アシスト

公開日: |更新日:

アシストは1985年に創業された電話代行サービス会社であり、コストパフォーマンスを追求したサービスプランはもちろん、1日単位で電話代行サービスを利用できる利用しやすさも魅力です。

アシストの評判が良い理由

入会金や初期登録料などが全て無料

アシストでは複数の電話代行サービスの料金プランが用意されており、入会金や初期登録料といった費用が全て無料となっています。また、申込時に公式ホームページを閲覧したと告げることで、携帯電話連絡かeメール連絡のオプション料金が無料になる点もお得です。

どのようなプランが適切なのか、アシストの担当者が提案してくれるため、まずは気軽に相談してみると良いでしょう。

1日単位で利用できる電話代行サービス

アシストの電話代行サービスは月単位の契約だけでなく、1日単位のサービス利用(1,320円~/1日)を契約できることも特徴です。

例えば、「通常は電話応対の事務スタッフがいるものの、スタッフが有給を取得する時や社員旅行の期間だけオペレーターに代行してもらいたい」といったニーズにも柔軟に応えられます。

電話受付のオペレーターは全員がアシストの正社員

アシストでは全てのオペレーターを正社員として雇用しており、責任を持って人材育成を行っていることも重要です。

事前に打ち合わせている内容の他にも、状況に合わせて臨機応変に対応してくれるオペレーターのスキルは、信頼できる電話代行サービスを探している人や企業にとって魅力的といえるでしょう。

クレーム対応も別途費用なしでカバー

かかってきた電話にクライアント名で応じるだけでなく、注文受付や求人受付、さらにクレーム対応といった内容についても基本料金の範囲内でまとめてカバーしてくれることは見逃せません。

コール数が極端に少ないといった事情についても、個別にプランを相談することができます。

郵便物の受け取りやデータ入力サービスも利用可能

クライアント宛に届いた荷物を、アシストにて受け取ってもらい、改めて指定住所へ転送してもらうことが可能です。そのため、個人事業者などが利用客へ個人情報を伝えずにサービスを提供することができます

また、文書入力や顧客リストの作成など、ワードやエクセルを活用した書類作成業務を依頼できることも特徴です。

コストパフォーマンスに
優れている業者は?
電話代行サービスBEST5≫

アシストの電話代行サービスのプラン

プラン名 ライトコース
費用 月額:10,450円~
コール回数(月間)
対応時間
50コール
月~金 9時~18時
サービス内容 専用回線を設け貴社名(屋号)で受付応対し、事務所・ご自宅・携帯電話などに転送。その他有料オプションあり。
プラン名 レギュラーコース
費用 月額:16,500円~
コール回数(月間)
対応時間
~100コール位まで
月~金 9時~18時、土 9時~15時
サービス内容 専用回線を設け貴社名(屋号)で受付応対し、事務所・ご自宅・携帯電話などに転送。その他有料オプションあり。
プラン名 応答後転送サービス
費用 月額:18,700円~
コール回数(月間)
対応時間
~100コール位まで
月~金 9時~18時、土 9時~15時
サービス内容 専用回線を設け貴社名(屋号)で受付応対し、電話を切ることなく保留状態で指定の番号へ転送。その他有料オプションあり。
プラン名 逆転送サービス【24時間・365日対応】
費用 月額:16,500円~
コール回数(月間)
対応時間
記載なし
24時間365日
サービス内容 専用電話番号を利用した逆転送サービス。

アシストの導入事例

事例1.事務所を不在にしていても安心できる

事務所を不在にしている間でも、電話がかかってきた報告が携帯電話へ転送されてくるため、安心して仕事に集中できます。

事例2.携帯電話を使えない場所でも業務に支障をきたさない

仕事柄どうしても携帯電話を使えない病院周りをすることが多く、電話を受けるには都合が悪い時があります。でも、アシストのおかげで都合の良い時にメールチェックをすれば良いため、注文専用の受付センターとして役立ちます。

コストパフォーマンスに
優れている業者は?
電話代行サービスBEST5≫

総括

一般的な電話代行サービスだけでなく、事務作業や郵便受取代行といった業務までアウトソーシングできる会社です。シンプルでありながら選択肢の多い料金体系となっており、月間のコール数や必要な応対内容に合わせて契約プランを選択することができます。

アシストの取引実績

  • 家庭用品販売会社
  • 医薬品販売会社
  • 自然食品販売会社
  • 小物卸し会社

アシストの会社概要

  • 社名:有限会社 アシスト
  • 創業:1985年7月1日
  • 所在地:公式サイトに記載なし
  • 電話番号:06-6361-3900
  • 事業内容:電話代行業、秘書サービス、連絡業務、事務サポートなど

