アンサリングサービス

公開日: |更新日:

このページでは、38年以上にわたって電話代行サービスを提供している株式会社神奈川総合企画のアンサリングサービスについて、特徴や料金プランなどを詳しく解説しています。

アンサリングサービスの評判が良い理由

創業38年の実績と安心感

アンサリングサービスを運営している株式会社神奈川総合企画は、1983年の創業以来、38年以上にわたって電話代行サービスを提供している専門企業です。長年の電話応対業務で培ってきたノウハウによって、様々な業種・業態のニーズに合わせた電話応対フローを構築し、クライアント企業の信頼を高められるようオペレーターが誠実に業務へ取り組んでくれます。

また、クライアント企業のおよそ7割が10年以上も契約を続けているお得意様となっており、それぞれのクライアントから長年にわたって信頼されていることは、これから電話代行サービスを導入しようと考えている企業にとっても、信頼性という点で重要なポイントです。

ニーズに合わせて選べる料金プラン

平日のみの電話応対というベーシックなプランから、土曜日や日曜・祝日まで対応するプランなど、時間帯や曜日ごとに複数の料金プランが用意されています。そのため、利用のタイミングを考えながら、コスト面でのメリットも追求しやすくなっており、無駄の無い電話応対環境を構築することが可能です。

基本料金の他にオプションが複数用意されており、インバウンドサービスだけでなく、それぞれの顧客へ電話発信するアウトバウンドサービスを依頼もできます。

無料トライアルによって実用性をチェック

アンサリングサービスでは最大2週間の無料トライアルが用意されており、実際にどのような利用価値があるのか、電話代行サービスの有効性を確かめた上で継続するかどうか決められることもポイントです。

具体的なサービス内容についても導入前にきちんと相談できる上、見積もりが無料ですので、まずは気軽に問い合わせてみるのも良いでしょう。

コストパフォーマンスに
優れている業者は?
電話代行サービスBEST5≫

アンサリングサービスの電話代行サービスのプラン

プラン名 ベーシックコース
費用 月額:22,000円(税込)
コール回数(月間)
対応時間
200コール
月~金 9時~18時/土 9時~15時
サービス内容 貴社名にて電話応対など
プラン名 ウィークデーフルサポート
費用 月額:25,300円(税込)
コール回数(月間)
対応時間
200コール
平日・土曜 9時~18時
サービス内容 貴社名にて電話応対など
プラン名 フルサポート
費用 月額:36,300円
コール回数(月間)
対応時間
平日・土曜200コール/日祝 50コール
月~土 9時~18時/日祝 10時~15時
サービス内容 貴社名にて電話応対など

アンサリングサービスの電話代行サービスの口コミ評判

開業してからずっとお世話になっています

会社を始めて以来、ずっとアンサリングサービスを利用しています。外からかかってくる連絡へ適切に対応してくれるので、安心して外出できるのはありがたいですね。今では事務所の一部のように感じています。

参考元:アンサリングサービス公式ホームページ(http://www.kskcom.co.jp/voice.html)

分かりやすくて正確な報告で安心

メールで日々の報告を受け取っていますが、内容が分かりやすくて安心感があります。クレームの電話にもしっかり対応してくれて感謝しかありません。今では会社の顔として考えています。

参考元:アンサリングサービス公式ホームページ(http://www.kskcom.co.jp/voice.html)

気づけば30年以上も使っている

アンサリングサービスとは30年くらいの付き合いです。事務所を留守にしがちなので、顧客と私との間でアンサリングサービスが良いクッションとして機能しています。顧客からの評判も良くて、込み入った話にも問題なく対応してくれています。

参考元:アンサリングサービス公式ホームページ(http://www.kskcom.co.jp/voice.html)

アンサリングサービスの導入までの流れ

まずは公式ホームページのお問い合わせフォームか、フリーダイヤル(0120-44-5672)で担当スタッフへ連絡を行います。そして、サービス内容や料金プランについて話し合い、サービス開始日を決定するといった流れ進みます。

また、申込書や応対資料にもとづいて受付担当者の教育を実施。無料トライアル期間を経て問題なければ、正式な契約となります。

総括

およそ40年近くにわたって電話代行サービスを提供している専門企業です。長年の付き合いを維持しているクライアントも多く、顧客満足度が高いと考えられるでしょう。料金プランをニーズに合わせて選びやすいこともポイントです。

