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電話代行サービス、回線保管サービスの他、豊富なオプションサービスを提供しているチェスコム福岡。受信報告も電話だけでなく、メールやPDFファイルなどさまざまな形態の中から選択できます。同社の特徴やプラン例を紹介していますので、サービスの利用を検討されている方はぜひ参考にしてみてください。
チェスコム福岡の電話代行サービスでは、マニュアルだけに従った型通りの対応ではなく、クライアントの自社スタッフが対応しているかのように、臨機応変に対応してくれます。
サービスには大きく分けて二つのコースがあります。クライアントの事務所からチェスコム福岡へ電話が転送され、オペレーターが対応するコースと、クライアントの電話番号にかかってきた電話をチェスコム福岡内で受信するコースの2パターンあります。
どちらのコースも受信した電話の内容は、電話対応終了後、クライアントに報告されます。
チェスコム福岡では、電話受付サービスのオプションとしてさまざまなサービスを用意しています。
電話の受信内容報告は、FAX・PDFファイル・メール・携帯発信の中から選択できます。FAX番号の貸し出しや転送の開始・停止・転送先変更のリモート操作にも対応しています。
チェスコム福岡では、電話回線の保管サービスにも対応しています。
電話回線の保管サービスとともに転送サービスを申し込むことにより、かかってきた電話を希望の電話番号に転送できます。全国のチェスコムネットワークセンターが保管場所として利用できます。
閉鎖予定の支店があるけれども電話番号だけしばらく残しておきたい場合や、新しく開設予定の支店で、本格的に事務所を開設するまで電話だけ設置して様子をみたい場合などにおすすめのサービスです。
コストパフォーマンスに
優れている業者は?
電話代行サービスBEST5≫
プラン名 | 電話代行サービス |
---|---|
費用 | 公式HPに記載なし |
コール回数(月間) 対応時間 |
公式HPに記載なし 公式HPに記載なし |
サービス内容 | 電話転送 電話対応 受信内容報告・連絡 |
プラン名 | 回線保管サービス |
---|---|
費用 | 公式HPに記載なし |
コール回数(月間) 対応時間 |
公式HPに記載なし 公式HPに記載なし |
サービス内容 | 電話番号の保管 電話転送 |
チェスコム福岡の導入事例は公式ホームページに掲載されていませんでした。
コストパフォーマンスに
優れている業者は?
電話代行サービスBEST5≫
電話代行サービスだけでなく、電話回線の保管にも対応しているチェスコム福岡。
電話代行サービスでの受信内容報告もさまざまな形態から選択でき、共同FAX番号の貸し出しや転送の開始・停止・転送先変更のリモート操作にもオプションで対応しています。オペレーターによる、臨機応変な対応も可能です。
指定した条件や環境で電話代行サービスを行ってほしい場合におすすめの電話代行サービス業者です。
チェスコム福岡の取引実績は公式ホームページに掲載されていませんでした。
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google検索「電話代行サービス」上位30社の中から「月額定額プランあり」「クレーム対応可」の条件を満たす電話代行サービスをピックアップし、該当する4社の最安プランをサービス内容・料金で比較しました。※調査実施日:2023年6月12日
CUBE電話代行サービス
![]() 引用元:CUBE電話代行センター公式HP(https://www.cube108.jp/) |
株式会社プレッシオ
![]() 引用元:プレッシオ公式HP(https://www.pressio.co.jp/products/agency_service/common/) |
ハートフルコールセンター
![]() 引用元:ハートフル |
有限会社アシスト
![]() 引用元:アシスト公式HP(https://www.tel-assist.co.jp/) |
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月額 | \10,000 | \10,000 | \4,000 | \6,000 |
コール数(月) | 50 | 48 | 30 | 30 |
転送・取次 | ● | - | ● | - |
電話連絡 | ● | - | - | ● |
メール連絡 | ● | ● | ● | - |
クレーム対応 | ● | ● | ● | ● |
保証・返金制度 | ● | - | - | - |
主なオペレーター | 正社員・正社員登用前の契約社員 | 記載なし | 記載なし | 正社員 |
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