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埼玉の電話代行サービス会社

公開日：2018年10月29日｜更新日： 2022年2月8日

ここでは埼玉で電話代行サービスを提供してくれる会社を紹介しています。電話代行サービスは、全国どこからでも対応が可能な会社が多くありますので、埼玉県に本社のない会社ご紹介しています。県内はもちろん、県外の料金や特徴を比較してみることで、よりコストパフォーマンスの良い電話代行サービス会社を見つけられるでしょう。

低コスト&高品質な電話代行サービスを比較してみました

こんな電話代行が埼玉の事業主を支えています

業者名	INTER CHORD（インターコード）
利用料	月額2,900円（電話代行プラン） ※価格は、2021年11月の情報です。公式HPに税表記はありませんでした。
特色	全国展開している大手の電話代行サービス会社です。経営分析やコンサルティングとのセットプランも充実しており、電話代行に留まらない多彩なサービスを受けたいという方におすすめです。

業者名	有限会社ベル・フォーラム
利用料	要問い合わせ
特色	埼玉県に根差した電話代行サービスを提供している会社です。秘書代行と電話代行を掛け合わせたような「アンサリングサービス」を提供。埼玉県で事業を行なう多くの会社から好評を集めています。

業者名	ビジネスアシスト
利用料	月額33,000円 ※価格は、2021年11月の情報です。
特色	契約実績は8,000社（2021年9月30日公式サイト参照）という経験豊かな大手電話代行サービス会社です。電話対応はすべて、しっかり研修を受けた正社員スタッフが対応。そのホスピタリティの高さが魅力です。

業者名	株式会社アルファビジネス
利用料	月額6,600円（基本的なコース） ※価格は、2021年11月の情報です。
特色	千葉に拠点を置き、電話秘書サービスやコールセンター業務に従事してきた会社。創業30年で培ってきたノウハウを活かした丁寧かつスピーディーな対応が評価され、多くのビジネス誌やメディアに取り上げられています。

業者名	株式会社経営管理センター
利用料	要問い合わせ
特色	広島にも拠点を置き、複合サービスを提供することで事業改善・事業運営をサポートしてくれる会社です。アウトソーシングの一環としてコールセンター代行も請け負っています。トータルでサポートしてくれるので、初めて事業を立ち上げる際でも安心です。

業者名	TeleService
利用料	月額6,800円（スタンダードプラン） ※価格は、2021年11月の情報です。公式HPに税表記はありませんでした。
特色	企業がサービスを導入しやすくするために、お得な割引キャンペーンを実施することが多いTeleService。コール数に合わせて3つのプランの他、カスタマー代行や予約代行などプランが充実しています。

業者名	社畜る
利用料	月額2,900円（※） ※価格は、2021年11月の情報です。公式HPに税表記はありませんでした。
特色	安いプランで契約すれば月額2,900円（※）から電話代行サービスを利用できる。外国語対応や予約スケジュールプランなど、サービスのバリエーションが豊富ななのも魅力です。 ※価格は、2021年11月の情報です。公式HPに税表記はありませんでした。

業者名	電話代行サービス株式会社
利用料	月額8,800円 ※価格は、2021年11月の情報です。
特色	土日や祝祭日に関わらず、24時間365日電話代行に応じてくれる電話代行サービス株式会社。アウトバウンドの電話代行も提供しているので、発信業務を代行してもらいたい企業にも向いています。

業者名	セントラル・アイ
利用料	月額9,350円 ※価格は、2021年11月の情報です。
特色	秘書代行サービスの導入実績が12,000社を超えるセントラル・アイ（2021年9月30日公式サイト参照）。一般企業だけでなく、海上保安庁や環境省などの官公庁の業務も行っています。また、24時間365日・日本全国対応など、対応範囲の広さも魅力のひとつです。

業者名	オフィスジャパン
利用料	月額16,500円（特Aコース） ※価格は、2021年11月の情報です。
特色	研修を済ませた質の高い電話対応を提供しているオフィスジャパンは、18,000社以上の企業（2021年9月30日公式サイト参照）との契約実績を誇ります。これまでに経験で培ってきたノウハウによって、より質の高いサービスが受けられるでしょう。

