格安料金BEST3

公開日：2018年9月21日｜更新日： 2022年10月11日

評判の良い電話代行サービス3社を徹底比較！まさに格安＆激安と言える価格設定の秘密とは？

格安・激安の電話代行会社を調査

格安・激安の電話代行会社を比較電話代行会社を格安・激安という観点から調査してみました。

ただし、はじめにお断りしておきますと単純に金額の安さだけで電話代行を選ぶのは誤りです。ただでさえ、この業界は安かろう悪かろうの法則が当てはまりやすい傾向があります。まずは、その業社が一定のサービス品質を保持しているかどうかが重要です。

その上で、大切な考え方としてコストパフォーマンスの観点があります。つまり、基本料金がいくらでサービスの適用範囲がどこまでか、ということがポイントです。この点をよくよく踏まえておいてください。では、総合して選出した格安料金電話代行BEST3を紹介しましょう。

費用	5,185円／月間コール数40回（ハーフプラン）、10,000円／月間コール数80回（スタンダードプラン）
サービス内容	●社名＋個人名対応 ●基本対応（あて先、名前、折り返し連絡先） ●用件の徴収 ●即時メール連絡
公式サイト	http://kschannel.jp/
電話での問い合わせ	プラン＆料金を問い合わせてみる【受付時間】平日9:00-18:00

MKサービスがこの安さを実現できる理由として、事務管理をすべて自前でシステム化して手間のかかる業務はシステム主導で行うことで人件費を削減。その分を価格に還元している旨が記載されています。

MKサービスは事務管理をすべてシステム化し、システム主導で手間のかかる業務を行っています。このシステム体制で人件費削減することにより格安価格を実現。契約一時金が0円、さらに月額料金が安価なだけでなく、社員登録は10名まで無料、3名までの同時報告も無料です。

費用	10,000円／月間コール数50回（ライトプラン）
サービス内容	●社名＋個人名対応 ●基本対応（あて先、名前、折り返し連絡先） ●用件の徴収 ●外出対応（戻り時間の伝達） ●応答後転送（かかってきた電話を外出先や携帯電話などに転送する、内線のような使い方） ●即時電話連絡 ●即時メール連絡 ●在籍者登録 ●スケジュール登録 ●時間外アナウンス ●クレーム一次対応
公式サイト	https://www.cube108.jp/
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基本のサービス内容が圧倒的に優れています。一般的な電話代行サービスでは、CUBEが提供している基本内容を利用しようとする場合は、追加オプション料金が必要です。コストパフォーマンスという観点で秀逸と言えます。

CUBE電話代行サービスは、多くのサービスを基本プランとしてまとめて10,800円から提供しています。一般的な電話代行サービスで追加オプション料金がかかるサービスが、基本プランで利用できます。さらに、顧客の要望に合わせて低価格でより要望に合ったプランを相談することができます。

費用	9,000円／月間コール数100回（スタンダードプラン）
サービス内容	●社名＋個人名対応 ●基本対応（あて先、名前、折り返し連絡先） ●用件の徴収 ●外出対応（戻り時間の伝達） ●即時電話連絡 ●在籍者登録 ●スケジュール登録
公式サイト	http://www.shibuya-office.co.jp/
電話での問い合わせ	プラン＆料金を問い合わせてみる【受付時間】9:00-18:00

CUBE電話代行サービスに次いで、コストパフォーマンス的に優れていると言えるでしょう。

渋谷オフィスは初期費用・入会金無料で、充実した基本プランを利用できます。安定した質のオペレーターを安く利用できるエントリープランは、着信コール数が100件まで無料です。Basicプランとプレミアムプランでは、プランの月額利用料金のみで着信コール数にかかわらず無料利用が可能です。

その他、ネットショップなどでの副業個人事業主や、開業して間もなく外出時の電話番がいない税理士や弁護士、

商品価格を下げるためにコストカットを行いたい会社にもオススメですよ。

そのほか返金保証制度にも対応している電話代行会社をランキングでまとめています。実績豊富な会社をまとめていますので参考にしてみてください。

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電話代行サービス3選

サービスが充実している電話代行業者

google検索「電話代行サービス」上位30社の中から「月額定額プランあり」「クレーム対応可」の条件を満たす電話代行サービスをピックアップし、該当する4社の最安プランをサービス内容・料金で比較しました。※調査実施日：2023年6月12日

実績	継続率99.2％	創業70年以上	課題解決力94%	代行実績35年以上
	CUBE電話代行サービス引用元：CUBE電話代行センター公式HP（https://www.cube108.jp/） CUBEのプランを確認する CUBEの詳細を見る	株式会社プレッシオ引用元：プレッシオ公式HP（https://www.pressio.co.jp/products/agency_service/common/）プレッシオのプランを確認するプレッシオの詳細を見る	ハートフルコールセンター引用元：ハートフルコールセンター公式HP（https://www.heartful.cc/denwa_daiko/）ハートフルコールセンターのプランを確認するハートフルコールセンターの詳細を見る	有限会社アシスト引用元：アシスト公式HP（https://www.tel-assist.co.jp/）アシストのプランを確認するアシストの詳細を見る
月額	\10,000～	\10,000～	\4,000～	\6,000～
コール数（月）	50	48	30	30
転送・取次	●	-	●	-
電話連絡	●	-	-	●
メール連絡	●	●	●	-
クレーム対応	●	●	●	●
保証・返金制度	●	-	-	-
主なオペレーター	正社員・正社員登用前の契約社員	記載なし	記載なし	正社員