マイナビBX

目次

こちらの記事では、マイナビBXが提供するコールセンター代行サービスについて紹介しています。同社のサービスが選ばれる理由や導入実績などについて調査してまとめていますので、代行サービスの導入を検討されている方などはぜひ参考にしてください。

マイナビBXの評判が良い理由

20年以上のノウハウ

設立から20年以上電話代行業務を行ってきたノウハウにより、丁寧な対応を実施。信頼と指示を得て現在でも実績を重ね続けています。契約は月単位になっており自動更新です。

自社雇用オペレーターが対応

電話代行サービスのオペレーターは自社で採用、教育したスタッフで、意欲的に品質向上に取り組んでいます。クライアントのデータはすべてコンピュータに登録され、顧客名や担当者、注意事項などを画面上で確認しながら対応できるようになっています。

代表電話の一時対応や会話内容のメール送信でクライアントがコアビジネスに集中できるよう環境を整えます。

シンプルなプランでカスタマイズも可能

最短3営業日で開始できるようシンプルなプランを用意しており、要望に応じてオプションを組み合わせるなどカスタマイズが可能です。マイナビBXの他BPOサービスと連携でき、小規模から大規模まで拡張性が高いサービスとなっています。

コストパフォーマンスに
優れている業者は？
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マイナビBXの電話代行サービスのプラン

マイナビBXの導入事例

事例1.事務所不在時の電話窓口代行

イベント参加時の電話対応を依頼され、秘書代行として活用した事例です。代表電話の対応をすることで、イベント外出の際にも代表電話への入電時に情報を把握できるようになりました。

事例2.土日祝などの休日の電話窓口代行

土日祝に出勤する社員を減らすため、秘書代行を活用した事例です。代表電話対応を委託することで土日の出勤人数を削減し、入電があった際の情報も把握できるようになりました。

事例3.治療中や休憩時の電話窓口代行

医療業界で休憩中、治療中の電話対応を依頼された事例です。患者からの電話を確実に受けられるようになり、予約の取りこぼしがｇ延焼。クライアントは休憩中、治療中でも集中できるようになりました。

マイナビBXの導入までの流れ

ヒアリング、打ち合わせ、見積提示までを無料で行い、見積もりに納得した後は入金後に電話転送設定や応対内容を決定。サービス開始となります。最短で3営業日、申し込み翌々日からサービス利用開始が可能です。

総括

マイナビBXは電話代行サービスをはじめBPOサービスやアウトバウンドコール、コールセンター代行、採用アウトソーシング、バックオフィス、デジタルマーケティングサービスを展開し、業務実績と業界経験に精通した社員がクライアントごとのニーズに応えるオーダーメイド方式のサービスを提供。業界大手コールセンター会社出身である業務責任者が持つノウハウで具体的、実効性のある提案を行います。

マイナビBXの取引実績

• イベント業界
• 不動産業界
• 医療業界

マイナビBXの会社概要

• 社名：株式会社マイナビBX
• 創業：2002年3月6日（設立）
• 所在地：東京都千代田区神田小川町2-4-5　杉商ビル
• 電話番号：03-5283-7465
• 事業内容：コールセンター事業、アウトバウンド、バックオフィス、採用アウトソーシング事業

電話代行サービスで
おすすめの3社を見る

導入したい業界で選ぶ！おすすめ電話代行サービス3選

電話代行サービスは、電話対応の負荷を軽減するだけでなく、機会損失の防止や顧客満足度の向上など、多くの企業にとって欠かせない存在になりつつあります。 しかし、料金や対応範囲、受付品質など比較ポイントが多く、どれを選べばよいか迷う方も少なくありません。 そこで本記事では、業界ごとのニーズに合わせておすすめの電話代行サービスをご紹介します。サービス選びの参考にしてください。

士業向け

本来の業務に専念！
サービス内容が手厚い

CUBE電話代行サービス

引用元：CUBE電話代行センター公式HP（https://myteam108.jp/）

【特徴】

全国356の弁護士法律事務所が利用
受電実績 128,952件以上

（2021年５月公式HP確認時点）

月額（税込）

11,000円～

コール数（月）

50

対応サービス

• 応答後転送
• メール連絡
• 各種チャット報告
• スケジュール対応
• クレーム対応
• 担当者別連絡振分

オペレーターの質

正社員・正社員登用前の契約社員
（電話応対技能検定・秘書検定保有）

CUBEの
プランを確認する

CUBEへ
お問い合わせをしてみる

スタートアップ企業向け

個人事業主やスタートアップ
企業向けの成長を支援

BusinessCall

引用元：BusinessCallHP
（https://businesscall.jp/）

【特徴】

特定の時間帯だけの利用が可能
手薄な時間帯をフォローしてもらいたい個人事業主やスタートアップ企業向け

月額(税込み）

5,500円～

コール数（月）

40

対応サービス

• メール連絡
• クレーム対応

オペレーターの質

記載なし

BusinessCallの
プランを確認する

BusinessCallへ
お問い合わせをしてみる

病院・クリニック向け

受診予約に特化！
効率的な予約管理で新患増加

株式会社ワールドオフィス

引用元：株式会社ワールドオフィス
（http://www.worldoffice.co.jp/）

【特徴】

実績30年以上の診療予約電話対応
英語にも対応した電話代行サービス

月額(税込み）

16,500円～

コール数（月）

50

対応サービス

• クレーム対応
• 予約電話対応
• 電話対応
• キャンセル対応
• FAXでの予約報告

オペレーターの質

女性オペレーター（秘書検定保有）

ワールドオフィスの
プランを確認する

ワールドオフィスへ
お問い合わせをしてみる

導入したい業界で選ぶ！
電話代行サービス3選

士業向け

本来の業務に専念！
サービス内容が手厚い

CUBE電話代行サービス

特徴

全国576の弁護士法律事務所が利用
受電実績 156,558件以上
（2025年11月公式HP確認時点）

プラン＆料金を
公式HPでもっと詳しく

スタートアップ企業向け

個人事業主やスタートアップ
企業向けの成長を支援

BusinessCall

特徴

特定の時間帯だけの利用が可能
手薄な時間帯をフォローしてもらいたい個人事業主やスタートアップ企業向け

プラン＆料金を
公式HPでもっと詳しく

病院・クリニック向け

受診予約に特化！
効率的な予約管理で新患増加

株式会社ワールドオフィス

特徴

     

実績30年以上の診療予約電話対応
英語にも対応した電話代行サービス

プラン＆料金を
公式HPでもっと詳しく

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