もう迷わない!電話代行サービス会社BEST5

サービスが充実している電話代行業者

電話代行サービスの導入を検討している人がインターネットで検索している89社※の中から、プランに含まれているサービス内容が多い順に5社をピックアップ。
プラン内容や返金保証制度、口コミ評判などを調査しました。
※Googleの検索エンジンを用い、「電話代行サービス」で検索した結果を基に89社を選出(2021年8月25日時点)。

           
おすすめ業者5選 返金保証制度 プランに
含まれる
サービス数
プラン内容
CUBE電話代行サービス公式HP あり
(1ヵ月以内で全額返金)
16 社名+個人名対応/基本対応/用件の聴取外出対応/戻り時間の伝達/応答後転送/即時電話連絡/即時メール連絡/在籍者登録/時間外アナウンス/クレーム一次対応/簡易受付/ホットライン/ボイスメール/連絡先複数登録/複数同時メール送信/用件別連絡先振り分け携帯電話への再連絡
渋谷オフィス公式HP あり
(30日以内で全額保証)
10 社名+個人名対応/基本対応/用件の聴取/外出対応/即時電話連絡/会社情報案内/スケジュール登録/営業電話の判別対応/携帯連絡サービス/携帯電話への再連絡
ビジネス
アシスト公式HP
あり
(1ヵ月以内で全額返金)
10 社名+個人名対応/基本対応/用件の聴取/外出対応/即時電話連絡/在籍者登録/スケジュール登録/時間外アナウンス/勧誘セールス電話分別/ホットライン
ベルシステム24公式HP あり
(14日以内で全額返金)
4 社名+個人名対応/基本対応/即時メール連絡/スケジュール登録
MKサービス公式HPなし 4 社名+個人名対応/基本対応/用件の聴取/即時メール連絡

関連ページ

評判の良い電話代行会社カタログ【決定版】
88電話代行サービス
かんでんCSフォーラム
ハートプランニング電話代行
noncore(ノンコア)
銀座ビジネスセンター
SKY-OFFICE
ベスト秘書センター
UTT秘書センター
タスカル
株式会社ワールドオフィス
オフィスメイト
CS・プレナー
ネオキャリア
グローバルワーク
ドンキコール24
TASK(タスク)
サンクネット
NITTO(ニットー)
アフターコールナビ
テレレ
ACS秘書センター
Smart desk
g-wic
office24
Bellmine(ベルマイン)
i-STAFF(アイスタッフ)
コールセンター電話代行システム24
ニッセン
MIKAWAYA-DESK
オフィスゼロワン
リージャス
オフィス定禅寺
スマイルフォンネット
日本トータルテレマーケティング
ユアーズ電話代行サービス
京都山一秘書センター
イーシエンス
SYNTH
ベルウェール
SUPPORT+iA
そーほっと
IMS(アイ・エム・エス)
エルグッドヒューマー
ベルネットワーク静岡
株式会社テルリンク
BALES INFO(スマートキャンプ株式会社)
Fammオンラインアシスタント
コムレイズ・インキュベート
ハーベスト
弁護士ドットコム
ナビコーポレーション
ケイズ電話代行システム
iDサービスセンター
ワンストップビジネスセンター
クラリー
株式会社MGA
アネシス
etel(イーテル)
株式会社アガサ
アイ・シー・エム・ジャパン
オフィスナビ
バルテック
ISD秘書センター
株式会社ボンズコミュニケーション
株式会社ガルフネット
中沢商会
電話代行フジ子
トゥレフェリーチェ
ベルシステム24
METSオフィス
レゾナンス
電話代行大阪
WELL CALL.
株式会社ネットワーク
リーディングベル
秘書センタードットコム
CasterBiz
アイズコール
テレサポート秘書センタ
セントラルアイ
ウィズスクエア
RTC電話代行サービス
おまかせ代行
JIC(ジェイアイシー)
マザーズ・ココ
アップセルテクノロジィーズ株式会社
よこはまビジネス&コミュニティ
BusinessCall
ルーツホールディングス
iDENサービス
プレッシオ
株式会社メイコー
ニーズシステム
グランフーズ
work-out(ワークアウト)
LINE AiCall(ラインエーアイコール)
まるっと
チャットワーク
ビジネスサポート・オフィス
アーバンオフィス
渋谷オフィス
アンサリングサービス
Jream
テレネット株式会社
ランサーズアシスタント
fondesk
セイシン総研
新宿ビジネスガーデン
テレコメディア
総合秘書システムセグレタリア
クラウドサービス
HELP YOU
アース情報システム
亀山マーケティンググループ
サーブコープ
スリーコール株式会社
MKサービス
ARUKU(アルク)
チェスコム秘書センター新潟
株式会社ビーイーシー