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テレネット

24時間365日対応、企業ごとのニーズに柔軟に対応している「テレネット」について、サービスの特徴や料金プランなどを紹介します。

テレネットの評判が良い理由

夜間・休日も対応できる24時間体制

夜間や休日にかかってきた電話を逃すことで、ビジネスチャンスを失う企業は少なくありません。テレネットでは平日の18時までを基本に、希望に応じて24時間365日の電話代行を行っています。電話応対のビジネスマナーを重視しながら、不在時の問い合わせに丁寧に応答します。

1本の電話から新たな取引や受注につながる可能性を広げ、企業の信頼を支えます。

繁忙期や短期間の利用にも柔軟に対応

電話代行サービスに興味はあるものの、長期契約や費用面で導入をためらう企業も少なくないのではないでしょうか。テレネットでは、繁忙期や社員旅行などで一時的に電話応対が難しい場合にも、短期間の利用が可能です。教育や採用のコストをかけず必要な期間だけ代行を依頼できるため、コストパフォーマンスの最適化に向けた効率的な運用ができるでしょう。

まずは短期間で試し、サービスの利用価値を確かめるという取り組みもできます。

業務に合わせて選べる多彩なオプション

電話代行を自社の業務フローに合わせたい企業向けに、多彩なオプションを用意しています。携帯電話への伝言連絡、EメールやFAXによる報告、遠隔操作での転送切替、営業時間外のガイダンス設定など、柔軟な対応が可能です。住所貸しやFAX貸しといったサービスも提供しています。

ベースプランに加え、目的に合わせて必要な機能を選択できる点はテレネットの大きな強みと言えるでしょう。

テレネットの電話代行サービスのプラン

※公式HPに税表記はありませんでした。この価格が税込価格か税抜価格かは不明です。

プラン名	ライトコース
費用	月額：10,500円～
コール回数（月間）対応時間	100コール月～金　9：00～18：00
サービス内容	折り返し対応あり。常時メールで連絡を行います。

プラン名	スタンダードコース
費用	月額：15,750円～
コール回数（月間）対応時間	150コール月～金　9：00～18：00
サービス内容	折り返し対応あり。メールだけでなく、電話での連絡にも対応。

プラン名	プラスアルファコース
費用	月額：26,250円～
コール回数（月間）対応時間	100コール月～金　9：00～18：00
サービス内容	折り返し対応・問い合わせ対応も可能。5アイテムまでの注文受注対応可能。メールだけでなく、電話での対応も可。

テレネットの電話代行サービスの口コミ評判

テレネットの電話代行サービスの口コミ評判は見つかりませんでした。

テレネットの導入までの流れ

電話やメールでの申し込みからスタート。サービス内容や料金の説明・見積提示のあと、契約手続きと対応方法の打ち合わせを実施します。社内でのオペレーター体制や受信回線の設定を経て、準備が整い次第、指定日に電話対応を開始する流れとなります。

総括

業種や規模を問わず、必要な時間帯だけの受電や24時間365日対応など、柔軟なプランを提案しているテレネット。EメールやFAXによる報告、転送切替、ガイダンス設定などのオプションも豊富で、自社の業務に合わせて柔軟にサービスをカスタマイズできる点も同社の魅力です。ベースプランはリーズナブルで、コストを抑えながら効率的な電話対応をお考えの方は、検討してみてはいかがでしょうか。

テレネットの取引実績

広告代理店
新聞社
生命保険会社
損害保険会社
物販会社
建設会社
放送局
地方自治体
旅行代理店
印刷出版

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テレネットの会社概要

社名：株式会社テレネット
設立：平成8年10月
所在地：神奈川県横浜市中区曙町3-42-1 ストークパレス横浜503
電話番号：0120-62-2020
事業内容：電話代行・電話秘書サービス/受注代行サービス

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