電話代行サービス会社を徹底比較！ » 評判の良い電話代行会社カタログ【決定版】 » プランニングヴィレッヂ

プランニングヴィレッヂ

プランニングヴィレッヂ株式会社は、1986年に設立され、コールセンター事業やソフトウェア開発を展開する企業です。顧客のビジネスを支える高品質な電話代行サービスを提供しています。

プランニングヴィレッヂの評判が良い理由

専門的なコールセンター業務の提供

専門性の高いオペレーターを顧客のビジネス規模や業種に合わせて、最小3名から100名単位までの人員を柔軟に配置して対応します。繁忙期にはクライアントの負担を大幅に軽減し、閑散期にはコスト削減のため人数を調整する、といった臨機応変な体制が整っています。

さらに、コールセンター設置に必要な設備や人材をプランニングヴィレッヂ側がすべて用意するため、クライアントが事前に高額な投資をする必要はありません。スムーズな業務開始が可能となり、ビジネスの立ち上げや拡大にも迅速に対応します。

幅広い業務対応とカスタマイズ性

電話代行サービスだけではなく、幅広い業務に対応しています。クレーム対応、受注代行、秘書代行、テクニカルサポートなど、多様な業務を専門スタッフが、クライアントのニーズに応じて柔軟に対応します。

例えば、通販業者向けの注文受付代行や、IT企業向けのテクニカルサポート代行など、業種ごとに特化した対応が求められる場面でも、的確に対応します。

365日24時間対応の柔軟性

オプションで365日24時間対応可能です。土日祝日や年末年始といった会社の定休日にも、ビジネス機会を逃すことなく、迅速に対応できます。夜間や休日の電話対応が必要な業種にとっては、不可欠なオプションです。

プランニングヴィレッヂの電話代行サービスのプラン

公式HPでは、プランに関する情報は記載されていませんでした。

料金の詳細はお問い合わせください。

プランニングヴィレッヂの導入事例

事例1. 導入システムの問い合わせ対応

サービス業のクライアントからの依頼で、各店舗に導入した財務会計システムについての問い合わせ受付を50名で対応しました。

参照元：プランニングヴィレッヂ（https://www.pvcj.co.jp/supportcenter/）

事例2. 個人ユーザーの問い合わせに対応

一般ユーザーからの画像処理ソフトの操作に対する質問や問い合わせに20名で対応しました。

参照元：プランニングヴィレッヂ（https://www.pvcj.co.jp/supportcenter/）

事例3. 少人数体制で対応

全国15,000ユーザーからのネットセキュリティの保守サービスへの受付対応を7名で実施しました。

参照元：プランニングヴィレッヂ（https://www.pvcj.co.jp/supportcenter/）

プランニングヴィレッヂの取引実績

金融・保険業
ソフトウェア会社
官公庁
医療機器システム

プランニングヴィレッヂの会社概要

社名：プランニングヴィレッヂ株式会社
設立：1986年8月25日
所在地：東京都千代田区神田和泉町1-7-1 扇ビル2F
電話番号：03-5809-3591
事業内容：電話代行、コールセンター業務、ソフトウェア開発

電話代行サービスで
おすすめの3社を見る

条件別に探す
電話代行サービス3選

導入したい業界で選ぶ！おすすめ電話代行サービス3選

電話代行サービスは、電話対応の負荷を軽減するだけでなく、機会損失の防止や顧客満足度の向上など、多くの企業にとって欠かせない存在になりつつあります。しかし、料金や対応範囲、受付品質など比較ポイントが多く、どれを選べばよいか迷う方も少なくありません。そこで本記事では、業界ごとのニーズに合わせておすすめの電話代行サービスをご紹介します。サービス選びの参考にしてください。

士業向け

本来の業務に専念！
サービス内容が手厚い