業者名	チェスコム秘書センター
利用料	月額22,000円（Aコース） ※価格は、2021年11月の情報です。
特色	埼玉県に本社を構え電話秘書サービスを提供しているチェスコム秘書センター。テレマーケティングやアウトソーシング、バーチャルオフィスなど、多岐にわたるサービスを提供しています。

業者名	jream
利用料	1コール　130円 ※価格は、2021年11月の情報です。
特色	初期費用がか掛からず、月額基本料金を0円で提供しているjream。毎月の固定料金が発生せず、かかってきたコール数に応じて料金が発生するので、受電数の多くない起業したての企業に向いている電話代行会社です。

業者名	マザーズ・ココ
利用料	月額8,800円（電話受付代行スタータープラン） ※価格は、2021年11月の情報です。
特色	1999年に開業してから20年以上、ママさんだけで構成されたチームでサービスを提供しているマザーズ・ココ。大きな企業でない分小回りが利くと謳っているので、とくに世の中のママさんを相手のサービスを展開している企業に向いているといえるでしょう。

業者名	渋谷オフィス
利用料	月額3,300円（スタートプラン） ※価格は、2021年11月の情報です。
特色	創業から25年以上、電話秘書サービスを提供し続けている渋谷オフィス。創業年数だけでなく、これまでの契約実績が12,000社以上（2021年9月30日公式サイト参照）を誇っています。プランであれば、月額3,300円というリーズナブルな料金で利用可能です。 ※価格は、2021年11月の情報です。

業者名	ハートフルコールセンター
利用料	月額4,400円（ライトプラン） ※価格は、2021年11月の情報です。
特色	クレームの一次対応までしてくれるハートフルコールセンターの電話代行サービス。30日間無料トライアルサービスを実施しているので、気になる方は一度相談してみると良いでしょう。

業者名	おまかせ電話代行
利用料	月額1,800pt（税不明、ライトプラン） ※支払いは1pt=1円換算のToones電子マネーでの支払い
特色	月額1,800円（※）から利用できるおまかせ電話代行の電話代行サービス。ライトプランに無料コールは無く、電話のコール数に応じて月額金額に加算されます。また、Toones電子マネーが利用できる点も特色の一つです。 ※価格は、2021年11月の情報です。公式HPに税表記はありませんでした。

業者名	アークスコム 2021年9月30日現在・公式サイトが確認できません
利用料	月額5,000円（ライトプラン） ※価格は、2021年11月の情報です。
特色	埼玉県だけでなく、47都道府県すべてのエリアに対応してくれるアークスコム。最短で即日対応してくれるのも魅力的です。

業者名	MKサービス
利用料	月額2,960円（スモールプラン） ※価格は、2021年11月の情報です。
特色	最短で依頼したその日からサービスを利用開始できるMKサービスの電話代行サービス。月額料金が2,960円と比較的リーズナブルで、無料お試し期間が10日間あります。 ※価格は、2021年11月の情報です。

業者名	株式会社メイコー
利用料	月額22,000円 ※価格は、2021年11月の情報です。
特色	創業から30年以上のキャリアを持つ株式会社メイコー。NTTユーザー協会電話対応コンクールにて、2年連続最優秀賞を受賞した実績を持っているので質の高い電話対応サービスが期待できます。

業者名	シェアオフィス
利用料	月額3,200円 ※会員向けサービス（入会金6,000円） ※価格は、2021年11月の情報です。
特色	さいたま市にてレンタルオフィスサービスやコワーキングスペースを提供しているシェアオフィス。電話代行サービスは個室会員向けサービスとして用意しているので、すべての企業が受けられサービスではありません。起業したてやこれから起業を考えている方向きと言えるでしょう。

