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SKY-OFFICEは北海道札幌市に拠点を置くレンタルオフィス/バーチャルオフィスであり、入居者限定で専門オペレーターによる電話代行サービスを利用することも可能です。このページでは、SKY-OFFICEの電話代行サービスの特徴や料金プランについて詳しく解説しています。
SKY-OFFICEの電話代行サービスでは、電話応対スキルが高く経験豊富な専任オペレーターが、指定番号へかかってきた電話に対して適切な応答を行います。また、あらかじめ「社員」を登録した上で、それぞれの社員に合わせて電話応対の内容を設定できることもポイントです。
どの社員宛の電話かどうかは、事前情報にもとづいてオペレーターがきちんと判別してくれる上、取引先の電話番号などを登録しておくことで、着信時に取引先ごとの注意事項が電話応対システムへ画面表示されることも重要です。これにより、特別な配慮を要する顧客にも柔軟かつ正確に対応してもらうことができます。
事前に指定したメールや社員リストを使って、顧客からの着信があったことを通知してもらえる他、専用WEBページを活用して任意のタイミングで通話履歴や着信相手などを確認することも可能です。
また、専用ページを閲覧する権限を持っていなくても、あらかじめ5名までの社員のメールアドレスを登録しておくことで、それぞれへ必要事項を通知してもらえます。
SKY-OFFICEの入居者限定サービスには、電話代行サービスの他にも、専門家が助成金に関する無料相談に応じてくれる「助成金無料診断サービス」や、法人登記の手続きについてサポートしてもらえる「会社設立サービス」、さらに少額売掛金や未収金の回収を支援してもらえるサービスなど、様々なものが用意されています。
新しく事業を展開したり、会社を興したりしようと考えている人だけでなく、既存事業のトラブルについても相談できる環境は、健全な事業運営を守る上で有効です。
コストパフォーマンスに
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プラン名 | 100コールプラン |
---|---|
費用 | 月額:9,800円(税不明) |
コール回数(月間) 対応時間 | 100 月~金 9時~18時 |
プラン名 | 50コールプラン |
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費用 | 月額:6,800円(税不明) |
コール回数(月間) 対応時間 |
50 月~金 9時~18時 |
プラン名 | 20コールプラン |
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費用 | 月額:2,900円(税不明) |
コール回数(月間) 対応時間 |
20 月~金 9時~18時 |
顧客の個人情報や機密情報を取り扱う行政書士という業種の性質上、自宅オフィスで仕事することが難しく、SKY-OFFICEのレンタルオフィスサービスを利用しています。他にも色々な人が利用していますが、利用者は互いに適度な距離感を保ちながら、困った時に大きな支えとなってくれるため、信頼できる専門家を低コストで見つけられる環境は安心です。
参照元:SKY-OFFICE公式HP(https://sky-office.jp/interview/ueda/)
まずは、直接電話かSKY-OFFICEのホームページにあるお問い合わせフォームから、ご希望するオフィスの内覧予約をします。
希望しているオフィスを内覧しますが、他にも気になっているオフィスがあれば、同じく内覧することができます。契約から退去までにかかる費用については、この内覧時に説明があります。
申し込みに必要書類を用意し、入居審査を行います。審査が通った後は、ご契約となり、初期費用の振り込みをします。SKY-OFFICE担当者のオリエーション後に、いよいよ利用開始となります。なお、電話代行サービスの利用を希望される場合は、このステップで同時に申し込みします。
札幌にあるレンタルオフィスであり、入居者限定サービスとして電話代行サービスなどの各種サービスを提供しています。
SKY-OFFICEの電話代行サービスは、経験豊富なオペレーターが電話応対してくれるだけでなく、通話履歴や在籍状況の確認、通話相手の情報表示などができる専用WEB管理機能も利用することが可能です。時間帯に応じて選べる4つの料金プランが用意されており、ご自身の働き方に合わせたサービスプランを選択することもできます。
また、電話代行サービスの他にも複数のオプションサービスが用意されており、ニーズに合わせて利用するサービスを取捨選択しながら、コストパフォーマンスを追求していくことが可能です。
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CUBE電話代行サービス
![]() 引用元:CUBE電話代行センター公式HP(https://www.cube108.jp/) |
株式会社プレッシオ
![]() 引用元:プレッシオ公式HP(https://www.pressio.co.jp/products/agency_service/common/) |
ハートフルコールセンター
![]() 引用元:ハートフル |
有限会社アシスト
![]() 引用元:アシスト公式HP(https://www.tel-assist.co.jp/) |
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月額 | \10,000 | \10,000 | \4,000 | \6,000 |
コール数(月) | 50 | 48 | 30 | 30 |
転送・取次 | ● | - | ● | - |
電話連絡 | ● | - | - | ● |
メール連絡 | ● | ● | ● | - |
クレーム対応 | ● | ● | ● | ● |
保証・返金制度 | ● | - | - | - |
主なオペレーター | 正社員・正社員登用前の契約社員 | 記載なし | 記載なし | 正社員 |
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