テルシンク24

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品質の高いオペレーターが、各ビジネスシーンに適したサービスを提供してくれる「テルシンク24」を紹介します。

評判のテルシンク24電話代行とは

プランの豊富さとリーズナブルな価格設定に自信

テルシンク24はスタートプラン・スタンダードプラン・ネクストプラン・ファイナルプラン・専用パッケージプランの5つを用意。各業者の状況に合わせたプランを選べます。各プランの初期費用は0円。最も手軽なスタートプランは月額7,500円(税不明)から利用可能となっています。年末年始や祝日も追加料金なしで、365日の対応。最初の1ヶ月は無料でお試し期間を設けているので、どの代行会社にしようか迷っている人におすすめです。

業務内容に特化した専門プラン

中古車販売や不動産管理、各種クレーム専門受付など、各業種・業務内容に合わせた代行サービスパッケージを用意。さまざまな分野に分けられ、各専門知識を持ったオペレーターが対応してくれます。

不動産販売・賃貸管理会社では、空室状況の確認や家賃情報の提供、入居者からの苦情受付など。車販売・リースでは、在庫車確認や修理の依頼、車検依頼、査定予約など幅広く対応してくれます。

経費削減や売り上げの向上だけでなく、顧客サービス向上させたい方には、おすすめのプランとなっています。

柔軟なサポート体制

柔軟な対応にも口コミで定評がある「テルシンク24」。マニュアルは状況に合わせて都度更新してくれます。常に新しい情報で対応してくれるので、電話対応のマンネリ化を防ぎ、電話相手からも好印象が得られるでしょう。

クレーム対応でも、実績を積んだオペレーターが、相手の話に耳を傾け細かく報告してくれるので、課題の改善にもつながります。

「クレーム対応により従業員に不安をかけたくない」「クレーム対応から課題を見つけ、サービスの向上につなげたい」と考えている事業所に適した電話代行サービスと言えますよ。

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テルシンク24の電話秘書代行サービスプラン

プラン名 スタートプラン
費用 月額:7,500円(税不明)~
コール回数(月間)
対応時間
30~300回
9時~19時or24時間
サービス内容 一次対応を行うシンプルなプランです。専用回線での受付、要件の伺い、連絡先の確認、管理画面に基づいた対応を行ってくれます。対応内容はメールで共有してもらえる点が魅力です。基本料金は2パターンあり、9~19時なら3,000円、24時間対応なら15,000円となっています。さらに、対応できる受診数によって料金が決まり、最小回数の30件なら4,500円。基本料金と対応受信数の料金をあわせて、最安7,500円から始められます。
プラン名 スタンダードプラン
費用 月額:15,000円(税不明)~
コール回数(月間)
対応時間
50~200回
9時~19時or24時間
サービス内容 標準的な電話対応に加えて、簡単な問合せにも対応できます。基本料金は9~19時なら5,000円、24時間対応なら20,000円。対応できる受診数は最小回数の50件なら10,000円から対応可能です。基本料金と対応受信数の料金をあわせて、最安15,000円から依頼できる最もスタンダードなプランです。
プラン名 ネクストプラン
費用 月額:40,000円(税不明)~
コール回数(月間)
対応時間
100~250回
9時~19時or24時間
サービス内容 電話対応のスペシャリストが注文の受注から商品サポートまでトータルな対応をしてくれます。長期利用することで自社専用のマニュアルが作成されるため、立派なコールセンターとして機能させられる点が魅力です。
プラン名 ファイナルプラン
費用 月額:129,800円(税不明)~
コール回数(月間)
対応時間
200~1000回
24時間
サービス内容 完全なコールセンターとして電話対応をまるっとお願いできるプランです。完全委託することで、企業内のマンパワーをフルに活用できるようになります。
プラン名 専門パッケージ
費用 要問合せ
コール回数(月間)
対応時間
要問合せ
サービス内容 不動産販売やクレーム対応、美容室予約など事業ごとにあわせた電話代行ができるプラン。専門知識を持つオペレーターが対応してくれます。

