電話代行や電話秘書、そのメリットから選び方まで
電話代行や電話秘書、そのメリットから選び方まで
2008年に設立された株式会社インターフェイスは、コールセンターのほかレンタルオフィスやIP電話回線など幅広い事業を展開している会社です。こちらのページでは、同社が提供しているサービスの特徴や企業情報などをまとめていますので、サービスなどの導入を検討されている方は、ぜひ参考にしてみてください。
電話応対はもちろん、メールやチャット、SNSなどの受信対応を行っています。柔軟な体制を整えているため、テクニカルサポートからインフォメーション系まで、幅広い業務へ対応できます。
また端末の検証や修理対応交換、代替機発送などといったカスタマーサポートとしてもワンストップで対応できる体制を備えています。
起業したばかりの経営者や個人事業主は、事務所を不在にすることも多いでしょう。業種によってはテレワークが多く、事務所が不在になることもあります。
インターフェイスでは、お客さまのニーズに合わせて事務所への入電を同社スタッフが遠隔で対応します。電話の内容はメールで報告するため、お客さまはいつでもどこからでも情報を確認することができます。
またIP電話6回線と代表電話取次サービスがパックになった新サービスも用意しています。お客さまのアカウントで、WEB経由にて回線の運用時間、音声ガイダンス、電話取次機能のオンオフ設定も行えます。
【比較して導入！電話代行サービス選び】
導入したい業界で選ぶ！
電話代行サービス3選
公式ホームページに掲載されていませんでした。
公式ホームページに掲載されていませんでした。
公式ホームページの入力フォームより、相談や各種見積り依頼が可能です。1〜2営業日以内に担当者より連絡があり、ヒアリングや正式な依頼となります。
電話代行サービスだけでなく、コールセンターやメール、チャットなどにも柔軟に対応しています。幅広い業務への対応力があり、テクニカルサポートからインフォメーション系までワンストップ体制が整っています。
条件別に探す
電話代行サービス3選
google検索「電話代行サービス」上位30社の中から「月額定額プランがあってクレーム対応可」の条件を満たして、創業年数が古い順で電話代行サービスを選出し、該当する3社の最安プランをサービス内容・料金で比較しました。※調査実施日：2023年6月12日
士業向け
本来の業務に専念！
サービス内容が手厚い
引用元：CUBE電話代行センター公式HP（https://myteam108.jp/）
全国356の弁護士法律事務所が利用
受電実績 128,952件以上
（2021年５月公式HP確認時点）
スタートアップ企業向け
個人事業主やスタートアップ
企業向けの成長を支援
引用元：BusinessCallHP
（https://businesscall.jp/）
特定の時間帯だけの利用が可能
手薄な時間帯をフォローしてもらいたい個人事業主やスタートアップ企業向け
病院・クリニック向け
受診予約に特化！
効率的な予約管理で新患増加
引用元：株式会社ワールドオフィス
（http://www.worldoffice.co.jp/）
実績30年以上の診療予約電話対応
英語にも対応した電話代行サービス
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士業向け
CUBE電話代行サービス
特徴
全国356の弁護士法律事務所が利用
受電実績 128,952件以上
（2021年5月公式HP確認時点）
スタートアップ企業向け
個人事業主やスタートアップ
企業向けの成長を支援
BusinessCall
特徴
特定の時間帯だけの利用が可能
手薄な時間帯をフォローしてもらいたい個人事業主やスタートアップ企業向け
病院・クリニック向け
受診予約に特化！
効率的な予約管理で新患増加
株式会社ワールドオフィス
特徴
実績30年以上の診療予約電話対応
英語にも対応した電話代行サービス
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