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ベルポートプラザ

公開日：2021年5月24日｜更新日： 2021年10月1日

このページでは、福岡にあるベルポートプラザの口コミ評判の理由や、サービスを利用した業者の口コミ評判などを紹介しています。

ベルポートプラザの評判が良い理由

1万円台からサービスを提供

リーズナブルなSプランであれば、11,000円からサービスを提供しているベルポートプラザ。ただ電話代行をするだけでなく、電話秘書サービスですので、スケジュールの把握などの業務を行ってくれます。Sプランであっても100コールまで対応してくれ、コールオーバーした際にも、1コールあたり165円程度の追加料金が発生するのみ。コール数の増加はこれからという企業にとって低価格で利用しやすい業者だと言えます。

業界別にプランを用意

基本プランに加えて、教育事業・建設業・不動産業・清掃業に特化した4つのサービスを提供しています。4業種ともに作業中に電話に出づらいからこそ、「利用者からの電話は取りこぼしたくないけれど、電話によって作業を中断されるのは、避けたい…」と考えて方は少なくないでしょう。ベルポートプラザであれば、それぞれに適した内容で事業の手伝いをしてくれるでしょう。当てはまる業界の方は一度相談してみる価値ありです。

かゆい所に手が届く！細やかなオプション

平日の営業時間内だけでなく、夜間や休日にも電話代行をしてもらいたいといったニーズに応えるため、ベルポートプラザではオプションも用意しており、希望する人はこれらを追加することで対応してもらうことができます。

また、電話対応はいらないけれど業務外にガイダンスを流したい、といった要望にも応えられるオプションが用意されています。

その他、FAXやEメールの常時連絡、電話番号住所貸しなど、幅広いニーズに応えられるよう充実したオプションが用意されているので、電話代行にプラスして希望があるという人にもお勧めの業者です。

コストパフォーマンスに
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ベルポートプラザはインバウンド向け？アウトバウンド向け？

インバウンド・アウトバウンドの両方を提供している

公式ホームページを参考にしたところ、インバウンド向けサービス・アウトバウンド向けサービスの両方に対応したサービスを提供していました。2方向から業務をサポートして欲しい企業と相性が良いといえるでしょう。インバウンドサービスに関する記載は豊富にありましたが、アウトバウンドサービスの記載に関しては、「DM発送後のフォローコールや督促代行、料金収受業務等」との記載しか見つけられなかったため、気になる方は一度問い合わせてみましょう。

ベルポートプラザの電話代行サービスのプラン

プラン名	SSプラン
費用	月額11,000円
コール回数（月間）対応時間	100コール月曜～金曜日　09:00～18：00、土曜　09：00～15:00
サービス内容	シンプルプラン。御社名での応対と用件の伝達サービスです。

プラン名	Sプラン
費用	月額16,500円
コール回数（月間）対応時間	100コール月曜～金曜日　09:00～18：00、土曜　09：00～15:00
サービス内容	御社名での応対と用件に加え、簡単な商品説明、電話受注を行います。

その他多数

ベルポートプラザの電話代行サービスの口コミ評判

余裕をもった対応ができるように！

導入する前までは、保護者から休みの連絡をもらう際にも、余裕を持って対応することができず、事務員を雇うか悩んでいました。そんな時、ベルポートプラザさんを紹介してもらう機会があり、依頼してみることに。こちらの希望に応えてくださり、また電話対応のスキルも保護者から好評の声をいただけるほど高く、こちらに依頼して良かったと思っています。

参照元：ベルポートプラザ公式HP(https://www.bellport-jp.com/service_pro/service_pro_01.html)

総括

創業20周年、地元福岡を中心に多数の顧客企業に信頼される実績を築いている、ベルポートプラザ。

わずか月額11,000円から便利な電話代行サービスを受けられるというそのリーズナブルな価格設定は勿論のこと、インバウンドにもアウトバウンドにも対応、時間外や土日祝日対応、FAX・Eメール常時連絡など豊富なオプションを用意し、痒いところに手が届く行き届いたサービスを提供しているところがその人気の理由でしょう。

電話代行を必要とする事業を4種類ピックアップし、それらに特化したサービスも提供しているため、該当する企業は相談してみましょう。

勿論電話秘書サービスにおける安全性を確保するため、各種認証も取得しています。

ベルポートプラザの取引実績

不動産会社：管理物件、入居者からの問い合わせ、クレーム対応
システム開発企業：商業時間外の電話対応
半導体メーカー：就業時間外の電話対応
通販会社：夜間・深夜・早朝の受付業務
運転代行業者：夜間受付
プラント企業：就業時間外の電話対応
コインランドリー運営会社：業務用洗濯機に関する問い合わせ、クレーム対応
仕出し・弁当販売業者：夜間受付

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ベルポートプラザの会社概要

社名：株式会社　経営情報センター
創立：平成6年2月4日
所在地：福岡市中央区舞鶴3-1-10　オフィスニューガイア　セレス赤坂門No.19 10F
電話番号：0120-141-724
事業内容：電話秘書代行、テレマーケティング、業務全般人材派遣事業【（般）40-300014】

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月額	\10,000	\10,000	\4,000	\6,000
コール数（月）	50	48	30	30
転送・取次	●	-	●	-
電話連絡	●	-	-	●
メール連絡	●	●	●	-
クレーム対応	●	●	●	●
保証・返金制度	●	-	-	-
主なオペレーター	正社員・正社員登用前の契約社員	記載なし	記載なし	正社員