについてまとめてみました。契約にあたっての目安として、参考にしてみてください。

サービス会社との契約の仕方について

電話代行や電話秘書サービスの一般的な契約の流れは、次のような手順で進めます。

(1)問合せ
(2)申込み
(3)入会審査
(4)契約
(5)サービスの開始

まずは問合わせてサービスの詳細について確認します。

あとから気になった点があれば、メールや電話などで随時問合せ、事前に不明な点は埋めておくことがのちのちのトラブルを回避することにつながります。

お試し期間などがあれば、ぜひ活用しましょう。

契約する会社が決まったら、メールフォームや電話での申込みとなります。

また、サービス会社の事務所・事業所が近くにあるのなら足を運んで、その場で相談しながら申込みするのもおすすめです。

申込みにあたっては、法人・個人で必要な書類が異なりますので、確認のうえ契約日までに準備しておいてください。

法人契約で必要な書類

登記簿謄本/担当者の身分証明書(運転免許証など)/印鑑証明書

個人契約で必要な書類

本人の身分証明書/住民票/印鑑証明書

必要な書類はサービス会社によって若干違うので、詳しくは問合わせのさいに確認してください。たとえば、印鑑証明書が必要なところもあれば、不要なところもあります。

必要書類を提出したら、次は入会審査です。

希望するサービス・プランや会社によって審査期間はまちまちのため、ある程度余裕をもった日程で申し込むようにしましょう。

無事に審査が通れば、いよいよ契約。

サービス会社へ出向いて契約しなくても、多くの場合、郵送でのやりとりで完了させることができます。

そのさい、契約書が2通と請求書などが送付されてきますので、指定された書類に捺印のうえ、返送してください。

以上のやりとりで問題がなければ、無事にサービス開始となります。

サービス開始までの日数は、電話代行であれば最短で契約成立の翌日からOK。

ただし、ネットショップ受付代行サービスをはじめ、フリーダイヤルをレンタルするケースでは10日前後の日数を要する場合もあるので、あらかじめ念頭においておいてください。

もう迷わない!電話代行サービス会社BEST5

サービスが充実している電話代行業者

電話代行サービスの導入を検討している人がインターネットで検索している89社※の中から、プランに含まれているサービス内容が多い順に5社をピックアップ。
プラン内容や返金保証制度、口コミ評判などを調査しました。
※Googleの検索エンジンを用い、「電話代行サービス」で検索した結果を基に89社を選出(2021年8月25日時点)。

1位 2位 2位 4位 5位
CUBE
電話代行サービス
渋谷オフィス ビジネスアシスト ベルシステム24 MKサービス
CUBE電話代行サービス_キャプチャー

CUBEの
プランを確認する

渋谷オフィス_キャプチャー

渋谷オフィスの
プランを確認する

ビジネスアシスト_キャプチャー

ビジネスアシストのプランを確認する

ベルシステム24_キャプチャー

ベルシステム24の
プランを確認する

MKサービス_キャプチャー

MKサービスの
プランを確認する

プラン内容 16 10 10 4 4
返金保証制度
返金保証制度 1ヵ月以内で
全額返金
30日以内で
全額返金
1ヵ月以内で
全額返金
14日以内で
全額返金
-

関連ページ

電話受付代行はじめてガイド
高齢者からの電話の対応と電話代行サービス
セキュリティ業者に電話代行サービスを導入するメリットとは?
ホテルの運営をサポートする電話代行
留守番中の電話代行とは
電話対応業務は外注するのがおすすめ
学習塾が電話代行を導入するメリットとは?
老人福祉介護が電話代行サービスを導入するメリットとは?
花屋・生花店が電話代行を利用するメリットとは?
費用相場
獣医業が電話代行を導入するメリットとは?
迷ったときは無料お試しサービス
不動産賃貸に特化した電話代行サービスの利用
害虫駆除業者が電話代行を利用するメリットとは?
資格スクールで電話代行サービスを導入するメリットとは?
電気工事業者にとっての電話代行サービスのメリット
秘書代行が電話代行と異なる点とは
歯医者が電話代行を導入するメリットとは?
DM発送にも対応している電話代行会社
整骨院が電話代行を導入するメリットとは?
写真館をサポートする電話代行
化粧品卸売業者が電話代行サービスを導入するメリットとは?
チャットボットと電話代行サービスの顧客対応の違い
灯油宅配サービスに電話代行サービスを導入するメリットとは?
レンタル衣装業で電話代行を利用するメリットとは?
サービス会社の選び方
営業電話を上手にブロックする方法は?
自動車整備業に電話代行を導入するメリットとは?
ネイルサロン店が電話代行を導入するメリットとは?
TELハラの対策に繋がる電話代行
電話代行サービスの時間外ガイダンスのメリットとは?
電話代行の転送・逆転送サービスとは?
引っ越し業者が電話代行サービスを導入するメリットとは?
電話代行サービスを導入するメリット
軽貨物運送業に電話代行サービスを導入するメリットとは?
電話対応のストレスは電話代行で解消できる?どんなメリットがあるの?
求人受付窓口に電話代行サービスを導入するメリットとは?
コンサルタント業が電話代行を利用するメリットとは?
開業支援をしてくれる電話代行サービスを活用しよう
法律事務所に電話代行を導入するメリットとは
遺品整理業が電話代行を導入するメリットとは?
警備会社に電話代行を導入するメリットとは
トランクルーム業者に電話代行を導入するメリット
導入事例
電話代行が顧客ロイヤリティの向上に役立ってくれる?
水道修理業者に電話代行を導入するメリットとは?
エステサロンが電話代行を導入するメリットとは?
クリーニング業者が電話代行を利用するメリットとは?
電話代行サービスの短期利用について
イベント会社に電話代行を導入するメリット
SOHO事業者における電話代行サービスのメリット
保険代理店に電話代行を導入するメリットとは?
電話代行サービスにおける「一次対応(一次受付)」とは?
電話代行サービス利用前に知りたいセキュリティの問題
電話対応マニュアルの必要性
こんな会社は要注意!
電話代行の支払方法とは
電話対応スキルを高める人材教育方法
通話録音サービス
個人タクシーが電話代行を導入するメリットとは?
そもそも電話代行と転送サービスの違いとは?
保守管理サービス業者に電話代行サービスを導入するメリットとは?
アパレルショップで電話代行を利用するメリットとは?
設計事務所が電話代行を利用するメリットとは?
土木業に電話代行サービスを導入するメリットとは?
ホームページ制作会社に電話代行サービスを導入するメリットとは?
ヨガ教室で電話代行を利用するメリットとは?
英会話教室が電話代行を導入するメリットとは?
リフォーム業者が電話代行サービスを利用するメリット
映像制作会社(動画制作業者)が電話代行を導入するメリット
電話代行における「インバウンド」と「アウトバウンド」
広告業が電話代行を導入するメリットとは?
葬儀場の運営をサポートする電話代行のメリットとは?
印刷会社が電話代行サービスを導入するメリットとは?
テレワークにも便利な電話代行
オーダー服会社に電話代行サービスを導入するメリットとは?
輸入商品販売に電話代行サービスを導入するメリットとは?
電話代行の勘定科目はどうすればいい?
中古車販売店が電話代行サービスを利用するメリットとは?
よくある質問
電話代行サービスの即日契約について
ペットサロンに電話代行サービスを導入するメリットとは?
電話対応をアウトソーシングするメリットとは?