石川の電話代行サービス会社

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ここでは、石川県の代表的な電話代行サービスを比較して紹介します。少人数企業には欠かせない、あなたの大切な秘書となってくれるでしょう。

全体的におっとりとしていて、マイルドな気質があるといわれている石川県の方々。ゆったりと構えているため、スピーディーに「即断即決」という流れにはなりにくい特徴があるいえるでしょう。そのため、石川エリアでビジネスを行うには、あせらず・着実に信頼を得ていく方法を選びたいところです。ビジネスパートナーとしての関係性を築くための第一歩ともいえるのが、電話対応です。相手の信頼を損なうことのないよう、電話代行サービスを利用し、プロによる対応を導入することで、上手に話を進めるきっかけづくりが容易になるかもしれません。

このサイトでは、全国各地にあるおすすめの電話代行サービスを紹介しています。

サポートが充実している電話代行サービスを比較!

こんな電話代行が石川の経営者をしっかり支えてくれます

石川で電話代行サービスを提供している業者の中でも、評判の良い業者を集めました。リストは、最も安いベーシックなコース・プランで統一しているので参考にしてみて下さい。

業者名 アルファビジネス
利用料 月額5,500円(コース1)
※価格は、2021年11月の情報です。
特色 創業以来、30年間にわたって電話代行サービスを提供し続けているアルファビジネス。雑誌をはじめとしたメディアでも紹介されるなど、豊富な実績のある会社です。電話をかけてくれたお客さんを待たせることなく、スピーディーに対応するよう努めてくれます。
業者名 ビジネスアシスト
利用料 月額22,000円(ライト)
※価格は、2021年11月の情報です。
特色 ビジネスアシストが提供する電話代行サービスは、秘書検定の資格をもったスタッフが担当しています。そのため、正確さだけでなく、「一流のおもてなし」としての電話対応に期待でききます。また、全スタッフが正社員というのも注目すべき特色のひとつです。
業者名 渋谷オフィス
利用料 月額3,000円(※)(格安プラン)
※価格は、2021年11月の情報です。
公式HPに税表記はありませんでした。
特色 月額3,000円(※)のスタートプラン(格安プラン)から、月額2万5,000円(※)のエグゼクティブプラン(最強プラン)まで、幅ひろいサービスプランを用意。格安のスタートプランであっても、充実したサービスが詰まっています。通話録音や携帯電話への連絡など、利用者の細やかなニーズに応えています。
※価格は、2021年11月の情報です。
公式HPに税表記はありませんでした。
業者名 インターコード
利用料 月額2,900円(※)(格安プラン)
※価格は、2021年11月の情報です。
公式HPに税表記はありませんでした。
特色 電話代行サービス業界の中でもひときわ目立つ低価格設定が特色となっています。直営事業を複数運営しているため、スタッフ数が豊富、かつ人材育成も安定して行えるのが主な理由のようです。また低価格であっても、安定したサービス品質が期待できます。

サポートが充実していると評判の電話代行サービスを徹底比較!

アルファビジネス

アルファビジネスの特色

さまざまなスタイルでサービスを導入できるのが大きな特色です。たとえば、日数や曜日、時間などの選択が可能。そのため、オフィスや企業のニーズに応えてくれるプランに出会えるでしょう。

また、オリジナルのプラン設計が可能です。決められたコースの他に、それぞれの会社のリクエストに沿う内容のサービス提供にも対応しています。「定休日のみ電話対応してほしい」「土・日・祝の夜間にも対応してほしい」など、さまざまなリクエストに応えてくれるでしょう。

アルファビジネスの口コミ

電話代行サービスを長期にわたって利用継続中

アルファビジネスさんの電話対応業務にはとても満足しています。ほぼ100点といってもいいほどです。しかも、料金がおトクに設定されているため、長い間サービスを利用し続けやすいです。ちなみに、今年で利用をスタートしてから3年目になります。

口コミ参考元:【電話転送サービスの口コミ・評判 ランキング】(http://www.whatsnewinlibraries.org/アルファビジネス 口コミ・評判/)

お客様からより信頼される企業に

電話に対応することに対する苦手意識があったので、かつては、電話業務によるストレスを感じていました。けれども、こちらのサービスを導入して以来、ストレスが激減。それに何より、お客様に対して不快な思いをさせてしまうような場面がなくなりました!