テルシンク24の導入までの流れ

ステップ1.電話か問合せフォームにて連絡

お客様からの要望や業務要件に合った電話代行プランを選択・提示します。見積もりを行い、見積書兼申込書またはFAXで送付してくれます。

ステップ2.書類の審査

書類に各項目を記入し、身分証や謄本コピーを用意してメールまたはFAXで返信します。書いてもらった書類をもとに書類審査を行います。

ステップ3.契約からサービス開始まで

お客様専用の受付電話番号を開設し、通話テストとテストメールを実施。電話代行に転送設定すれば、直ちに業務が開始されます。

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テルシンク24の取引実績

  • 株式会社リンク
  • 株式会社サンスイ
  • 株式会社エアリー
  • 株式会社サムライファクトリー アクトシステム
  • 株式会社USSオークショングループ正会員CAAオートオークショングループ正会員
  • HONDAオークション正会員
  • BCNオートオークション正会員

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会社概要

  • 社名:アフターコールナビパートナー合同会社
  • 創業:1998年
  • 所在地:東京都江東区有明3-7-26有明フロンティアビルB棟9階
  • 電話番号:0120-993-343
  • 事業内容:「在宅ワーカー」ネットワークによる、コールセンター代行の受託業務及びWEBサイト運営を主に、その他「システム設計」や「情報提供サービス」を提供しております。

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サービスが充実している電話代行業者

電話代行サービスの導入を検討している人がインターネットで検索している89社※の中から、プランに含まれているサービス内容が多い順に5社をピックアップ。
プラン内容や返金保証制度、口コミ評判などを調査しました。
※Googleの検索エンジンを用い、「電話代行サービス」で検索した結果を基に89社を選出(2021年8月25日時点)。

           
おすすめ業者5選 返金保証制度 プランに
含まれる
サービス数
プラン内容
CUBE電話代行サービス公式HP あり
(1ヵ月以内で全額返金)
16 社名+個人名対応/基本対応/用件の聴取外出対応/戻り時間の伝達/応答後転送/即時電話連絡/即時メール連絡/在籍者登録/時間外アナウンス/クレーム一次対応/簡易受付/ホットライン/ボイスメール/連絡先複数登録/複数同時メール送信/用件別連絡先振り分け携帯電話への再連絡
渋谷オフィス公式HP あり
(30日以内で全額保証)
10 社名+個人名対応/基本対応/用件の聴取/外出対応/即時電話連絡/会社情報案内/スケジュール登録/営業電話の判別対応/携帯連絡サービス/携帯電話への再連絡
ビジネス
アシスト公式HP
あり
(1ヵ月以内で全額返金)
10 社名+個人名対応/基本対応/用件の聴取/外出対応/即時電話連絡/在籍者登録/スケジュール登録/時間外アナウンス/勧誘セールス電話分別/ホットライン
ベルシステム24公式HP あり
(14日以内で全額返金)
4 社名+個人名対応/基本対応/即時メール連絡/スケジュール登録
MKサービス公式HPなし 4 社名+個人名対応/基本対応/用件の聴取/即時メール連絡

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評判の良い電話代行会社カタログ【決定版】
電話代行大阪
office24
グローバルワーク
ベルポートプラザ
リージャス
バルテック
セントラルアイ
LINE AiCall(ラインエーアイコール)
HELP YOU
プレッシオ
ランサーズアシスタント
ノーバス秘書センター
ビジネスパワー
電話代行ドットコム
ベルシステム24
電話代行フジ子
ニッセン
RTC電話代行サービス
秘書センタードットコム
リーディングベル
テレコメディア
WELL CALL.
JIC(ジェイアイシー)
SRS私設私書籍センター
CENTRIC株式会社
UTT秘書センター
弁護士ドットコム
サンクネット
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