電話代行や電話秘書、そのメリットから選び方まで
電話代行や電話秘書、そのメリットから選び方まで
ここでは1981年に創業した実績豊富な「チェスコム秘書センター新潟」について、電話代行サービスの特徴や料金などを紹介しています。電話代行サービスを検討している方は、ぜひチェックしてください。
電話代行サービスを利用する目的として仕事のチャンスを逃したくない、顧客にマイナスイメージを与えたくないなど、企業によってさまざまでしょう。顧客の中には常にサポートしてもらいたいと思うケースも。チェスコム秘書センター新潟では365日24時間サポートする安心のシステムを導入しています。基本的には平日の9時から18時までオペレーターによる対応を実施していますが、それ以外の時間帯は自動的に専用の就業案内が流れるので、電話をかけてきた方に丁寧に対応時間を伝えることが可能です。また時間外や土日、祝日も相談はできるので、必要があればオプションでサポートしてくれるでしょう。そのため仕事の内容や繁盛記などのタイミングに合わせて、必要であれば相談してみてください。
毎月、どのくらいの電話がかかってくるのか把握していますか？また電話に出られないときにかかってくる電話の数を確実に把握している会社はほとんどないでしょう。そのためプランを選ぶ際、必要なコール数で検討するのは至難の業です。チェスコム秘書センターでは基本コースなら応対コールカウントはありません。そのため電話がかかってくる数に関係なく、たとえ電話の数が多くなったとしても追加料金が発生しないのです。そのため追加料金を気にすることなく、電話代行サービスを活用できるでしょう。ただお試しプランであれば、コールごとに費用が掛かるので注意してください。
これから事業を開設しようとする人や、もっと事業を拡大したいと思っている人もいるでしょう。事業を開設・拡大する際に役立つのが電話代行サービスです。チェスコム秘書センター新潟では電話代行サービスだけでなく、オフィス代行サービスや支店代行サービスなども実施。たとえばオフィス代行サービスは独立・開業をする方にオススメのサービスで、住所・専用電話番号・FAX番号・電話秘書がスグに利用できます。さらに応接室や複合機、パソコン、貸しデスクなどが完備したオフィスもいつでも利用できるため、すぐに独立し業務を開始できるでしょう。
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導入したい業界で選ぶ！
電話代行サービス3選
チェスコム秘書センター新潟は電話秘書サービス・オフィス代行サービス・支店代行サービス・私設私書箱サービスの業務を行っています。これらの業務内容を考えれば、インバウンド向けのサービスばかりです。独立や開業したい方にはオフィス代行サービス、事業拡大を目指している方には支店代行サービスがオススメでしょう。
| プラン名 | 基本コース |
|---|---|
| 費用 | 月額 19,800円（税込み） |
| コール回数（月間） 対応時間 |
無制限 月～金 9：00～18：00 |
| サービス内容 | 携帯直接報告無料サービス、メール報告無料サービス（1社1名様）あり |
| プラン名 | お試しコース |
|---|---|
| 費用 | 月額 11,000円（税込み） |
| コール回数（月間） 対応時間 |
0コール 月～金 9：00～18：00 |
| サービス内容 | 1コールの受信につき、150円の超過料金が発生。 |
チェスコム秘書センター新潟の電話代行サービスの口コミ評判は見当たりませんでした。
チェスコム秘書センター新潟は、基本的に開業や独立、企業の拡大を図りたいと考えている人に対し、様々なサポートで対応してくれる会社です。単に電話を転送などするサービスだけでなく、オフィス代行サービスなどでスグに業務がスタートできる環境を用意してくれるでしょう。また新潟に支店を拡大したいという企業に対しても、手厚いサポートを行っています。
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電話代行サービス3選
電話代行サービスは、電話対応の負荷を軽減するだけでなく、機会損失の防止や顧客満足度の向上など、多くの企業にとって欠かせない存在になりつつあります。 しかし、料金や対応範囲、受付品質など比較ポイントが多く、どれを選べばよいか迷う方も少なくありません。 そこで本記事では、業界ごとのニーズに合わせておすすめの電話代行サービスをご紹介します。サービス選びの参考にしてください。
士業向け
本来の業務に専念！
サービス内容が手厚い
引用元：CUBE電話代行センター公式HP（https://myteam108.jp/）
全国356の弁護士法律事務所が利用
受電実績 128,952件以上
（2021年５月公式HP確認時点）
スタートアップ企業向け
個人事業主やスタートアップ
企業向けの成長を支援
引用元：BusinessCallHP
（https://businesscall.jp/）
特定の時間帯だけの利用が可能
手薄な時間帯をフォローしてもらいたい個人事業主やスタートアップ企業向け
病院・クリニック向け
受診予約に特化！
効率的な予約管理で新患増加
引用元：株式会社ワールドオフィス
（http://www.worldoffice.co.jp/）
実績30年以上の診療予約電話対応
英語にも対応した電話代行サービス
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士業向け
CUBE電話代行サービス
特徴
全国576の弁護士法律事務所が利用
受電実績 156,558件以上
（2025年11月公式HP確認時点）
スタートアップ企業向け
個人事業主やスタートアップ
企業向けの成長を支援
BusinessCall
特徴
特定の時間帯だけの利用が可能
手薄な時間帯をフォローしてもらいたい個人事業主やスタートアップ企業向け
病院・クリニック向け
受診予約に特化！
効率的な予約管理で新患増加
株式会社ワールドオフィス
特徴
実績30年以上の診療予約電話対応
英語にも対応した電話代行サービス
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