インターフェイス

目次

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2008年に設立された株式会社インターフェイスは、コールセンターのほかレンタルオフィスやIP電話回線など幅広い事業を展開している会社です。こちらのページでは、同社が提供しているサービスの特徴や企業情報などをまとめていますので、サービスなどの導入を検討されている方は、ぜひ参考にしてみてください。

インターフェイスの評判が良い理由

マルチな受信対応が可能

電話応対はもちろん、メールやチャット、SNSなどの受信対応を行っています。柔軟な体制を整えているため、テクニカルサポートからインフォメーション系まで、幅広い業務へ対応できます。

また端末の検証や修理対応交換、代替機発送などといったカスタマーサポートとしてもワンストップで対応できる体制を備えています。

ビジネスを的確にアシスト

起業したばかりの経営者や個人事業主は、事務所を不在にすることも多いでしょう。業種によってはテレワークが多く、事務所が不在になることもあります。

インターフェイスでは、お客さまのニーズに合わせて事務所への入電を同社スタッフが遠隔で対応します。電話の内容はメールで報告するため、お客さまはいつでもどこからでも情報を確認することができます。

またIP電話6回線と代表電話取次サービスがパックになった新サービスも用意しています。お客さまのアカウントで、WEB経由にて回線の運用時間、音声ガイダンス、電話取次機能のオンオフ設定も行えます。

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インターフェイスの電話代行サービスのプラン

公式ホームページに掲載されていませんでした。

インターフェイスの導入事例

公式ホームページに掲載されていませんでした。

インターフェイスの導入までの流れ

公式ホームページの入力フォームより、相談や各種見積り依頼が可能です。1〜2営業日以内に担当者より連絡があり、ヒアリングや正式な依頼となります。

総括

電話代行サービスだけでなく、コールセンターやメール、チャットなどにも柔軟に対応しています。幅広い業務への対応力があり、テクニカルサポートからインフォメーション系までワンストップ体制が整っています。

インターフェイスの取引実績

  • テーマパーク
  • VR機器テクニカルサポート
  • リコール窓口 など

インターフェイスの会社概要

  • 社名:株式会社インターフェイス
  • 創業:2008年7月(設立)
  • 所在地:神奈川県浜市中区海岸通4-20-2 YT馬車道ビル
  • 電話番号:050-5482-6789(代表電話)
  • 事業内容:コールセンター事業、レンタルオフィス事業、IP電話回線・IP電話機器・Iot機器販売

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士業向け

本来の業務に専念!
サービス内容が手厚い

CUBE電話代行サービス

CUBE電話代行サービス

引用元:CUBE電話代行センター公式HP(https://myteam108.jp/)

【特徴】

全国356の弁護士法律事務所が利用
受電実績 128,952件以上

(2021年5月公式HP確認時点)

月額(税込)
11,000円~
コール数(月)
50
対応サービス
  • 応答後転送
  • メール連絡
  • 各種チャット報告
  • スケジュール対応
  • クレーム対応
  • 担当者別連絡振分
オペレーターの質
正社員・正社員登用前の契約社員
(電話応対技能検定・秘書検定保有)

CUBEの
プランを確認する

CUBEの
詳細を見る

スタートアップ企業向け

個人事業主やスタートアップ
企業向けの成長を支援

BusinessCall

BusinessCall

引用元:BusinessCallHP
(https://businesscall.jp/)

【特徴】

特定の時間帯だけの利用が可能
手薄な時間帯をフォローしてもらいたい個人事業主やスタートアップ企業向け

月額(税込み)
5,500円~
コール数(月)
40
対応サービス
  • メール連絡
  • クレーム対応
オペレーターの質
記載なし

BusinessCallの
プランを確認する

BusinessCallの
詳細を見る

病院・クリニック向け

受診予約に特化!
効率的な予約管理で新患増加

株式会社ワールドオフィス

株式会社ワールドオフィス

引用元:株式会社ワールドオフィス
(http://www.worldoffice.co.jp/)

【特徴】

実績30年以上の診療予約電話対応
英語にも対応した電話代行サービス

月額(税込み)
16,500円~
コール数(月)
50
対応サービス
  • クレーム対応
  • 予約電話対応
  • 電話対応
  • キャンセル対応
  • FAXでの予約報告
オペレーターの質
女性オペレーター(秘書検定保有)

ワールドオフィスの
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