口コミ参考元:アルファビジネス公式HP(http://www.alpha-web.co.jp/Ishikawa/)

利用料 月額5,500円(コース1)
※価格は、2021年11月の情報です。
営業時間 9:00~20:00
電話番号 0120-11-4224
メールアドレス 公式HPのお問い合わせフォームをご利用ください
所在地 千葉県船橋市本町7-5-14セイコービル3F
アクセス JR「船橋駅」徒歩4分

アクセスマップ

ビジネスアシスト

ビジネスアシストの特色

電話をかけてきたお客さんに対して、細やかな配慮や気づかいの行き届いた対応を心掛けている企業です。秘書資格を取得したスタッフだからこそできる「親切・ていねい、かつ正確な敬語を使った受け答え」や「相手の立場や状況を把握したうえでの臨機応変な接し方」など、高い支持を得ている秘訣だと言えるでしょう。

また、すべてのプランに共通して含まれるサービスとして、「担当者ごとへの異なる応対」が設定されているのも特色のひとつです。連絡の手違いなどが発生しづらく、効率的なビジネス業務を進めるためのサポート的役割を果たしている電話代行サービス業務をしてくれます。

ビジネスアシストの口コミ

質の高い電話対応に大満足です

小規模の司法書士事務所を営業しています。スタッフ数が少ないため、事務所の中が空になることも珍しくありません。そのため、「まずは試しに…」という感じでビジネスアシストさんの電話秘書サービスを導入してみました。司法書士ならではの専門用語などが含まれるにも関わらず、電話対応で何らかのトラブルが起こったことは1度もありません。サービスには大変満足していますし、事務員を雇用するよりも経費を抑えられてるお得感を感じているほどです。

口コミ参考元:ビジネスアシスト公式HP(https://www.biz-assist.co.jp/voice/)

利用料 月額22,000円(ライト)
※価格は、2021年11月の情報です。
営業時間 9:00~18:00
電話番号 0120-068-688
メールアドレス info@biz-assist.co.jp
所在地 東京都豊島区池袋2-14-2 池袋2丁目ビル2F
アクセス 各線「池袋駅」西口地下出口(C1) 徒歩すぐ

アクセスマップ

渋谷オフィス

渋谷オフィスの特色

25年超の長い期間にわたり、電話代行サービスのみを専門的に扱ってきた会社です。契約実績は2020年4月1日現在でトータル1万2,000件以上です。豊富なノウハウが蓄積されています。さらに、スタッフは研修を受けているので、電話対応業務の一定の品質のサービスを期待できます。

また、30日間の全額返金制度を設けているのも特色のひとつです。サービスの導入を検討している利用者の不安を取り除く、配慮の行き届いた企業だと言えます。

渋谷オフィスの口コミ

お客さんから電話対応をほめられました

最初は自分ひとりきりですべての業務をきりもりしていました。けれども、どうしても時間が足りず、電話対応をしてくれる人手が必要でした。そんなとき、渋谷オフィスのサービスを知れたのです。サービス導入後、半年もしないうちに、お客さんから渋谷オフィスの電話対応について高い評価をもらえるように。スタッフを雇えている現在でも、サービスの継続利用を考えています。

口コミ参考元:渋谷オフィス公式HP(https://www.shibuya-office.co.jp/customer.html)

利用料 月額3,000円(※)(格安プラン)
※価格は、2021年11月の情報です。
公式HPに税表記はありませんでした。
営業時間 9:00~18:00
電話番号 0120-5111-39
メールアドレス 公式HPのお問い合わせフォームをご利用ください
所在地 東京都渋谷区渋谷2-7-14 VORT青山5F
アクセス 「渋谷駅」より徒歩8分

アクセスマップ

インターコード

インターコードの特色

インターコードでは、電話代行だけでなく、通信販売のカスタマーセンター代行やセミナーなどの予約業務など、幅ひろいサービスを展開しています。そのため、さまざまな分野のオフィスや企業のニーズに柔軟に対応できるのが、大きな特色のひとつです。

電話受付業務において、すでに「ベテラン」と呼ばれるような経験豊かなスタッフであっても、常にスキルをみがくため、定期的な全体研修を受けています。サービスを導入している企業の顔として、電話対応がもつ重要性をしっかりと考え、仕事に反映させています。

