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青森の電話代行サービス会社

このページでは青森の代表的な電話代行サービス会社4社を紹介しています。いずれも電話対応業務をこなしてくれる人手が足りなくて困っているあなたの秘書のような存在となってくれる心強い存在ですよ。

青森は歴史や文化の観点から「津軽エリア」と「南部エリア」分けられ、それぞれのエリアで暮らす方々が持つ気質はかなり異なります。ただ、どちらのエリアにおいても会社に求められているのは「真摯な態度を大切にする姿勢」です。当然、電話対応に関しても作業的な受け答えではなく、一人ひとりに対して心のこもった対応をすることが求められています。ユーザーにとって会社のイメージを大きく左右する大切な電話対応。顧客への配慮を極めるなら、できればプロに任せたいところです。

このサイトでは、全国各地にあるおすすめの電話代行サービスを紹介しています。

サポートが充実している電話代行サービスを比較!

こんな電話代行が青森の経営者をしっかり支えてくれます

青森で電話代行サービスを提供している業者の中で、評判の良い業者を集めました。
また、紹介した4社はすべてベーシックなコース・プランで統一し、比較しています。

業者名 ビジネスサポート・オフィス
利用料 月額16,000円(税不明)(スタンダードコース)
特色 本社を東北(仙台)にかまえ、青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島の東北エリア全般でサービスを提供している会社です。電話秘書代行だけでなく、電話受信代行・電話発信代行・事務代行など、さまざまなメニューを設けています。
業者名 アルファビジネス
利用料 月額5,500円(税込)(コース1)
特色 雑誌その他のメディアでも紹介されたことのある、注目の電話代行サービス会社です。質の高いサービスが評価されており、一度契約をしたお客さんは5年間あるいは10年間と長期にわたって利用を継続しているのが特徴。また、社を挙げて個人情報の取り扱いに対して注意を徹底する意識の高さも特色のひとつです。
業者名 渋谷オフィス
利用料 月額3,000円(税不明)(格安プラン)
特色 創業から25年を超える歴史を持つ会社。長期にわたってサービスを提供し続ける、いわば電話代行業界のエキスパートと言える存在です。これまでの実績はなんと1万2,000社以上(2020年3月時点)。現在でも電話代行に特化し、ハイクオリティーな電話対応をお手ごろな料金で提供しています。
業者名 ビジネスアシスト
利用料 月額22,000円(税込)(ライト)
特色 臨機応変かつ上品な電話対応を一番のアピールポイントにしている会社です。電話に対応するスタッフは全員が秘書検定を有しているのも注目ポイント。現在利用している顧客のおよそ3割は、ビジネスアシストを利用している別の顧客からの紹介です。付き合いのある他社にもおすすめできるという点に、ビジネスアシストの顧客満足度の高さがうかがえますね。

サポートが充実していると評判の電話代行
サービスを徹底比較!

ビジネスサポート・オフィス

ビジネスサポート・オフィスの特色

優れた電話代行サービスで東北6県の事務業務をサポートしているビジネスサポート・オフィス。電話対応・報告といった電話秘書代行業務のみならず、一般的な事務スタッフが行う業務の代行サービスも受け付けています。「電話対応者と事務員を両方雇用したいけれど人件費が足りなくて難しい…」「起業して間もないからバタバタしていて人手が足りない…」そんな悩みを持つ人は、ぜひチェックしてみてください。

また、ビジネスサポート・オフィスはスタンダードコースでも基本コール数が100と多め。しかも、土曜日の業務も含まれるので、お得感たっぷりです。もうひとつ特徴的なのが、オプションサービスでFAX報告および受信業務の代行に対応している点です。利用頻度が減少してきたとはいえ、まだまだ企業では必要となるシーンもあるFAX。「FAX受信代行」オプションを追加すれば、FAX番号を借りることも可能です。

ビジネスサポート・オフィスの口コミ

複数の問題がいっぺんに解消しました!

