Stepy’s

公開日: |更新日:

幅広い業界の依頼に応えられるよう、女性中心スタッフによりさまざまな業界業種の電話対応ができるStepy’s。提供している電話代行サービスの特徴について詳しく紹介します。

Stepy’sの評判が良い理由

3カ国語対応のインバウンド電話代行

中国語、韓国語、英語にも対応できるインバウンド電話代行サービスを提供しています。24時間365日対応可能、コール数も月数件から1万件以上までと、ニーズに合わせて幅広い対応ができます。

電話対応はユーザーと接する最初の顔となるツールだからこそ、品質・低コスト・対応時間にこだわり、日本語以外にも対応しています。

多種ジャンルに対応できる経験豊富な女性スタッフ

電話秘書代行から、一時受付、通販の受注受付、緊急サポート、予約代行など、多種多様な業界のどのような内容の電話でも受電対応しています。

受電対応スタッフのほとんどが経験豊富な女性スタッフで、常に品質向上を意識した対応を心がけています。

対応内容は、クライアントによって独自のカスタマイズが可能です。

各種クラウド型管理システムへの入力代行にも対応

受電の報告は各種メールやSMSなど、クライアントの使い慣れたツールに対応して幅広く行っています。

またクライアントが利用している各種クラウド型管理システムへの入力代行にも対応しているので、通知を受けてからの入力業務が省けてコストパフォーマンスも向上します。

さらに国内6拠点を設置しており、災害や事故などによる閉鎖リスクも最小限に抑えた危機管理も行っています。

コストパフォーマンスに
優れている業者は?
電話代行サービスBEST5≫

Stepy’sの電話代行サービスのプラン

プラン名 サロン専用電話受付代行サービス
費用 初期費用50,000円、基本料金40,000円(月額)、290円/回、管理費(電話受付料金の10%)
コール回数(月間)
対応時間
290円/1件 ※間違い電話、営業電話は無料
24時間対応
サービス内容 予約受電、予約システム入力、SNSでリアルタイム報告
プラン名 テレワーク導入の代表電話対応
費用 初期費用30,000円、受電費用は要問合せ
コール回数(月間)
対応時間
要問合せ
24時間対応
サービス内容 テレワーク導入のための代表電話対応代行

Stepy’sの導入事例

施術中でも予約電話が取れるようになった

少人数で開設しているので、施術中に入電があっても対応できずに鳴りっぱなし…お客様に気を遣っていただくこともあったとのこと。ステップワイズにご依頼いただくことで施術に集中でき、電話の取り漏れも防ぐことで予約件数がUPできたとご満足いただいております。

引用元:Stepy’s公式HP(https://stepys.com/gyoumu/inbound/)

総括

日本語以外の3カ国語で、24時間365日対応しているStepy’s。対応できる業種や電話内容も幅広く、さまざまな業界の経験が豊富なので、ノウハウも実績も多くあります。

受電対応スタッフは、多くの経験を積んだ女性スタッフなので、電話対応の品質にも自信を持っています。また、報告やクラウド型管理システムへの入力代行も行っているため、クライアントのニーズに沿ったカスタマイズ対応が可能です。

取引実績

  • ECサイト
  • エステティックサロン
  • イベント運営会社
  • 機器レンタル会社
  • 賃貸物件管理会社 など

Stepy’sの会社概要

  • 社名:株式会社Step y’s
  • 創業:2014年
  • 所在地:東京都中央区日本橋3丁目2-14新槇町ビル別館第一 2階
  • 電話番号:03-4455-9038
  • 事業内容:インバウンド(受電業務)代行・アウトバウンド(架電業務)代行・メール・チャット代行・データ入力代行・各種印刷物作成・ぐっTALK運営

サービス内容が充実の
電話代行サービス
4選をチェック

サービスが充実している電話代行業者

google検索「電話代行サービス」上位30社の中から「月額定額プランあり」「クレーム対応可」の条件を満たす電話代行サービスをピックアップし、該当する4社の最安プランをサービス内容・料金で比較しました。※調査実施日:2023年6月12日