業者名	アントレサロン
利用料	月額3,800円 ※価格は、2021年11月の情報です。
特色	電話代行サービス以外にも、専用電話番号提供サービスや専用FAX番号提供サービスを提供しているアントレサロン。アントレサロンのサービスを利用している企業は現在10,250社以上（2021年9月30日公式サイト参照）と、実績を積んできている企業です。

業者名	ベルウェール
利用料	要問い合わせ
特色	創業から46年以上のキャリアと20,000以上の企業との契約実績（2021年9月30日公式サイト参照）を誇っているベルウェール。利用者の情報セキュリティを第一に考え、個人情報保護や情報セキュリティに関する認証なども取得しています。また、インバウンドだけでなくアウトバウンドの電話代行にも対応可能です。

業者名	ベルシステム24
利用料	月額10,000円（スタンダードコース） ※価格は、2021年11月の情報です。公式HPに税表記はありませんでした。
特色	電話代行・コールセンターのサービスを提供し始め、35年以上の経験を積み重ねているベルシステム24。累計24，000社以上の企業と契約しており、東証一部上場している会社です。

業者名	テレコメディア
利用料	要問い合わせ
特色	電話代行業務をはじめ、予約受付やスケジュール管理、お客様相談窓口など、バリエーション豊富なインバウンドサービスを提供しているテレコメディア。アウトバウンドサービスにも対応しています。

業者名	株式会社オフィス24
利用料	月額11,000円（スタンダードライトプラン） ※価格は、2021年11月の情報です。
特色	入電のあった電話の内容をWEB管理サービスから確認できる株式会社オフィス24。パソコンや携帯電話からログインすれば、いつでも全ての電話履歴の確認が可能です。また、曜日指定の電話代行サービスも用意しているので、「週に1度この曜日だけ依頼したい」という要望にも応えてくれます。

充実したプランが評判の電話代行サービスを徹底比較！

INTER CHORD（インターコード）

INTER CHORD（インターコード）の特色

沖縄県に本社を構え、電話代行サービスを全国展開しています。もちろん埼玉でも、所沢を中心に多くのクライアントを抱える大手コールセンター会社です。

電話代行・受付秘書代行＋WEBプランの同時契約で、月額980円（※）でサービスを利用できるプランも用意。サービスセットプランを使わなくても、月額2,900円（※）と比較的安い価格で電話代行サービスを受けられる点も魅力です。経営分析や財務コンサルティングとの組み合わせも人気で、起業したての会社にとって強い味方になってくれるでしょう。

※価格は、2021年11月の情報です。
公式HPに税表記はありませんでした。

INTER CHORD（インターコード）の口コミ

生徒が増えるきっかけにもなりました

一人で切り盛りしている小さなダンス教室なので、電話が鳴ってもなかなか取ることができませんでした。電話代行をお願いしてからは、入会希望の電話や親御さんからの電話を取り逃すことがなくなり助かりましたね。ますます生徒が来てくれるようになりましたし、頼んで良かったです！

あまり電話が来ないからこそ、電話代行でした

法律事務所だからかもしれませんが、普段から外出することが多かったんです。あまり電話はならないのでスタッフを雇うほどではなく、電話代行を頼みました。法律関係の話もしっかり対応してくれるのでありがたいですね。

利用料	月額2,900円（電話代行プラン） ※価格は、2021年11月の情報です。公式HPに税表記はありませんでした。
電話番号	098-988-3533
所在地	沖縄県那覇市辻1-16-9 サングリーンビル1F

有限会社ベル・フォーラム

有限会社ベル・フォーラムの特色

ベル・フォーラムは、さいたま市に拠点を置く電話代行サービス会社です。「アンサリングサービス」では、まるで秘書のように電話対応をしてくれます。電話に出るスタッフは、きちんと研修を受けたエキスパートぞろい。本当のスタッフさながらに電話業務を代行してくれます。注文の受託や支援、コールセンター開設などのアウトソーシングサービスも展開。バックオフィス事業から部門開設まで、トータルでサポートしてくれます。

