株式会社ハートライン

公開日: |更新日:

株式会社ハートラインでは、高品質な電話代行サービスを実施しています。専門的な知識を持ったスタッフが対応し、ニーズがあれば24時間体制で365日稼働することも可能です。

株式会社ハートラインの評判が良い理由

多数の実績で培った独自のノウハウを持ってサービスを提供

株式会社ハートラインは、企業規模こそ大手のコールセンターにはかないませんが、高品質の電話対応など他社にはない特徴を多く持っています。大手企業や行政機関からも業務委託を受けているため、独自のノウハウが蓄積され、さらに品質を高める要因となっています。また、行政機関からの依頼が来るということはそれだけ安心して任せられる証だとも言えるので、信頼感を持って任せられるといえるでしょう。

ランニングコストの低減で低価格を実現

株式会社ハートラインのコールセンターは仙台市を中心としています。自治体がコールセンターの誘致を積極的におこなっているほか、優秀な人材も採用できるのがその理由とのこと。地方に拠点を置くことによって、ランニングコストは大幅に低減できるので、サービス価格の削減にも成功しています。地方に拠点を置いていますが、独自のネットワークを駆使することで、全国レベルの対応品質が提供できます。

マニュアル至上主義ではないフレキシブルな対応

株式会社ハートラインでは、もちろんマニュアルも作成していますが、それだけではなく状況に合わせて臨機応変な対応をおこなっています。クライアントからのフロー変更なども、フレキシブルな対応だからこそレスポンスを早くすることができます。柔軟な対応が必要な業界・仕事内容の企業と相性が良いといえるので、一度相談してみる価値があるかもしれません。

コストパフォーマンスに
優れている業者は?
電話代行サービスBEST5≫

株式会社ハートラインはインバウンド向け?アウトバウンド向け?

インバウンド・アウトバウンドの両方の業務に対応

株式会社ハートラインはインバウンド、アウトバウンド両方の業務を高い品質で受注しています。インバウンドでは、秘書代行サービスや通信販売業に特化したサービスを実施、アウトバウンドでは、アポイントメントや催促代行などの業務を実施しています。

株式会社ハートラインの電話代行サービスのプラン

  • ミニマムプラン:7,000円/月(税不明)
  • レギュラープラン:10,000円/月(税不明)
  • ※ミニマムプランは月20本(超過料金1本250円/税不明)まで、レギュラープランは月50本(超過料金1本150円/税不明)まで対応
  • ※両プランとも別途導入準備金15,000円(税不明)が必要です。
  • 株式会社ハートラインの電話代行サービスの口コミ評判

    お互いに納得のできる業務内容

    全国からの問い合わせに対しても自然に、正確に対応してくれていると思います。お互いに納得のできる業務内容を話し合いで決められることも良かったと思います。

    幅広い業務をお願いしています

    営繕部門というかたちで委託をしています。現地調査、オーナー様へ状況報告や工事の承諾、業者手配、請求業務といった営繕業務をお願いしているのですが、相当広い業務範囲でありながらしっかりとこなしてもらっています。

    総括

    株式会社ハートラインは、電話代行サービスのインバウンド、アウトバウンド、コンサルティングなどをおこなっている企業です。決して大手コールセンターのような規模ではありませんが、フレキシブルな対応によって、多くの顧客を獲得しています。

    株式会社ハートラインの取引実績

    大手デベロッパー、地方自治体など

    コストパフォーマンスに
    優れている業者は?
    電話代行サービスBEST5≫

    会社概要

    • 社名:株式会社ハートライン
    • 創業:2003年10月
    • 所在地:宮城県仙台市若林区六丁の目西町8-1 斎喜センタービル705
    • 電話番号:022-355-8160
    • 事業内容:BPO事業、建築リノベーション事業、飲食事業、不動産コンサルティング事業、海外事業、ヘルスケア事業

    もう迷わない!電話代行サービス会社BEST5

    サービスが充実している電話代行業者

    電話代行サービスの導入を検討している人がインターネットで検索している89社※の中から、プランに含まれているサービス内容が多い順に5社をピックアップ。
    プラン内容や返金保証制度、口コミ評判などを調査しました。
    ※Googleの検索エンジンを用い、「電話代行サービス」で検索した結果を基に89社を選出(2021年8月25日時点)。