                                       
実績 継続率99.2% 創業70年以上 課題解決力94% 代行実績35年以上
CUBE電話代行サービス

引用元:CUBE電話代行センター公式HP(https://www.cube108.jp/)

CUBEの
プランを確認する

CUBEの
詳細を見る

株式会社プレッシオ

引用元:プレッシオ公式HP(https://www.pressio.co.jp/products/agency_service/common/)

プレッシオの
プランを確認する

プレッシオの
詳細を見る

ハートフルコールセンター

引用元:ハートフル
コールセンター公式HP(https://www.heartful.cc/denwa_daiko/)

ハートフル
コールセンターの
プランを確認する

ハートフル
コールセンターの
詳細を見る

有限会社アシスト

引用元:アシスト公式HP(https://www.tel-assist.co.jp/)

アシストの
プランを確認する

アシストの
詳細を見る

月額\10,000~ \10,000~ \4,000~ \6,000~
コール数(月) 50 48 30 30
転送・取次 - -
電話連絡 - -
メール連絡 -
クレーム対応
保証・返金制度 - - -
主なオペレーター 正社員・正社員登用前の契約社員 記載なし 記載なし 正社員

関連ページ

評判の良い電話代行会社カタログ【決定版】
ISO横浜
JIC(ジェイアイシー)
おまかせ代行
スリーコール株式会社
総合秘書システムセグレタリア
あんしん電話当番サービス
アース情報システム
Funeral With Life
ネオキャリア
キンドー
ビジネス・ソリューション
株式会社ガルフネット
WELL CALL.
TASK(タスク)
オフィス定禅寺
ウケTEL
電話代行フジ子
Fammオンラインアシスタント
CENTRIC株式会社
ハートフルコールセンター
ルーツアウェイク
テレネット関西
88電話代行サービス
JHRネットワークサービス
コールセンター代行.biz
タスカル
日本テレシステム
株式会社ボンズコミュニケーション
バルテック
INTER CHORD(インターコード)
ベルコム
i-STAFF(アイスタッフ)
ヤマダビーコミュニケーションズ
テレネット株式会社
ドンキコール24
Arc(アーク)
オフィスMAST
ホームネット
インターフェイス
中央事務所
g-wic
Shelter
アンサリングサービス
プレッシオ
レゾナンス
ディー・キュービック
ハーベスト
iDサービスセンター
株式会社メイコー
クラリー
サンクネット
MU
九州電信電話
電話代行サービス株式会社
ニーズシステム
パックライン
そーほっと
ランサーズアシスタント
ベルネットワーク静岡
ケイズ電話代行システム
ARUKU(アルク)
アイランド・ブレイン
ユアーズ電話代行サービス
テラ・オフィス・サポート
Tele Service
CS・プレナー
社畜る
ビジネスサポート・オフィス
電話代行大阪
NCV事務センター
よこはまビジネス&コミュニティ
よやくるー
Jream
Soleil
弁護士ドットコム
マックスコム
ベルセンター大阪
SKY-OFFICE
Nex-E(ネクシィ)
ISD秘書センター
ワンプルーフ
etel(イーテル)
ベルシステム24
UTT秘書センター
ベルウェール
Telly
ビジネスパワー
新宿ビジネスガーデン
テレフォン秘書センター
ヒスコム
エルグッドヒューマー
オフィス・ナル
ベルポートプラザ
長崎オフィスセンター
トゥレフェリーチェ
株式会社ビーイーシー
ネクストイノベーション
顧客相談センター
渋谷オフィス
フェニックスオフィス
iDENサービス
RTC電話代行サービス
マイナビBX
アルファビジネス(ビジネス秘書センター)
イーシエンス
亀山マーケティンググループ
株式会社MGA
クラウドサービス
アネシス
トータルオフィス
ハートプランニング電話代行
アイアンドシー
株式会社ネットワーク
第一事務センター
ウィルオブ・ワーク
銀座ビジネスセンター
中沢商会
コールセンター電話代行システム24
株式会社ワールドオフィス
電話代行マヤイ