ARROWS

目次

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合同会社ARROWSが提供している電話代行サービスについて、特徴や導入コストなどをまとめて紹介します。

ARROWSの評判が良い理由

中小企業が利用しやすい価格設定

ARROWSの電話代行サービスは電話応対をしてその内容をまとめて報告するという業務に限ることで、月額3,000円~と低コストで気軽に利用できるような価格設定にしています。

コンプライアンス窓口サービス

社員が気軽に相談できるコンプライアンス窓口サービスを提供しており、外部委託だからこそ高い匿名性で運用することができます。営業時間が柔軟で、就業時間終了後に受付をすることもでき、問題が小さいうちにキャッチアップすることができます。

営業時間外の電話対応で予約を取りこぼさない

飲食店向けのサービスである予約受付代行サービスは、主な営業時間が夜間で昼間の電話応対ができず予約を取りこぼしていたものも、代行サービス利用により予約を受け付けることができるようになります。

【比較して導入!電話代行サービス選び】
導入したい業界で選ぶ!
電話代行サービス3選

ARROWSの電話代行サービスのプラン

プラン名 電話秘書代行
費用 月額3,000円、月額5,000円、月額10,000円
コール回数(月間)
対応時間
月額3,000円:平日10~17時(上限40本)
月額5,000円:平日9~18時(上限60本)
月額10,000円:平日9~18時(上限100本)
サービス内容 お客様の名前で応対
受電内容をまとめ報告(連絡先はLINEやメールなど指定可能)
050番号を発行
プラン名 営業時間外電話代行・予約受付
費用 月額3,000円(30席以下)、月額10,000円(50席以下)、月額20,000円(100席以下)
店舗の席数次第ごとに料金を設定
コール回数(月間)
対応時間
平日10~17時
サービス内容 夜間営業店舗向けに日中営業時間外の電話対応
お客様の名前で応対
受電内容をまとめ報告(連絡先はLINEやメールなど指定可能)
予約電話の場合はそのまま予約を受け付け
050番号を発行
プラン名 社員相談用ホットライン
費用 初期費用:10,000円~、月額利用料:10,000円~
※対象従業員が10名までのケース、人数に応じて見積もり
コール回数(月間)
対応時間
要問合せ
サービス内容 貴社の一部門として対応 受電内容を相談者を特定できる情報を排除しレポートで報告
050番号を発行

ARROWSの導入事例

導入事例は見つかりませんでした。

ARROWSの導入までの流れ

公式サイトの申込みフォームから申請すれば、最短1営業日で利用可能です。

総括

ARROWSの電話代行サービスは取次のみのシンプルな電話番サービスで、月々3,000円~利用できます。基本的には電話を取り、用件を聞いてそれをまとめて報告、営業電話が多く仕事に集中できない、事務所をあけていて電話に出られない、際に便利なサービスです。他にも営業時間外の電話応対サービスや社内ホットラインにも対応しています。

ARROWSの取引実績

  • スタートアップ、もしくは中小事業者
  • 美容室・整骨院・サロン
  • 飲食店
  • ECサイト業者

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ARROWSの会社概要

引用元:公式HP
https://arrows-company.com/

  • 社名:合同会社ARROWS
  • 創業:公式サイトに記載なし
  • 所在地:宮城県仙台市宮城野区福室2-5-43 805号
  • 電話番号:050-3187-8091
  • 事業内容:顧客サポート代行、Webサイト作成、システム開発業務、ISOコンサルティング

サービス内容が充実の
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サービスが充実している電話代行業者

google検索「電話代行サービス」上位30社の中から「月額定額プランがあってクレーム対応可」の条件を満たして、創業年数が古い順で電話代行サービスを選出し、該当する3社の最安プランをサービス内容・料金で比較しました。※調査実施日:2023年6月12日

士業向け

本来の業務に専念!
サービス内容が手厚い

CUBE電話代行サービス

CUBE電話代行サービス

引用元:CUBE電話代行センター公式HP(https://myteam108.jp/)

【特徴】

全国356の弁護士法律事務所が利用
受電実績 128,952件以上

(2021年5月公式HP確認時点)

月額(税込)
11,000円~
コール数(月)
50
対応サービス
  • 応答後転送
  • メール連絡
  • 各種チャット報告
  • スケジュール対応
  • クレーム対応
  • 担当者別連絡振分
オペレーターの質
正社員・正社員登用前の契約社員
(電話応対技能検定・秘書検定保有)

CUBEの
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CUBEへ
お問い合わせをしてみる

スタートアップ企業向け

個人事業主やスタートアップ
企業向けの成長を支援

BusinessCall

BusinessCall

引用元:BusinessCallHP
(https://businesscall.jp/)

【特徴】

特定の時間帯だけの利用が可能
手薄な時間帯をフォローしてもらいたい個人事業主やスタートアップ企業向け

月額(税込み)
5,500円~
コール数(月)
40
対応サービス
  • メール連絡
  • クレーム対応
オペレーターの質
記載なし

BusinessCallの
プランを確認する

BusinessCallへ
お問い合わせをしてみる

病院・クリニック向け

受診予約に特化!
効率的な予約管理で新患増加

株式会社ワールドオフィス

株式会社ワールドオフィス

引用元:株式会社ワールドオフィス
(http://www.worldoffice.co.jp/)

【特徴】

実績30年以上の診療予約電話対応
英語にも対応した電話代行サービス

月額(税込み)
16,500円~
コール数(月)
50
対応サービス
  • クレーム対応
  • 予約電話対応
  • 電話対応
  • キャンセル対応
  • FAXでの予約報告
オペレーターの質
女性オペレーター(秘書検定保有)

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全国356の弁護士法律事務所が利用
受電実績 128,952件以上
(2021年5月公式HP確認時点)

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