株式会社ハートライン

公開日: |更新日:

株式会社ハートラインでは、高品質な電話代行サービスを実施しています。専門的な知識を持ったスタッフが対応し、ニーズがあれば24時間体制で365日稼働することも可能です。

株式会社ハートラインの評判が良い理由

多数の実績で培った独自のノウハウを持ってサービスを提供

株式会社ハートラインは、企業規模こそ大手のコールセンターにはかないませんが、高品質の電話対応など他社にはない特徴を多く持っています。大手企業や行政機関からも業務委託を受けているため、独自のノウハウが蓄積され、さらに品質を高める要因となっています。また、行政機関からの依頼が来るということはそれだけ安心して任せられる証だとも言えるので、信頼感を持って任せられるといえるでしょう。

ランニングコストの低減で低価格を実現

株式会社ハートラインのコールセンターは仙台市を中心としています。自治体がコールセンターの誘致を積極的におこなっているほか、優秀な人材も採用できるのがその理由とのこと。地方に拠点を置くことによって、ランニングコストは大幅に低減できるので、サービス価格の削減にも成功しています。地方に拠点を置いていますが、独自のネットワークを駆使することで、全国レベルの対応品質が提供できます。

マニュアル至上主義ではないフレキシブルな対応

株式会社ハートラインでは、もちろんマニュアルも作成していますが、それだけではなく状況に合わせて臨機応変な対応をおこなっています。クライアントからのフロー変更なども、フレキシブルな対応だからこそレスポンスを早くすることができます。柔軟な対応が必要な業界・仕事内容の企業と相性が良いといえるので、一度相談してみる価値があるかもしれません。

コストパフォーマンスに
優れている業者は?
電話代行サービスBEST5≫

株式会社ハートラインはインバウンド向け?アウトバウンド向け?

インバウンド・アウトバウンドの両方の業務に対応

株式会社ハートラインはインバウンド、アウトバウンド両方の業務を高い品質で受注しています。インバウンドでは、秘書代行サービスや通信販売業に特化したサービスを実施、アウトバウンドでは、アポイントメントや催促代行などの業務を実施しています。

株式会社ハートラインの電話代行サービスのプラン

  • ミニマムプラン:7,000円/月(税不明)
  • レギュラープラン:10,000円/月(税不明)
  • ※ミニマムプランは月20本(超過料金1本250円/税不明)まで、レギュラープランは月50本(超過料金1本150円/税不明)まで対応
  • ※両プランとも別途導入準備金15,000円(税不明)が必要です。
  • 株式会社ハートラインの電話代行サービスの口コミ評判

    お互いに納得のできる業務内容

    全国からの問い合わせに対しても自然に、正確に対応してくれていると思います。お互いに納得のできる業務内容を話し合いで決められることも良かったと思います。

    幅広い業務をお願いしています

    営繕部門というかたちで委託をしています。現地調査、オーナー様へ状況報告や工事の承諾、業者手配、請求業務といった営繕業務をお願いしているのですが、相当広い業務範囲でありながらしっかりとこなしてもらっています。

    総括

    株式会社ハートラインは、電話代行サービスのインバウンド、アウトバウンド、コンサルティングなどをおこなっている企業です。決して大手コールセンターのような規模ではありませんが、フレキシブルな対応によって、多くの顧客を獲得しています。

    株式会社ハートラインの取引実績

    大手デベロッパー、地方自治体など

    コストパフォーマンスに
    優れている業者は?
    電話代行サービスBEST5≫

    会社概要

    • 社名:株式会社ハートライン
    • 創業:2003年10月
    • 所在地:宮城県仙台市若林区六丁の目西町8-1 斎喜センタービル705
    • 電話番号:022-355-8160
    • 事業内容:BPO事業、建築リノベーション事業、飲食事業、不動産コンサルティング事業、海外事業、ヘルスケア事業

    サービス内容が充実の
    電話代行サービス
    4選をチェック

    サービスが充実している電話代行業者

    google検索「電話代行サービス」上位30社の中から「月額定額プランあり」「クレーム対応可」の条件を満たす電話代行サービスをピックアップし、該当する4社の最安プランをサービス内容・料金で比較しました。※調査実施日:2023年6月12日