アンサリングサービスの取引実績

  • 弁護士、司法書士、行政書士、設計士、弁理士など
  • 介護事業
  • 不動産会社
  • 建設会社、リフォーム会社
  • 保険代理店

コストパフォーマンスに
優れている業者は?
電話代行サービスBEST5≫

会社概要

  • 社名:株式会社 神奈川総合企画
  • 創業:1983年6月
  • 所在地:神奈川県横浜市中区尾上町3-28横浜国際ビル8F
  • 事業内容:電話代行サービス

サービス内容が充実の
電話代行サービス
4選をチェック

サービスが充実している電話代行業者

google検索「電話代行サービス」上位30社の中から「月額定額プランあり」「クレーム対応可」の条件を満たす電話代行サービスをピックアップし、該当する4社の最安プランをサービス内容・料金で比較しました。※調査実施日:2023年6月12日

CUBE電話代行サービス

引用元:CUBE電話代行センター公式HP(https://www.cube108.jp/)

CUBEの
プランを確認する

CUBEの
詳細を見る

株式会社プレッシオ

引用元:プレッシオ公式HP(https://www.pressio.co.jp/products/agency_service/common/)

プレッシオの
プランを確認する

プレッシオの
詳細を見る

ハートフルコールセンター

引用元:ハートフル
コールセンター公式HP(https://www.heartful.cc/denwa_daiko/)

ハートフル
コールセンターの
プランを確認する

ハートフル
コールセンターの
詳細を見る

有限会社アシスト

引用元:アシスト公式HP(https://www.tel-assist.co.jp/)

アシストの
プランを確認する

アシストの
詳細を見る

月額 \10,000 \10,000 \4,000 \6,000
コール数(月) 50 48 30 30
転送・取次 - -
電話連絡 - -
メール連絡 -
クレーム対応
保証・返金制度 - - -
主なオペレーター 正社員・正社員登用前の契約社員 記載なし 記載なし 正社員

関連ページ

評判の良い電話代行会社カタログ【決定版】
まるっと
チャットワーク
電話代行フジ子
オフィス・ナル
CENTRIC株式会社
ハートプランニング電話代行
オフィス定禅寺
TASK(タスク)
テレサポート秘書センタ
株式会社アガサ
弁護士ドットコム
ベルシステム24
RTC電話代行サービス
電話代行秘書サービス(ネットワーク)
アーバンオフィス
マザーズ・ココ
Ciel(シエル)
EMMA
ユイワーク・サポート
ユアーズ電話代行サービス
ネオキャリア
秘書センタードットコム
テレネット株式会社
アップセルテクノロジィーズ株式会社
テレレ
クラウドサービス
ビジネスアシスト静岡センター
株式会社ガルフネット
新宿ビジネスガーデン
テレフォン秘書センター
ワンプルーフ
ウィズスクエア
CasterBiz
アタックス
INTER CHORD(インターコード)
アイティ・コミュニケーションズ
コールセンター代行.biz
オフィスジャパン
コールセンター電話代行システム24
テラ・オフィス・サポート
バルテック
スマイルフォンネット
アネシス
MU
リージャス
アース情報システム
トータルオフィス
Soleil
シンフォネット
プレッシオ
WELL CALL.
秘書センター
SUPPORT+iA
社畜る
ヤマダビーコミュニケーションズ
セイシン総研
MIKAWAYA-DESK
noncore(ノンコア)
JHRネットワークサービス
大阪・梅田秘書センター
ルーツホールディングス
よやくるー
ニーズシステム
ニッセン
ビジネスパワー
88電話代行サービス
オフィスナビ
メディアパートナーズ
総合秘書システムセグレタリア
METSオフィス
ハートフルコールセンター
Shelter
クライアントパートナーズ
katakas
office24
メリージャンクション
グランフーズ
マブチ
銀座ビジネスセンター
ウィルオブ・ワーク
ランサーズアシスタント
エルグッドヒューマー
いつでもコール24
グローバルワーク
あんしん電話当番サービス
株式会社ボンズコミュニケーション
コールコミュニティ
SRS私設私書籍センター
UTT秘書センター
ディー・キュービック
セントラルアイ
MKサービス
ビアス
株式会社ワールドオフィス
サンクネット
ケイズ電話代行システム
そーほっと
コムレイズ・インキュベート
work-out(ワークアウト)
オフィスメイト
fondesk
スリーコール株式会社
チェスコム秘書センター新潟
g-wic
Bellmine(ベルマイン)
株式会社ネットワーク
株式会社メイコー
SCIビジネスパートナー
コテル
リーディングベル
テルシンク24
パーソルワークスデザイン
おまかせ代行
SKY-OFFICE
テレコメディア
ベルウェール
Arc(アーク)
アシスト
電話代行サービス株式会社
ドンキコール24