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アップセルテクノロジィーズ株式会社

公開日：2021年2月1日｜更新日： 2021年9月24日

「アップセルテクノロジィーズ株式会社」は、豊富な実績により蓄積された「売れるノウハウ」で、高品質な電話代行を提供。このページでは、アップセルテクノロジィーズ株式会社の人気の理由や、サービスを利用している事業者の口コミ評判などを紹介しています。

アップセルテクノロジィーズ株式会社の評判が良い理由

「売れるノウハウ」を持ったテレアポ代行業者

アップセルテクノロジィーズ株式会社が提供している電話代行サービス「RYO-CALL」は、電話秘書、テレアポ、コールセンター代行なども依頼可能です。創業以来、多種多様な業界で発信業務を行ってきた同社は、発信業務の案件が売り上げの9割（※2016年12月時点）。その豊富な経験によって「売れるノウハウ」が蓄積されています。

アウトバウンド・インバウンドそれぞれに多様なサービスを展開していることも特徴のひとつです。アウトバウンドであれば、商品の購入促進はもちろん、新規アポイントの獲得や休眠顧客の掘り起こしなど実施。インバウンドでも、24時間体制で入電に対応できるほか、サービスの解約阻止、コールがなければ費用がかからない完全従量制など、とても使いやすい設定になっています。

実績に基づいたトークスクリプト設計

4,500社を超える実績（※2016年12月時点）を誇るアップセルテクノロジィーズ株式会社の「RYO-CALL」では、幅広い分野のコールセンター代行業務ができます。そのいずれにおいても、パフォーマンスの良さが自慢。実績に基づいた「売れる」トークスクリプトの設計、AIを活用する「顧客データ」の分析、さらには高スキルのオペレーターが担当することによって、単なる電話代行ではない、クライアントの課題を解決するパフォーマンスを期待できます。

24時間体制・完全従量制のインバウンド

提供しているインバウンド業務における最大の強みは、「受電コストの大幅ダウン」。受電がなければ0円で運用が可能な「完全従量制」がなによりのコストダウンですが、それだけでなく、コールの品質をチェックする経験者スタッフや適切な受電体制の配置を実現することで、インバウンドセンターそのものが効率化されるため、本質的なコストダウンを実現することができるのです。

また、24時間体制のインバウンドコールセンターの体制構築も短期間で可能。瞬間的な入電にも対応できる応答率の向上やスタッフ席数の増減にも対応してもらうことができます。

国外コールセンターも展開

「アップセルテクノロジィーズ株式会社」の「RYO-CALL」では、国内にコールセンターを展開していることはもちろん、フィリピンのセブ島にグローバルなコールセンターも設置しているため、アウトバウンド・インバウンドいずれにおいても、スキルをしっかりと有している現地のネイティブスピーカーが対応可能です。国内・国外いずれに対してもコールセンター業務ができるため、非常に頼もしい存在。

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アップセルテクノロジィーズ株式会社の電話代行サービスのプラン

記載なし（公式サイトの問い合わせフォームや電話0120-542-166をご利用ください）

アップセルテクノロジィーズ株式会社の導入事例

事例1.前年比164%の獲得規模拡大に成功！

依頼前は、高い引き上げ率を維持しながら、受電コストを削減しなければならないという課題がありました。ですが、アップセルテクノロジィーズさんに相談したところ、この難しい改題にも納得できる内容を提案。時間帯によって席数を調整できるため、不要な人件費を削減できただけでなく、さらにスタッフ一人ひとりに細かい社内研修を行なっているため、対応品質にも安心できました。実際、これらが決め手になって依頼したところ、前年比164%の事業規模拡大に成功。心強いパートナーになってくれると思います。

参照元：アップセルテクノロジィーズ株式会社公式HP（https://upselltech-group.co.jp/cp_interview/%e3%82%ab%e3%82%b4%e3%83%a1%e6%a0%aa%e5%bc%8f%e4%bc%9a%e7%a4%be/）

事例2.単なるアウトソーシングではなく戦略パートナー

テレマーケティングサービスの導入に伴い、「アップセルテクノロジィーズ」に相談したところ、類似業界での実績が豊富だったこと、スピード感がある対応などに期待が持てたことから、依頼に至りました。テレアポ代行だけでなく、顧客データのフィードバックも豊富なため、データの蓄積も可能。新しい営業戦略の策定にも役立っています。一緒に目標を追いかけてくれる「戦略パートナー」という姿勢に、とても満足をしています。

参照元：アップセルテクノロジィーズ株式会社公式HP（https://upselltech-group.co.jp/cp_interview/%e3%83%a8%e3%82%b7%e3%82%b1%e3%82%a4%e9%96%8b%e7%99%ba%e6%a0%aa%e5%bc%8f%e4%bc%9a%e7%a4%be/）

アップセルテクノロジィーズ株式会社の導入までの流れ

課題や相談をヒアリングしてくれた後、適切なプランを提案。契約書の締結ができれば、早速、開始準備に入り、オペレーターの研修、トークスクリプトやマニュアルなどの最終チェック後、運用開始となります。

総括

豊富な実績によって蓄積された「売れるノウハウ」は、大手有名企業からも「パートナー」と位置付けられるほど、アップセルテクノロジィーズの強みとなっています。単なる電話代行ではなく、一緒に自社の課題を解決するため動いてくれる業務姿勢にも高い信頼の声がよせられています。他言語運用が可能なコールセンターなど、特徴的な電話代行も依頼可能。ぜひ、直接相談してみてください。

アップセルテクノロジィーズ株式会社の取引実績

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アップセルテクノロジィーズ株式会社の会社概要

社名：アップセルテクノロジィーズ株式会社
創業：2003年
所在地：東京都豊島区西池袋5-26-19 陸王西池袋ビル6F
電話番号：03-5986-0777
事業内容：営業支援AIツール/コールセンターのDXの開発・提供/クラウド型コールシステムの提供/インサイドセールス支援

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