インターコードの口コミ

電話の取りこぼしを解消できました

レッスン教室をひとりで運営しています。なので、レッスン中に電話がかかってきても、対応できずにいました。電話をとりこぼしている状態が続いていたわけです。そこで、インターコードの電話代行サービスの導入を決意。おかげさまで、今では新規の生徒さんが増えてきています。

口コミ参考元:インターコード公式HP(https://deolab.net/html/voice.html)

作業効率が大幅にアップしました

建築設計会社なので、電話がかかってきたときに図面を引く作業をしていると、どうしても電話対応が難しい場面がありました。けれども、インターコードさんのサービスを利用するようになって変わりました。スタッフがオフィスにいるときでも転送可能となり、高い集中力をキープしたまま仕事に打ち込めています。

口コミ参考元:インターコード公式HP(https://deolab.net/html/voice.html)

利用料 月額2,900円(※)(格安プラン)
※価格は、2021年11月の情報です。
公式HPに税表記はありませんでした。
営業時間 10:00~19:00
電話番号 0120-927-360
メールアドレス 公式HPのお問い合わせフォームをご利用ください
所在地 沖縄県那覇市辻1-16-9サングリーンビル1F
アクセス ゆいレール「旭橋駅」より徒歩15分

アクセスマップ

電話代行サービスを利用したほうがオトク?

人件費削減を実現できるサービス

電話代行サービスの導入は、人件費の大幅削減につながります。その理由をみていきいましょう。

まず、電話対応などを任せるための事務員を新たに1名雇用する場合、人件費はいくらになるかを計算します。石川県の最低賃金は2021年10月から時給861円になります。仮に最低賃金で平日8時間の勤務をしてもらった場合、1カ月あたりの給与は14万円以上となります。一方、電話代行サービスを利用するのであれば、月額の料金は、会社やプラン・コースによって差はあるものの、数万円以内です。プロに電話対応を外注した方が人件費を抑えられることがわかります。

参照元:厚生労働省:https://pc.saiteichingin.info/check/?p=16

ではそこから電話代行サービスを選ぶには、どうすればいいのでしょうか?顧客対応の改善化や業務効率化が目的ならばコストも気になるところですが、会社が抱える課題に対してアドバイスをしてくれる電話代行サービスを選ぶべきです。

このサイトでは、料金プランや返金保証制度の有無、利用者からの口コミ評判の3点で、電話代行サービスを選出しています。質が高く自社に合う電話代行サービスを提供してくれる会社はどこなのか、チェックしてみてくださいね。

もう迷わない!電話代行サービス会社BEST5

サービスが充実している電話代行業者

電話代行サービスの導入を検討している人がインターネットで検索している89社※の中から、プランに含まれているサービス内容が多い順に5社をピックアップ。
プラン内容や返金保証制度、口コミ評判などを調査しました。
※Googleの検索エンジンを用い、「電話代行サービス」で検索した結果を基に89社を選出(2021年8月25日時点)。

           
おすすめ業者5選 返金保証制度 プランに
含まれる
サービス数
プラン内容
CUBE電話代行サービス公式HP あり
(1ヵ月以内で全額返金)
16 社名+個人名対応/基本対応/用件の聴取外出対応/戻り時間の伝達/応答後転送/即時電話連絡/即時メール連絡/在籍者登録/時間外アナウンス/クレーム一次対応/簡易受付/ホットライン/ボイスメール/連絡先複数登録/複数同時メール送信/用件別連絡先振り分け携帯電話への再連絡
渋谷オフィス公式HP あり
(30日以内で全額保証)
10 社名+個人名対応/基本対応/用件の聴取/外出対応/即時電話連絡/会社情報案内/スケジュール登録/営業電話の判別対応/携帯連絡サービス/携帯電話への再連絡
ビジネス
アシスト公式HP
あり
(1ヵ月以内で全額返金)
10 社名+個人名対応/基本対応/用件の聴取/外出対応/即時電話連絡/在籍者登録/スケジュール登録/時間外アナウンス/勧誘セールス電話分別/ホットライン
ベルシステム24公式HP あり
(14日以内で全額返金)
4 社名+個人名対応/基本対応/即時メール連絡/スケジュール登録
MKサービス公式HPなし 4 社名+個人名対応/基本対応/用件の聴取/即時メール連絡

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