ビジネスサポート・オフィスさんのサービスを導入して大正解だと思っています。コストを低く抑えて、作業効率をアップすることができました。

さまざまな事務業務をお任せしています

秘書サービスに加えて、それ以外の事務的な業務も幅広くお願いしています。こちらがわの負担が減り、大助かりです。

利用料 月額16,000円(税不明)(スタンダードコース)
営業時間 平日9:00~19:00
土曜9:00~17:00
電話番号 022-212-4311
メールアドレス 公式HPのお問い合わせフォームをご利用ください
所在地 宮城県仙台市青葉区五橋1-4-24ライオンズビル五橋905
アクセス 地下鉄南北線「五橋駅」より徒歩5分

アクセスマップ

アルファビジネス

アルファビジネスの特色

光回線を利用して電話業務にあたっており、全国どこからの受電でもスピーディーに対応してくれるのがアルファビジネスの特徴。また、会社への電話をスマホ・携帯電話へ転送するサービスも行っています。外出時間が長い人には大変便利なサービスだといえるでしょう。

また、料金が比較的お安く設定されているのも嬉しいポイント。1か月間の無料お試し利用もできるので、じっくり検討してから本格導入を決めることができます。「電話代行サービスを導入したことがないから依頼するのが不安…」という方は、まずはアルファビジネスでの無料利用からはじめてみてはいかがでしょう。

アルファビジネスの口コミ

長期継続利用中です

アルファビジネスさんの電話秘書代行サービスは、利用料金が抑えめだと思います。しかし俗にいう「安かろう悪かろう」ではなく、サービスはかなりの高品質。個人的には100点といっても過言ではありません。サービスを導入してからすでに3年目に突入していますが、いまだに不満は特にありません。

利用料 月額5,500円(税込)(コース1)
営業時間 9:00~21:00
電話番号 0120-11-4224
メールアドレス 公式HPのお問い合わせフォームをご利用ください
所在地 千葉県船橋市本町7-5-14セイコービル3F
アクセス JR「船橋駅」徒歩4分

アクセスマップ

渋谷オフィス

渋谷オフィスの特色

質の高いサービスで利用者から支持を得ている渋谷オフィス。その秘訣のひとつともいえるのが、スタッフが受ける「研修時間の長さ」です。入社から半年間にもわたって電話対応業務のトレーニングを積ませています。電話対応の際の言葉遣いはもちろんのこと、発声方法のスキルまで磨き上げており、単なる「丁寧な電話対応」にはとどまらない「心を動かす電話対応」を実現している代行サービス会社です。

これまで渋谷オフィスの電話代行サービスを利用したことがない人でも安心して利用できるように、30日間の返金保証が設けられているのもうれしいポイントだと言えます。

渋谷オフィスの口コミ

取り引き先の方からほめられました

小規模ではありますが、会社を設立したばかりです。なかなかゆとりもないため、渋谷オフィスのスタッフさんが相手に好印象を与える電話対応を、しかもスピーディーにこなしてくれるのは本当にありがたいです。おかげで自分の業務に安心して集中できています。渋谷オフィスさんの電話対応は取り引き先からも好評。大満足の電話代行サービスです。

参照元:渋谷オフィス(https://www.shibuya-office.co.jp/customer.html )

これからもお願いしたい業者

電話対応のクオリティーが、予想以上に高くて驚いています。声のトーンやきれいな言葉づかい、そして心のこもった対応…。素敵な「会社の顔」になってくれて、とても助かっています。

参照元:渋谷オフィス(https://www.shibuya-office.co.jp/customer.html )

利用料 月額3,000円(税不明)(格安プラン)
営業時間 9:00~18:00
電話番号 0120-5111-39
メールアドレス 公式HPのお問い合わせフォームをご利用ください
所在地 東京都渋谷区渋谷2-7-14 VORT青山5F
アクセス 「渋谷駅」より徒歩8分

アクセスマップ

ビジネスアシスト

ビジネスアシストの特色

「臨機応変な電話対応」を強みとしているビジネスアシストの電話代行サービス。質の高い電話対応の秘訣は、業務を担当するスタッフは全員正社員で、しかも秘書検定の合格者であるという点です。たった1本の電話もおろそかにせず、常に相手が望むものをきちんと察して対応します。相手の心情を理解しようと努め、寄り添うような姿勢で対応してくれるのがビジネスアシストの魅力です。

料金は、もっとも低価格のプランでも1か月あたり22,000円(税込)からと少しお高め。しかし、ハイレベルなサービス内容の対価として考えると決してコスパは悪くないと言えそうです。

