スマイルフォンネット

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電話代行サービス会社「スマイルフォンネット」のサービスプランや特徴、口コミ評判などをまとめています。電話代行サービスの導入を検討している方はぜひ参考にしてみてください。

スマイルフォンネットの電話代行サービスの評判が良い理由

電話代行サービスを2週間無料体験できる

電話代行サービスを2週間無料で体験できる期間を設けているスマイルフォンネット。契約して後にサービスの内容に満足できず、解約するとなると大きな時間的なロス・手間に繋がります。スマイルフォンネットは顧客にそのような手間を発生させないために、無料期間を設けているのです。初めて電話代行サービスを利用する方でも、利用してみて「サービスに納得いかない」と感じたらすぐに解約できるので、安心して利用できます。

高品質なオペレーターが対応

電話対応は「会社の顔」となる大切なものです。そのため、電話対応をよその会社に依頼することに抵抗がある方は多いかと思います。スマイルフォンネットではそんな不安を感じさせないためにも、他の会社へも提供している研修プログラムをオペレーターに実施。また、この研修プログラムは一度ではなく、定期的に行われているようです。一人ひとりのオペレーターに対する個人指導といった教育を行い、質の高い電話対応を提供しています。

適切な料金プラン

電話代行サービスのプランをスタートアップコース・ライトコース・スタンダードコースの3種類を用意しているスマイルフォンネット。もっともリーズナブルな料金プランは月額3,300円(税込)から利用できます。また、新規登録料などの初期費用が一切かからないので、個人事業主や企業家でも気軽に利用しやすいプランです。また料金は安くても、入電の内容をメールですぐに送信してくれる対応も魅力のひとつ。料金・内容ともに電話代行サービスの導入を検討している方におすすめです。

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スマイルフォンネットの電話代行サービスのプラン

プラン名 スタートアップコース
費用 ●月額:3,300円(税込) ●保証金:なし ●初期登録料:0円
コール回数(月間) 対応時間 10回(超過分は1コールごとに330円(税込))
平日9時~18時
サービス内容 ●社名+個人名対応 ●基本対応(折り返し連絡先・要件) ●即時メール連絡 ※他サービスに関して要相談
プラン名 ライトコース
費用 ●月額:4,950円(税込) ●保証金:なし ●初期登録料:0円
コール回数(月間) 対応時間 30回(超過分は1コールごとに165円(税込))
平日9時~18時
サービス内容 ●社名+個人名対応 ●基本対応(折り返し連絡先・要件) ●即時メール連絡 ※他サービスに関して要相談
プラン名 スタンダードコース
費用 ●月額:10,450円(税込) ●保証金:なし ●初期登録料:0円
コール回数(月間) 対応時間 100回(超過分は1コールごとに110円(税込))
平日9時~18時
サービス内容 ●社名+個人名対応 ●基本対応(折り返し連絡先・要件) ●即時メール連絡 ※他サービスに関して要相談

サービス導入までの流れ

ステップ1.申し込み

フリーダイヤルか公式サイトの申し込みフォームから申し込みを行います。

ステップ2.申し込み書類の返送・初回料金の支払い

電話代行サービス会社から電話が入り、会社の状況や不明点などすり合わせます。その後、利用開始日が決定した段階で、申し込み書類と初回料金の請求書が送付。初回料金を前払い金として支払います。

ステップ3.メールアドレスの登録と応答内容の確認

申し込み書がスマイルフォンネットに届き、初回料金が確認されたら電話対応に関する連絡が来ます。

ステップ4.メール送信テスト

ステップ3で登録したメールアドレスが正しいかをチェックするためのテストメールが届きます。届いた旨をメールで伝えてテストは完了です。

ステップ5.専用番号のご連絡・サービス開始

企業情報を設定完了し、転送用の電話番号を準備完了できたら電話代行サービスの利用が開始します。

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オススメ業者BEST5

総括

起業したての会社でも利用しやすい月額3,300円(税込)からのプランを用意しているので、資金が少ない企業に向いている電話代行サービス会社だと言えます。また、ビジネスに関連のない営業電話や迷惑電話をカウントしないところも魅力のひとつ。職業柄そういった電話がかかってくる企業に向いているでしょう。

