アシスト

公開日: |更新日:

アシストは1985年に創業された電話代行サービス会社であり、コストパフォーマンスを追求したサービスプランはもちろん、1日単位で電話代行サービスを利用できる利用しやすさも魅力です。

アシストの評判が良い理由

入会金や初期登録料などが全て無料

アシストでは複数の電話代行サービスの料金プランが用意されており、入会金や初期登録料といった費用が全て無料となっています。また、申込時に公式ホームページを閲覧したと告げることで、携帯電話連絡かeメール連絡のオプション料金が無料になる点もお得です。

どのようなプランが適切なのか、アシストの担当者が提案してくれるため、まずは気軽に相談してみると良いでしょう。

1日単位で利用できる電話代行サービス

アシストの電話代行サービスは月単位の契約だけでなく、1日単位のサービス利用(1,320円~/1日)を契約できることも特徴です。

例えば、「通常は電話応対の事務スタッフがいるものの、スタッフが有給を取得する時や社員旅行の期間だけオペレーターに代行してもらいたい」といったニーズにも柔軟に応えられます。

電話受付のオペレーターは全員がアシストの正社員

アシストでは全てのオペレーターを正社員として雇用しており、責任を持って人材育成を行っていることも重要です。

事前に打ち合わせている内容の他にも、状況に合わせて臨機応変に対応してくれるオペレーターのスキルは、信頼できる電話代行サービスを探している人や企業にとって魅力的といえるでしょう。

クレーム対応も別途費用なしでカバー

かかってきた電話にクライアント名で応じるだけでなく、注文受付や求人受付、さらにクレーム対応といった内容についても基本料金の範囲内でまとめてカバーしてくれることは見逃せません。

コール数が極端に少ないといった事情についても、個別にプランを相談することができます。

郵便物の受け取りやデータ入力サービスも利用可能

クライアント宛に届いた荷物を、アシストにて受け取ってもらい、改めて指定住所へ転送してもらうことが可能です。そのため、個人事業者などが利用客へ個人情報を伝えずにサービスを提供することができます

また、文書入力や顧客リストの作成など、ワードやエクセルを活用した書類作成業務を依頼できることも特徴です。

コストパフォーマンスに
優れている業者は?
電話代行サービスBEST5≫

アシストの電話代行サービスのプラン

プラン名 ライトコース
費用 月額:10,450円~
コール回数(月間)
対応時間
50コール
月~金 9時~18時
サービス内容 専用回線を設け貴社名(屋号)で受付応対し、事務所・ご自宅・携帯電話などに転送。その他有料オプションあり。
プラン名 レギュラーコース
費用 月額:16,500円~
コール回数(月間)
対応時間
~100コール位まで
月~金 9時~18時、土 9時~15時
サービス内容 専用回線を設け貴社名(屋号)で受付応対し、事務所・ご自宅・携帯電話などに転送。その他有料オプションあり。
プラン名 応答後転送サービス
費用 月額:18,700円~
コール回数(月間)
対応時間
~100コール位まで
月~金 9時~18時、土 9時~15時
サービス内容 専用回線を設け貴社名(屋号)で受付応対し、電話を切ることなく保留状態で指定の番号へ転送。その他有料オプションあり。
プラン名 逆転送サービス【24時間・365日対応】
費用 月額:16,500円~
コール回数(月間)
対応時間
記載なし
24時間365日
サービス内容 専用電話番号を利用した逆転送サービス。

アシストの導入事例

事例1.事務所を不在にしていても安心できる

事務所を不在にしている間でも、電話がかかってきた報告が携帯電話へ転送されてくるため、安心して仕事に集中できます。

事例2.携帯電話を使えない場所でも業務に支障をきたさない

仕事柄どうしても携帯電話を使えない病院周りをすることが多く、電話を受けるには都合が悪い時があります。でも、アシストのおかげで都合の良い時にメールチェックをすれば良いため、注文専用の受付センターとして役立ちます。

コストパフォーマンスに
優れている業者は?
電話代行サービスBEST5≫

総括

一般的な電話代行サービスだけでなく、事務作業や郵便受取代行といった業務までアウトソーシングできる会社です。シンプルでありながら選択肢の多い料金体系となっており、月間のコール数や必要な応対内容に合わせて契約プランを選択することができます。

アシストの取引実績

  • 家庭用品販売会社
  • 医薬品販売会社
  • 自然食品販売会社
  • 小物卸し会社

アシストの会社概要

  • 社名:有限会社 アシスト
  • 創業:1985年7月1日
  • 所在地:公式サイトに記載なし
  • 電話番号:06-6361-3900
  • 事業内容:電話代行業、秘書サービス、連絡業務、事務サポートなど