               
    おすすめ業者5選 返金保証制度 プランに
    含まれる
    サービス数
    プラン内容
    CUBE電話代行サービス公式HP あり
    (1ヵ月以内で全額返金)
    16 社名+個人名対応/基本対応/用件の聴取外出対応/戻り時間の伝達/応答後転送/即時電話連絡/即時メール連絡/在籍者登録/時間外アナウンス/クレーム一次対応/簡易受付/ホットライン/ボイスメール/連絡先複数登録/複数同時メール送信/用件別連絡先振り分け携帯電話への再連絡
    渋谷オフィス公式HP あり
    (30日以内で全額保証)
    10 社名+個人名対応/基本対応/用件の聴取/外出対応/即時電話連絡/会社情報案内/スケジュール登録/営業電話の判別対応/携帯連絡サービス/携帯電話への再連絡
    ビジネス
    アシスト公式HP
    あり
    (1ヵ月以内で全額返金)
    10 社名+個人名対応/基本対応/用件の聴取/外出対応/即時電話連絡/在籍者登録/スケジュール登録/時間外アナウンス/勧誘セールス電話分別/ホットライン
    ベルシステム24公式HP あり
    (14日以内で全額返金)
    4 社名+個人名対応/基本対応/即時メール連絡/スケジュール登録
    MKサービス公式HPなし 4 社名+個人名対応/基本対応/用件の聴取/即時メール連絡

    関連ページ

    評判の良い電話代行会社カタログ【決定版】
    iDサービスセンター
    株式会社メイコー
    スリーコール株式会社
    チャットワーク
    セントラルアイ
    RTC電話代行サービス
    アンサリングサービス
    株式会社ネットワーク
    オフィスナビ
    弁護士ドットコム
    ARUKU(アルク)
    ベスト秘書センター
    バルテック
    MKサービス
    ベルポートプラザ
    Telly
    レゾナンス
    アーバンオフィス
    エイゼックス
    マザーズ・ココ
    CasterBiz
    Bellmine(ベルマイン)
    コムレイズ・インキュベート
    トータルオフィス
    テレレ
    サーブコープ
    秘書センター
    そーほっと
    アース情報システム
    METSオフィス
    ドンキコール24
    fondesk
    オフィス・ナル
    ウィズスクエア
    テレコメディア
    京都山一秘書センター
    i-STAFF(アイスタッフ)
    ユアーズ電話代行サービス
    SYNTH
    コールセンター電話代行システム24
    MIKAWAYA-DESK
    長崎オフィスセンター
    秘書センタードットコム
    オフィス定禅寺
    BusinessCall
    セイシン総研
    クラリー
    NITTO(ニットー)
    トゥレフェリーチェ
    ケイズ電話代行システム
    タスカル
    NCV事務センター
    ビジネスパワー
    株式会社テルリンク
    チェスコム秘書センター新潟
    かんでんCSフォーラム
    株式会社ビーイーシー
    総合秘書システムセグレタリア
    リーディングベル
    亀山マーケティンググループ
    CENTRIC株式会社
    ランサーズアシスタント
    グローバルワーク
    電話代行フジ子
    ノーバス秘書センター
    コテル
    クラウドサービス
    ネオキャリア
    UTT秘書センター
    スマイルフォンネット
    CS・プレナー
    ニーズシステム
    アップセルテクノロジィーズ株式会社
    オフィスゼロワン
    テルシンク24
    ベルシステム24
    ベルネットワーク静岡
    プレッシオ
    ルーツホールディングス
    サンクネット
    HELP YOU
    テレサポート秘書センタ
    noncore(ノンコア)
    work-out(ワークアウト)
    おまかせ代行
    ナビコーポレーション
    中沢商会
    88電話代行サービス
    電話代行ドットコム
    IMS(アイ・エム・エス)
    日本トータルテレマーケティング
    リージャス
    アントレサポート
    ワンストップビジネスセンター
    ニッセン
    LINE AiCall(ラインエーアイコール)
    株式会社ガルフネット
    iDENサービス
    ハートプランニング電話代行
    etel(イーテル)
    株式会社ボンズコミュニケーション
    アネシス
    渋谷オフィス
    TASK(タスク)
    アフターコールナビ
    エルグッドヒューマー
    katakas
    イーシエンス
    アタックス
    ヤマダビーコミュニケーションズ
    ビジネスアシスト
    SKY-OFFICE
    新宿ビジネスガーデン
    シンフォネット
    ISD秘書センター
    株式会社アガサ
    電話代行大阪
    BALES INFO(スマートキャンプ株式会社)
    よやくるー
    ビジネスサポート・オフィス