レゾナンス

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このページでは、株式会社ゼニスが提供する電話代行サービス「レゾナンス」について、特徴や口コミ評判、料金プランなどをまとめて紹介していますので、比較検討の参考にしてみてください。

レゾナンスの評判が良い理由

バーチャルオフィスとセットの電話代行サービス

レゾナンスでは浜松町や銀座、神宮前といった東京都内のオフィス街において、自社の事業所として利用できるバーチャルオフィスを提供しています。また、バーチャルオフィスとセットで電話代行サービスを利用することも可能であり、サービス契約者は東京03の専用電話番号を貸し出してもらえるため、名刺やホームページへ東京事務所の固定電話番号を記載することができます。

リアルタイムで電話応対内容を確認できる会員専用サイト

電話代行サービスでは、専任オペレーターによる貴社名での電話応対やメール報告を行ってくれるだけでなく、どのような応対が行われているのかリアルタイムで確認できる会員専用サイトが利用可能です。

会員専用サイトでは最大5件までの報告用メールアドレスを登録できる他、都内にある会議室の予約なども行えるため、積極的にビジネスチャンス拡大することができます。

複数のオプションサービスを追加できる

電話代行サービスのオプションとして、郵便物の転送サービスやフリーダイヤル利用、専用FAX番号の貸し出しなど、様々な追加サービスが用意されています。

オプションの中には、専用電話番号による発信サービスも含まれており、インバウンドの電話代行サービスとしてだけでなく、プロモーションなどアウトバウンド業務についても利便性を追求していける点は強みです。

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レゾナンスの電話代行サービスのプラン

プラン名 電話秘書代行
費用 入会金:5,500円(税込)/月額:7,700円(税込)
コール回数(月間)
対応時間
50件
月~金 9時~18時
サービス内容 電話秘書代行(専用03電話番号付き)、会員専用サイト、毎週末郵便転送、住所利用・法人登記

レゾナンスの導入事例

公認会計士の導入事例

地方で公認会計士を営んでいるJさんがレゾナンスの転送電話サービスを導入。そして、東京都内の電話番号へ事務所の番号を変更したところ、都会的なイメージによってなのか会社への信頼度が向上し、電話による問い合わせ件数が増加したそうです。

参照元:レゾナンス公式HP(https://virtualoffice-resonance.jp/features/)

レゾナンスの電話代行サービスの口コミ評判

スタッフの対応が丁寧

副業を法人化した時から、レゾナンスを利用しています。今は郵便物の転送や住所の登記を主目的として活用していますが、今後はさらに色々な利用方法も考えて行くつもりで、相談に乗ってもらいたいと思います。スタッフの皆さんが丁寧に対応してくれる点も、長く付き合っていきたいと思う理由です。

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コストパフォーマンスが良い

レゾナンスを利用し始めて半年ほどです。東京都心の一等地で、リーズナブルに住所を借りられて非常に助かっています。予算を抑えて都心のオフィス住所を利用したいと考えている人には、おすすめできる会社です。

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これからもずっと使っていきたい

2年前に起業して以来、ずっとレゾナンスを利用しています。当初は、会社の規模が拡大すれば自社オフィスを展開するつもりでしたが、レゾナンスに不満がなくそのまま使い続けることに決めました。転送サービスなどにも柔軟に対応してもらえて満足度の高い会社だと思います。

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レゾナンスの導入までの流れ

1.申込み・審査

まずはレゾナンスの公式ホームページから、申込みフォームへ必要事項を入力して送信します。なお、契約完了には身分証明書の提示が必要となっており、個人・法人のそれぞれで必要書類のデータを用意しておいてください。なお、実店舗へ来店して申し込むことも可能です。

2.審査

審査に要する時間は最短30分程度となっておりますが、混雑状況によって変動します。

3.入金

審査完了後、利用料金の支払いを行います。支払方法は店頭での支払いか銀行振り込み、クレジットカード決済の中から選択可能です。

4.本人確認

申込み住所へレゾナンスから郵便物が発送され、その受取確認が完了した時点で専用電話番号の開通が行われます。ただし、来店契約の場合はその場で身分証明書の提示による本人確認をできます。

総括

都心でバーチャルオフィスを展開しているサービスであり、会員は電話代行サービスを利用することが可能です。

複数のオプションも用意されており、必要なサービス内容を組み合わせてカスタマイズできる点が特徴です。

レゾナンスの取引実績

  • Webデザイナー
  • 不動産賃貸業
  • ネット通販事業
  • コンサルティング業

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レゾナンスの会社概要

  • 社名:株式会社ゼニス
  • 創業:公式サイトに記載なし
  • 所在地:【浜松町本店】東京都港区浜松町2-2-15
  • 電話番号:【浜松町本店】03-5776-4477
  • 事業内容:バーチャルオフィス、郵便物受け取り代行業務、転送電話サービス、電話による応対代行業務、WI-FIレンタル、WEBサイト制作

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サービスが充実している電話代行業者

電話代行サービスの導入を検討している人がインターネットで検索している89社※の中から、プランに含まれているサービス内容が多い順に5社をピックアップ。
プラン内容や返金保証制度、口コミ評判などを調査しました。
※Googleの検索エンジンを用い、「電話代行サービス」で検索した結果を基に89社を選出(2021年8月25日時点)。

           
おすすめ業者5選 返金保証制度 プランに
含まれる
サービス数
プラン内容
CUBE電話代行サービス公式HP あり
(1ヵ月以内で全額返金)
16 社名+個人名対応/基本対応/用件の聴取外出対応/戻り時間の伝達/応答後転送/即時電話連絡/即時メール連絡/在籍者登録/時間外アナウンス/クレーム一次対応/簡易受付/ホットライン/ボイスメール/連絡先複数登録/複数同時メール送信/用件別連絡先振り分け携帯電話への再連絡
渋谷オフィス公式HP あり
(30日以内で全額保証)
10 社名+個人名対応/基本対応/用件の聴取/外出対応/即時電話連絡/会社情報案内/スケジュール登録/営業電話の判別対応/携帯連絡サービス/携帯電話への再連絡
ビジネス
アシスト公式HP
あり
(1ヵ月以内で全額返金)
10 社名+個人名対応/基本対応/用件の聴取/外出対応/即時電話連絡/在籍者登録/スケジュール登録/時間外アナウンス/勧誘セールス電話分別/ホットライン
ベルシステム24公式HP あり
(14日以内で全額返金)
4 社名+個人名対応/基本対応/即時メール連絡/スケジュール登録
MKサービス公式HPなし 4 社名+個人名対応/基本対応/用件の聴取/即時メール連絡

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よやくるー
トゥレフェリーチェ
UTT秘書センター
BALES INFO(スマートキャンプ株式会社)
サーブコープ
88電話代行サービス
CasterBiz
チャットワーク
ベルシステム24
あんしん電話当番サービス
HELP YOU
テレコメディア
株式会社ボンズコミュニケーション
おまかせ代行
そーほっと
アップセルテクノロジィーズ株式会社
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ワンストップビジネスセンター
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