サービス内容が充実の
電話代行サービス
4選をチェック

サービスが充実している電話代行業者

google検索「電話代行サービス」上位30社の中から「月額定額プランあり」「クレーム対応可」の条件を満たす電話代行サービスをピックアップし、該当する4社の最安プランをサービス内容・料金で比較しました。※調査実施日:2023年6月12日

                                       
実績 継続率99.2% 創業70年以上 課題解決力94% 代行実績35年以上
CUBE電話代行サービス

引用元:CUBE電話代行センター公式HP(https://www.cube108.jp/)

CUBEの
プランを確認する

CUBEの
詳細を見る

株式会社プレッシオ

引用元:プレッシオ公式HP(https://www.pressio.co.jp/products/agency_service/common/)

プレッシオの
プランを確認する

プレッシオの
詳細を見る

ハートフルコールセンター

引用元:ハートフル
コールセンター公式HP(https://www.heartful.cc/denwa_daiko/)

ハートフル
コールセンターの
プランを確認する

ハートフル
コールセンターの
詳細を見る

有限会社アシスト

引用元:アシスト公式HP(https://www.tel-assist.co.jp/)

アシストの
プランを確認する

アシストの
詳細を見る

月額\10,000~ \10,000~ \4,000~ \6,000~
コール数(月) 50 48 30 30
転送・取次 - -
電話連絡 - -
メール連絡 -
クレーム対応
保証・返金制度 - - -
主なオペレーター 正社員・正社員登用前の契約社員 記載なし 記載なし 正社員

関連ページ

評判の良い電話代行会社カタログ【決定版】
SCIビジネスパートナー
SOHOプラザ
ルーツアウェイク
日本テレシステム
アイ・フジー
テレフォン秘書センター
ニーズシステム
かんでんCSフォーラム
テラ・オフィス・サポート
電話代行サービス株式会社
株式会社ワールドオフィス
チェスコム秘書センター新潟
ニッセン
ヤマダビーコミュニケーションズ
株式会社メイコー
亀山マーケティンググループ
ナビコーポレーション
アントレサポート
ネオキャリア
そーほっと
ホームネット
CS・プレナー
NCV事務センター
よこはまビジネス&コミュニティ
よやくるー
テレサポート秘書センタ
メディアパートナーズ
ランサーズアシスタント
UTT秘書センター
ドンキコール24
オフィスゼロワン
マブチ
LINE AiCall(ラインエーアイコール)
日本トータルテレマーケティング
office24
バルテック
第一事務センター
ビジネス・ソリューション
マークネクスト
Telly
まるっと
新宿ビジネスガーデン
セイシン総研
電話代行ドットコム
インターフェイス
iDENサービス
クラリー
アフターコールナビ
Soleil
ケイズ電話代行システム
ビジネスパワー
work-out(ワークアウト)
イーシエンス
弁護士ドットコム
レゾナンス
博多ビジネスセンター
メリージャンクション
スマイルフォンネット
CENTRIC株式会社
EMMA
ISD秘書センター
株式会社ボンズコミュニケーション
JIC(ジェイアイシー)
ベルウェール
エルグッドヒューマー
サーブコープ
札幌ビジネスセンター
オフィスジャパン
リーディングベル
オフィスナビ
ワンストップビジネスセンター
Stepy’s
アイズコール
テレコメディア
チェスコム福岡
株式会社ネットワーク
ベルポートプラザ
クライアントパートナーズ
テルシンク24
セントラルアイ
BusinessCall
クラウドサービス
fondesk
katakas
ビジネスアシスト
ネクストイノベーション
MKサービス
ベルネットワーク静岡
ルーツホールディングス
テレレ
MIKAWAYA-DESK
総合秘書システムセグレタリア
アース情報システム
アンサリングサービス
オフィスMAST
WELL CALL.
iDサービスセンター
IMS(アイ・エム・エス)
トゥレフェリーチェ
アップセルテクノロジィーズ株式会社
ベルサービス
長崎オフィスセンター
京都山一秘書センター
アーバンオフィス
Nex-E(ネクシィ)
アイ・シー・エム・ジャパン
スリーコール株式会社
九州電信電話
トータルオフィス
コムレイズ・インキュベート
INTER CHORD(インターコード)
あんしん電話当番サービス
ユアーズ電話代行サービス
Arc(アーク)
g-wic
ウィズ・プランナーズ
88電話代行サービス
フロストインターナショナルコーポレーション
ノーバス秘書センター
株式会社ビーイーシー