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ワンプルーフ

公開日：2022年6月20日｜更新日： 2022年6月30日

幅広い種類の電話代行サービスをおこなっているワンプルーフは会社経営ではバックヤード業務こそが利益に直結すると考えています。ワンプルーフが持っているノウハウ、これまで培ってきたアイデアなどを活かして様々な企業の売上アップをかなえるためのバックヤード業務支援サービスを提供中です。特に多くの企業から選ばれている電話代行サービスは充実しています。

ワンプルーフの評判が良い理由

ワンプルーフの評判が良い理由をお伝えします。具体的な特徴を知って電話代行サービスを比較する際などに役立ててください。

カスタマーサポート代行はインバウンドだけでなくアウトバウンドも対応

ワンプルーフのカスタマーサポート代行は、インバウンド業務だけでなくアウトバウンドにも対応しています。インバウンドとアウトバウンド両面から消費者にアプローチをおこなうことで、ワンプルーフに電話代行を依頼した企業はこれまで以上の利益アップを期待することも可能です。

通販ECコールセンターは業務経験豊富なオペレーターが在籍

ワンプルーフの通販ECコールセンターは業務経験が豊富なオペレーターが多くいます。業務経験だけでなく、お客様の気持ちをくみ取ったり満足いく回答をしたりできる良質なカスタマーサポートをしてもらえる点も魅力です。

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ワンプルーフの電話代行サービスのプラン

電話代行をどこにしようか考えている企業の担当者にとって気になるのが、人気の電話代行サービスもおこなっているワンプルーフの電話代行プラン、費用ではないでしょうか。以下はワンプルーフの受注カスタマーサポート代行プランの一部ですので、参考にしてください。

プラン名	ミニマムプラン
費用	月額：100,000円～（税不明）／店舗
コール回数（月間）対応時間	30コール月～金　10：00～17：00　※オプションで時間外も対応
サービス内容	楽天市場店とYahoo!ショッピング店に限る。電話対応だけでなく、受注処理やメール対応まで支援。

プラン名	標準プラン
費用	月額：300,000円～（税不明）／店舗
コール回数（月間）対応時間	60コール月～金　10：00～17：00 ※オプションで時間外も対応
サービス内容	楽天市場とYahoo!ショッピングに加えて AmazonやWowma!、Makeshopやfutureshop等、自社型ASPまで対応電話対応だけでなく、受注処理やメール対応まで支援

ワンプルーフの電話代行サービスの口コミ評判

ワンプルーフの電話代行サービスの口コミ評判は見つかりませんでした。

総括

クライアントの要望を聞いて始めたワンプルーフの受注処理やカスタマーサポート電話代行サービスですが、新聞などのメディアに紹介されるなど話題になっています。クライアント企業が楽天市場の賞を受賞したこともあります。

バックヤードのなかでも電話に出た人の印象はその企業のイメージを決めると言っても過言ではありません。電話代行サービスが気になっている企業は、ワンプルーフを候補に入れてみることをおすすめします。

ワンプルーフの取引実績

ワンプルーフの誇るべき取引実績にも注目です。電話代行サービスを含むバックヤード業務をになっている企業・ワンプルーフは、契約した企業が平均しておよそ200パーセントの売り上げを達成しています（ワンプルーフとの契約後6ヶ月前後においての平均値）。

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ワンプルーフの会社概要

社名：ワンプルーフ
創業：2008年6月4日
所在地：東京都新宿区西新宿4-15-7パシフィックマークス新宿パークサイト5F
電話番号：03-6383-4412
事業内容：ECトータルソリューション事業/ECサイト運営代行・コンサルティング・EC事業部請負/ECサイト構築・出店サポート/ECサイト・WEBサイト・スマートフォンサイト制作/リスティング運営代行、SEO対策サービス等、各種販促プロモーション支援/電子書籍等のデジタルコンテンツの制作・販売/介護施設向けＩＴサポート出版事業

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月額	\10,000	\10,000	\4,000	\6,000
コール数（月）	50	48	30	30
転送・取次	●	-	●	-
電話連絡	●	-	-	●
メール連絡	●	●	●	-
クレーム対応	●	●	●	●
保証・返金制度	●	-	-	-
主なオペレーター	正社員・正社員登用前の契約社員	記載なし	記載なし	正社員