スマイルフォンネットの取引実績

公式ホームページに記載されていませんでした。

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スマイルフォンネットの会社概要

  • 社名:H&innovation株式会社
  • 創業:2012年(設立:2012年)
  • 所在地:東京都中央区銀座8-17-5 アイオス銀座316
  • 電話番号:0800-805-4093
  • 事業内容:電話代行サービス事業、法人向け研修実施及び人材育成コンサルティング、中途人材紹介事業、就職活動支援事業

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サービスが充実している電話代行業者

電話代行サービスの導入を検討している人がインターネットで検索している89社※の中から、プランに含まれているサービス内容が多い順に5社をピックアップ。
プラン内容や返金保証制度、口コミ評判などを調査しました。
※Googleの検索エンジンを用い、「電話代行サービス」で検索した結果を基に89社を選出(2021年8月25日時点)。

           
おすすめ業者5選 返金保証制度 プランに
含まれる
サービス数
プラン内容
CUBE電話代行サービス公式HP あり
(1ヵ月以内で全額返金)
16 社名+個人名対応/基本対応/用件の聴取外出対応/戻り時間の伝達/応答後転送/即時電話連絡/即時メール連絡/在籍者登録/時間外アナウンス/クレーム一次対応/簡易受付/ホットライン/ボイスメール/連絡先複数登録/複数同時メール送信/用件別連絡先振り分け携帯電話への再連絡
渋谷オフィス公式HP あり
(30日以内で全額保証)
10 社名+個人名対応/基本対応/用件の聴取/外出対応/即時電話連絡/会社情報案内/スケジュール登録/営業電話の判別対応/携帯連絡サービス/携帯電話への再連絡
ビジネス
アシスト公式HP
あり
(1ヵ月以内で全額返金)
10 社名+個人名対応/基本対応/用件の聴取/外出対応/即時電話連絡/在籍者登録/スケジュール登録/時間外アナウンス/勧誘セールス電話分別/ホットライン
ベルシステム24公式HP あり
(14日以内で全額返金)
4 社名+個人名対応/基本対応/即時メール連絡/スケジュール登録
MKサービス公式HPなし 4 社名+個人名対応/基本対応/用件の聴取/即時メール連絡

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評判の良い電話代行会社カタログ【決定版】
おまかせ代行
BALES INFO(スマートキャンプ株式会社)
アンサリングサービス
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プレッシオ
CUBE電話代行サービス
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etel(イーテル)
イーシエンス
電話代行サービス株式会社
MKサービス
ランサーズアシスタント
そーほっと
電話代行ドットコム
チャットワーク
コテル
SRS私設私書籍センター
株式会社ワールドオフィス
i-STAFF(アイスタッフ)
ニーズシステム
ウィズスクエア
エイゼックス
RTC電話代行サービス
SUPPORT+iA
ニッセン
ドンキコール24
BusinessCall
株式会社ビーイーシー
トゥレフェリーチェ
グローバルワーク
ISD秘書センター
88電話代行サービス
Bellmine(ベルマイン)
セイシン総研
WELL CALL.
ビジネスサポート・オフィス
METSオフィス
ノーバス秘書センター
レゾナンス
株式会社ボンズコミュニケーション
コールセンター電話代行システム24
ARROWS
秘書センタードットコム
株式会社アガサ
かんでんCSフォーラム
エルグッドヒューマー
日本トータルテレマーケティング
ベルシステム24
SOHOプラザ
オフィスメイト
クラウドサービス
NITTO(ニットー)
CENTRIC株式会社
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LINE AiCall(ラインエーアイコール)
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iDサービスセンター
ベルネットワーク静岡
テレネット株式会社
ユアーズ電話代行サービス
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テルシンク24
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