ビジネスアシストの口コミ

企業イメージが向上しました

顧客先へ直行する場合が多く、オフィスに寄らずに1日の仕事を終える日も少なくありません。そのせいか、かつては電話対応に対するお客様の評価が低かったり社員からの報告が遅かったりすることに悩んでいました。

けれども、ビジネスアシストさんに任せるようになってから、悩みが一気に解決。お客様からは「連絡が素早いね」とほめられることもしばしばです。コンサルティング会社という職業上、会社に対する好感や信頼は必要不可欠。ビジネスアシストさんを導入して本当に正解だったと思います。

利用料 月額22,000円(税込)(ライト)
営業時間 9:00~18:00
電話番号 0120-068-688
メールアドレス info@biz-assist.co.jp
所在地 東京都豊島区池袋2-14-2 池袋2丁目ビル2F
アクセス 各線「池袋駅」西口地下出口(C1) 徒歩すぐ

アクセスマップ

電話代行サービスを利用したほうがオトク?

人件費削減を実現できるサービス

電話代行サービスの導入で人件費を減らすことができます。電話対応をしてくれる事務スタッフを1人新しく雇用する場合と電話代行サービスを利用する場合とで、必要となるコストを比較してみましょう。

青森県の最低賃金は2021年10月から822円となります。かりに最低賃金で事務員を雇用し、平日1日8時間勤務してもらうと1か月分の給与はおよそ13万9,000円です。一方、電話代行サービスであれば、高くても1か月あたり数万円。かなりのコストカットが実現します。しかも、電話代行会社のスタッフは電話対応のプロフェッショナル。1から教育をする必要もありません。電話対応が「会社の顔」であることを考え合わせても、プロの代行サービススタッフに任せるのはメリットの多い選択肢だといえます。

参照元:厚生労働省:https://pc.saiteichingin.info/check/?p=1

では、数ある電話代行サービスの中から自社にあった業者を選ぶにはどうすればいいのでしょうか?顧客対応の改善や業務効率化が目的ならば、コスト面だけでなく「会社が抱える課題に対してアドバイスをしてくれる電話代行サービス」を選ぶべきです。

このサイトでは、料金プランや返金保証制度の有無、利用者からの口コミ評判の3つの観点から電話代行サービスを選出。特に質の高い電話代行サービスを提供してくれる会社を紹介しているのでチェックしてみてくださいね。

もう迷わない!電話代行サービス会社BEST5

サービスが充実している電話代行業者

電話代行サービスの導入を検討している人がインターネットで検索している89社※の中から、プランに含まれているサービス内容が多い順に5社をピックアップ。
プラン内容や返金保証制度、口コミ評判などを調査しました。
※Googleの検索エンジンを用い、「電話代行サービス」で検索した結果を基に89社を選出(2021年8月25日時点)。

           
おすすめ業者5選 返金保証制度 プランに
含まれる
サービス数
プラン内容
CUBE電話代行サービス公式HP あり
(1ヵ月以内で全額返金)
16 社名+個人名対応/基本対応/用件の聴取外出対応/戻り時間の伝達/応答後転送/即時電話連絡/即時メール連絡/在籍者登録/時間外アナウンス/クレーム一次対応/簡易受付/ホットライン/ボイスメール/連絡先複数登録/複数同時メール送信/用件別連絡先振り分け携帯電話への再連絡
渋谷オフィス公式HP あり
(30日以内で全額保証)
10 社名+個人名対応/基本対応/用件の聴取/外出対応/即時電話連絡/会社情報案内/スケジュール登録/営業電話の判別対応/携帯連絡サービス/携帯電話への再連絡
ビジネス
アシスト公式HP
あり
(1ヵ月以内で全額返金)
10 社名+個人名対応/基本対応/用件の聴取/外出対応/即時電話連絡/在籍者登録/スケジュール登録/時間外アナウンス/勧誘セールス電話分別/ホットライン
ベルシステム24公式HP あり
(14日以内で全額返金)
4 社名+個人名対応/基本対応/即時メール連絡/スケジュール登録
MKサービス公式HPなし 4 社名+個人名対応/基本対応/用件の聴取/即時メール連絡

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