電話代行や電話秘書、そのメリットから選び方まで
電話代行や電話秘書、そのメリットから選び方まで
CasterBizは電話対応サービスだけでなく、様々なオンラインアシスタントサービスの提供を行っている業者。このページでは、CasterBizのサービスの特徴や料金プラン、口コミ評判などについて紹介していきます。
CasterBizのオンラインアシスタントサービスを提供するのはすべて自社の社員。さらに、自社の社員も自らが採用した社員で、その採用倍率は１００分の１です。日本全国から、複数の選考課題、面接の末この採用倍率を潜り抜けてきた優秀なアシスタントだけが在籍しています。ビジネスの第一線で活躍していた経験を生かしたサポートが強みです。
CasterBizでは幅広いサービスの提供を行っています。このように様々なサービスの提供を行うことが出来るのも、一人で仕事を行うのではなくチームでフルコミットするからこそできることなのです。自社のオリジナルツールを活用し、依頼内容と個人のスキルを素早くマッチング。幅広い業務内容にも効率的に対応しています。
また、オンラインのみならずオフライン業務にも対応しているのがCasterBizならではの特徴。アシスタントが直接訪問し、書類や名刺、領収書のスキャンやファイリング、はがきや請求書の郵送業務も行うことが出来ます。
CasterBizは依頼にすぐに応答できるように、専属アシスタントがオンライン上で常に待機しています。Chatworkやslackなど、普段使い慣れているコミュニケーションツールを用いてやり取りを行うため、余計なストレスがかかる心配もありません。オンラインは顔が見えないやり取りになるため不安になることもあるかもしれませんが、CasterBizは不安を感じさせないよう、いつでもどこでもすぐに対応してくれます。
コストパフォーマンスに
優れている業者は？
電話代行サービスBEST5≫
| プラン名 | 6ヶ月プラン |
|---|---|
| 費用 | 132,000円（税込） |
| コール回数（月間） 対応時間 |
要問合せ 平日9:00~17:00 |
| サービス内容 | 実働30時間/月 |
| プラン名 | 12ヶ月プラン |
|---|---|
| 費用 | 118,800円（税込） |
| コール回数（月間） 対応時間 |
要問合せ 平日9:00~17:00 |
| サービス内容 | 実働30時間/月 |
CasterBizのパフォーマンスが高いおかげで全員が自分の業務と役割に集中できています。圧倒的にレスポンスが早く、単なる作業ではなくより良くしようとする提案姿勢で仕事をしてくれ、会社の雰囲気や意図を汲んだコミュニケーションをとってくれるためストレスが全くありません。精神的にも非常に助けられています。
作業に対しての正確性が高く、自動化も難しい業務も依頼することができ、さらに業務切り出しと同時に業務見直しもできる点がとても良いと思います。採用業務は随時判断が必要になる業務があり、イレギュラーな事態も多く発生するため業務の主観化を招いてしまうのが課題でした。しかし、そこにCasterBizを挟むことによって業務の標準化が可能となったのです。
現在CasterBizには3つの業務を依頼しています。CasterBizに依頼しているおかげで、本来社内のだれかが対応しないと完結できないような業務であっても、人の手を介すことなく、全自動で業務が回っているかのような仕組みづくりに成功しました。そして、代行サービスによってアウトプットのクオリティも安定し、各々が本質的な仕事に集中できる良い循環を作ることもできました。
問い合わせの確認や返信を中心とした一次対応、スケジュール管理・調整、リマインド業務を依頼しています。CasterBizを導入してから、結果がはっきりと数字に表れています。導入後の複業年収は昨年比5倍にもなりました。
文字起こしから記事執筆までをCasterBizにお願いしています。クオリティの担保のためには社員が毎度指導に当たらなくてはいけなかったためコミュニケーションコストを考えると非現実的でした。しかし、CasterBizの場合はコストを採用減に抑えたうえでクオリティも素晴らしい出来なのです。作業工数や納期のズレもなく作業していただけるので安心して依頼できます。
記載なし（公式サイトの問い合わせフォームをご利用ください）
優秀なアシスタントだけが在籍している代行サービス業者CasterBiz。導入企業は累計2,000社を突破（2019年9月時点。公式サイトより）幅広いサービス業務を高品質で提供しています。電話代行サービスはもちろんのこと、秘書や人事、経理、WEBサイト運用、オフライン業務まで幅広くサポート。普段使い慣れているコミュニケーションツールでの対応のためストレスもありません。
コストパフォーマンスに
優れている業者は？
電話代行サービスBEST5≫
条件別に探す
電話代行サービス3選
google検索「電話代行サービス」上位30社の中から「月額定額プランがあってクレーム対応可」の条件を満たして、創業年数が古い順で電話代行サービスを選出し、該当する3社の最安プランをサービス内容・料金で比較しました。※調査実施日：2023年6月12日
士業向け
本来の業務に専念！
サービス内容が手厚い
引用元：CUBE電話代行センター公式HP（https://www.cube108.jp/）
全国356の弁護士法律事務所が利用
受電実績 128,952件以上
（2021年５月公式HP確認時点）
スタートアップ企業向け
個人事業主やスタートアップ
企業向けの成長を支援
引用元：BusinessCallHP
（https://businesscall.jp/）
特定の時間帯だけの利用が可能
手薄な時間帯をフォローしてもらいたい個人事業主やスタートアップ企業向け
病院・クリニック向け
受診予約に特化！
効率的な予約管理で新患増加
引用元：株式会社ワールドオフィス
（http://www.worldoffice.co.jp/）
実績30年以上の診療予約電話対応
英語にも対応した電話代行サービス
関連ページ
評判の良い電話代行会社カタログ【決定版】導入したい業界で選ぶ！
電話代行サービス3選
士業向け
CUBE電話代行サービス
特徴
全国356の弁護士法律事務所が利用
受電実績 128,952件以上
（2021年５月公式HP確認時点）
スタートアップ企業向け
個人事業主やスタートアップ
企業向けの成長を支援
BusinessCall
特徴
特定の時間帯だけの利用が可能
手薄な時間帯をフォローしてもらいたい個人事業主やスタートアップ企業向け
病院・クリニック向け
受診予約に特化！
効率的な予約管理で新患増加
株式会社ワールドオフィス
特徴
実績30年以上の診療予約電話対応
英語にも対応した電話代行サービス
免責事項：当サイトは、2016年12月に開設し、2021年9月に大幅なリニューアルを行なっております。
掲載している情報は、各公式サイトより抜粋しておりますが、現在は変わっている場合や、口コミが削除されている場合もございますので、最新情報をご確認ください。
掲載している価格に関して、注釈がないものは「税込」「総額表示」となっております。
Copyright (C) 電話代行サービス会社を徹底比較！電話代行や電話秘書のメリットや選び方ガイド All Rights Reserved.