メリージャンクション

公開日：2022年10月14日｜更新日： 2022年10月14日

電話代行サービスでは、秘書電話、テレコールサービスを提供しているメリージャンクション。インバウンドだけでなく、アポイントメント取得などのアウトバウンドも依頼可能です。同社の特徴やプラン例を紹介していますので、サービスの利用を検討されている方はぜひ参考にしてみてください。

メリージャンクションの評判が良い理由

メリージャンクションの電話代行サービスでは、インバウンドとアウトバウンド両方の業務に対応しています。

受信がメインとなる秘書電話サービスでは着信電話の対応だけでなく、伝言の預かり・連絡やアポイントメントの確認、受付時間外の対応など幅広い業務に対応してくれます。電話対応だけに限らず、顧客名簿作成などの顧客管理も依頼可能です。

発信がメインとなるテレコールでは、電話によるアプローチだけでなく受付デスクの開設や発信者番号の通知も可能。報告書は作業完了後メールにて納品されます。

メリージャンクションでは、クライアントの要望に沿った形で報告書を納品しています。

Excelファイル、CSV形式、アクセスレポートなどさまざまな報告スタイルに対応しており、希望した形で納品してもらうことができます。

メリージャンクションでは、電話代行サービスを含む、事務局運営サービスも提供しています。

商品の受注受付や資料請求受付、セミナーの事務局、キャンペーンなどのプレゼント企画の事務局など、電話サービスにとどまらず業務全体の流れを事務局として代行するサービスも行っています。

電話の受信・発信、WEBサイトの制作・管理、データベースの作成・管理・運営、資料やサンプルの発送など、事務局運営で必要な業務をワンストップで依頼可能です。

プラン名	秘書電話
費用	公式HPに記載なし
コール回数（月間）対応時間	公式HPに記載なし公式HPに記載なし
サービス内容	着信電話の応対預かった伝言の報告受付時間外の対応その他サービス（顧客管理等）

プラン名	テレコール
費用	公式HPに記載なし
コール回数（月間）対応時間	公式HPに記載なし公式HPに記載なし
サービス内容	受付デスクの開設発信者番号の通知報告（スタイル選択可能）

メリージャンクションの導入事例は公式ホームページに掲載されていませんでした。

メリージャンクションでは、幅広い業務を含む電話代行サービスや事務局運営サービスを提供しています。アポイントメントの取得やテレコール、名簿作成などの顧客管理の依頼も可能です。

単純な電話代行サービスだけにとどまらず、自社で必要としている業務をワンストップで依頼したい場合におすすめの電話代行サービス業者です。

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月額	\10,000	\10,000	\4,000	\6,000
コール数（月）	50	48	30	30
転送・取次	●	-	●	-
電話連絡	●	-	-	●
メール連絡	●	●	●	-
クレーム対応	●	●	●	●
保証・返金制度	●	-	-	-
主なオペレーター	正社員・正社員登用前の契約社員	記載なし	記載なし	正社員