    CUBE電話代行サービス

    引用元:CUBE電話代行センター公式HP(https://www.cube108.jp/)

    CUBEの
    プランを確認する

    CUBEの
    詳細を見る

    株式会社プレッシオ

    引用元:プレッシオ公式HP(https://www.pressio.co.jp/products/agency_service/common/)

    プレッシオの
    プランを確認する

    プレッシオの
    詳細を見る

    ハートフルコールセンター

    引用元:ハートフル
    コールセンター公式HP(https://www.heartful.cc/denwa_daiko/)

    ハートフル
    コールセンターの
    プランを確認する

    ハートフル
    コールセンターの
    詳細を見る

    有限会社アシスト

    引用元:アシスト公式HP(https://www.tel-assist.co.jp/)

    アシストの
    プランを確認する

    アシストの
    詳細を見る

    月額 \10,000 \10,000 \4,000 \6,000
    コール数(月) 50 48 30 30
    転送・取次 - -
    電話連絡 - -
    メール連絡 -
    クレーム対応
    保証・返金制度 - - -
    主なオペレーター 正社員・正社員登用前の契約社員 記載なし 記載なし 正社員

    関連ページ

    評判の良い電話代行会社カタログ【決定版】
    ビジネスサポート・オフィス
    iDサービスセンター
    アイ・シー・エム・ジャパン
    サンクネット
    プレッシオ
    株式会社MGA
    まるっと
    ワンストップビジネスセンター
    アース情報システム
    オフィス定禅寺
    Shelter
    MKサービス
    トゥレフェリーチェ
    キミネット
    アップセルテクノロジィーズ株式会社
    バルテック
    日本テレシステム
    マブチ
    EMMA
    電話代行サービス株式会社
    Bellmine(ベルマイン)
    SYNTH
    ACS秘書センター
    よこはまビジネス&コミュニティ
    Stepy’s
    エイゼックス
    アネシス
    CS・プレナー
    マックスコム
    パーソルワークスデザイン
    Jream
    スマイルフォンネット
    アタックス
    ビジネスアシスト
    ウィルオブ・ワーク
    電話代行フジ子
    アイティ・コミュニケーションズ
    noncore(ノンコア)
    株式会社ガルフネット
    株式会社ワールドオフィス
    中沢商会
    ISD秘書センター
    テレネット関西
    ハートプランニング電話代行
    Smart desk
    アフターコールナビ
    アシスト
    テルシンク24
    オフィスナビ
    エルグッドヒューマー
    クラリー
    第一事務センター
    ネオキャリア
    コールコミュニティ
    SCIビジネスパートナー
    顧客相談センター
    メリージャンクション
    ノーバス秘書センター
    ARROWS
    ハーベスト
    LINE AiCall(ラインエーアイコール)
    渋谷オフィス
    ユアーズ電話代行サービス
    株式会社ボンズコミュニケーション
    オフィス・ナル
    コールセンター代行.biz
    セントラルアイ
    Tele Service
    あんしん電話当番サービス
    電話代行マヤイ
    ビジネスパワー
    博多ビジネスセンター
    オフィスジャパン
    SOHOプラザ
    ランサーズアシスタント
    Nex-E(ネクシィ)
    ケイズ電話代行システム
    おまかせ代行
    インターフェイス
    マザーズ・ココ
    CENTRIC株式会社
    TASK(タスク)
    ベルコム
    Soleil
    ビアス
    katakas
    Fammオンラインアシスタント
    かんでんCSフォーラム
    株式会社ビーイーシー
    MU
    シンフォネット
    大阪・梅田秘書センター
    テレネット株式会社
    BusinessCall
    ニーズシステム
    日本トータルテレマーケティング
    CUBE電話代行サービス
    グランフーズ
    テレサポート秘書センタ
    レゾナンス
    アントレサポート
    ワンプルーフ
    g-wic
    MIKAWAYA-DESK
    アーバンオフィス
    Arc(アーク)
    札幌ビジネスセンター
    UTT秘書センター
    長崎オフィスセンター
    NITTO(ニットー)
    チャットワーク
    フロストインターナショナルコーポレーション
    よやくるー
    東京テレマーケティング
    イーシエンス
    クライアントパートナーズ
    office24
    ルーツホールディングス
    ドンキコール24
    リーディングベル