有限会社ベル・フォーラムの口コミ

口コミは見つかりませんでした。

利用料	要問い合わせ
電話番号	0120-607-007
所在地	埼玉県さいたま市大宮区仲町3-154 2F

ビジネスアシスト

ビジネスアシストの特色

全国8,000社（2021年9月30日公式サイト参照）もの契約実績を誇る、大手電話代行サービス会社です。ただ電話を取り次ぐだけにとどまらず、自社の「秘書」のようなホスピタリティを持つビジネスアシストの電話対応は、多くの企業から支持されています。電話対応を担当するのはパートやアルバイトではなく、全員が正社員。じっくりと研修を受けてスキルを磨いてきた電話秘書スタッフが、丁寧にお客様を対応してくれます。

ビジネスアシストの口コミ

口コミは見つかりませんでした。

利用料	月額33,000円 ※価格は、2021年11月の情報です。
電話番号	03-5953-8860
所在地	東京都豊島区池袋2-14-2 池袋2丁目ビル2F

株式会社アルファビジネス

アルファビジネスの特色

創業から30年以上、電話秘書サービスやコールセンター業務を行ってきた会社です。

特に小規模の事業主や士業に携わる方の利用者が多く、地元に根差したビジネスを行う会社から好評。「ダイヤモンド社」「ビジネスチャンス」など、多くのビジネス誌やメディア・組織に紹介された実績を持ちます。1ヶ月無料お試しも実施しているので、「電話代行の質を見極めてから正式に依頼したい！」という方にもおすすめです。

アルファビジネスの口コミ

安いのにちゃんと対応してくれる！

低コストながらも、質が高い電話受付をしてくれる会社さんです。もうアルファビジネスさんに依頼して10年になるでしょうか。臨機応変に対応してくれるのは、30年という経験があるからでしょう。

電話が苦手なので助かりました

電話が苦手で、コールが鳴るたびに憂うつな気持ちになりました。けれど、こちらに電話代行をお願いしてからは、本当に楽になりました！お客様からの反応も良いので、とても助かっています。

利用料	月額6,600円（基本的なコース） ※価格は、2021年11月の情報です。
電話番号	0120-11-4224
所在地	千葉県船橋市本町7-5-14 セイコービル3F

株式会社経営管理センター

経営管理センターの特色

東京と広島、それぞれに拠点を構えている会社です。電話代行サービスをはじめ、データ入力や営業代行といったアウトソーシング事業を展開。電話だけでなく、Web・メール・チャットなどさまざまなチャネルに対応してくれる点も魅力的。必要なサービスを組み合わせて提供するシステムを取っており、業務改善支援やシステム設計・導入など、事業立ち上げに必要なことはトータルでサポートしてくれます。

経営管理センターの口コミ

口コミは見つかりませんでした。

利用料	要問い合わせ
電話番号	082-502-3223
所在地	広島市中区八丁堀15-10 セントラルビル6F

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サポート力で選ぶならこの電話代行サービス

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電話代行サービスは小規模経営者の強い味方！

埼玉県は全国的に見ても最低賃金の価格が高く、東京・神奈川・大阪に次いで第4位（※）です。それだけに、人件費に頭を悩ませる経営者も多いのではないでしょうか。

埼玉県でフルタイムの人材を雇う場合、最低でも150,000円はかかります。一方で、電話代行サービスは数千円～数万円程度。埼玉県では、士業の方や個人経営者など、小規模のビジネスを行っている方ほど、電話代行サービスをうまく活用しているようです。

こちらでは、料金・無料お試し制度の有無・口コミなどを比較しておすすめの電話代行サービスを選びました。電話代行サービスを検討されている方はぜひチェックしてみてくださいね！
参照元：ジョブメドレー（2021年度）　https://job-medley.com/tips/detail/941/

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月額	\10,000	\10,000	\4,000	\6,000
コール数（月）	50	48	30	30
転送・取次	●	-	●	-
電話連絡	●	-	-	●
メール連絡	●	●	●	-
クレーム対応	●	●	●	●
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