アース情報システム

公開日：2021年11月16日｜更新日： 2021年11月16日

アース情報システムは電話代行サービス「CUBE」の正規代理店として電話代行サービスを提供している会社です。このページでは、アース情報システムの提供するサービスの特徴や料金プラン、導入までの流れなどを詳しく解説していますので、ぜひ比較検討の参考にしてください。

アース情報システムの評判が良い理由

アース情報システムで受けられる電話代行サービスは、ライトプランや標準プランなどサービス内容に応じて複数の料金プランが設定されており、電話の利用状況や必要な応対内容を考えながらコストパフォーマンスを追求することが可能です。

一般的な貴社名対応の他にも、クレームの一次対応や専用の録音BOXを活用したボイスメール、簡単な受注対応や求人窓口対応といったサービスがパッケージングされており、必要な業務フローを独自に構築していくことができます。

新規登録料0円キャンペーンが実施されており、初期の登録にかかる費用（5,250円）が無料となっています（2021年11月時点）。ただし、サービス利用開始には保証金が別途必要になるため注意してください。

なお、初期登録時に支払った保証金は解約時に全額返金されるため、コスト面での損失はありません。

新規登録料0円キャンペーンの終了時期は未定となっており、具体的なコストについては改めて担当者へご確認ください。

もしもアース情報システムの電話代行サービスを利用して満足度を得られなかった場合、契約から1ヶ月であれば料金の全額が返金される「1ヶ月のサービス保証制度」が用意されています。

電話代行サービスを利用開始したにもかかわらずメリットを実感できなかった場合や、十分な満足度を得られなかった場合、初期登録料や保証金、会費といった支払い分が全て返ってくるため、実質的に1ヶ月間の無料トライアルとして利用することが可能です。

プラン名	ライトプラン
費用	入会金：無料（保証金5,000円：解約時に返金）月額費用：10,500円コール1回につき210円
コール回数（月間）対応時間	50コールまで無料月～金（平日）9：00～18：00
サービス内容	貴社名対応、クレームの一次対応、即時メール連絡、即時電話連絡、日報連絡など

プラン名	標準プラン
費用	入会金：無料（保証金5,000～10,000円：解約時に返金）月額費用：15,750円～コール1回につき210円
コール回数（月間）対応時間	100～200コールまで無料月～金（平日）9：00～18：00
サービス内容	貴社名対応、クレームの一次対応、即時メール連絡、即時電話連絡、日報連絡、簡易受付、求人受付、注文受付、ボイスメール、時間外の貴社専用アナウンスなど

導入事例は見つかりませんでした。

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まずは仮申込書をメールやFAX、郵送などでアース情報システムへ送付します。また直接に来社して申し込むことも可能です。その後、開始日や料金プランなどについて電話で担当者と相談し、適切な内容を提案してもらいます。

アース情報システムから必要書類が送られてきます。また、並行してNTTのボイスワープ契約を行ってください。なお、NTT以外の同等サービスも利用可能です。

必要書類を返送するとともに、CUBEの専用回線による転送テストを実施します。

初回請求書を受け取り、サービス開始日までに必要な費用を入金してます。

入金確認後、利用開始日にサービスを始められます。

サービス内容に応じて料金プランが設定されており、1ヶ月のサービス保証制度といった安心材料も用意されています。

すでにNTTのボイスワープなどを契約していれば、申込みから最短1日でサービスを利用開始できることも特徴です。

標準プランであれば一般的な電話応対の他にもクレーム対応や受注対応、ボイスメールなどのサービスがパッケージングされており、様々な業務に活用できるでしょう。

公式サイトに記載がありませんでした。

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月額	\10,000	\10,000	\4,000	\6,000
コール数（月）	50	48	30	30
転送・取次	●	-	●	-
電話連絡	●	-	-	●
メール連絡	●	●	●	-
クレーム対応	●	●	●	●
保証・返金制度	●	-	-	-
主なオペレーター	正社員・正社員登用前の契約社員	記載なし	記載なし	正社員