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ARUKU（アルク）

公開日：2021年11月16日｜更新日： 2023年3月16日

静岡県藤枝市にある電話代行サービス会社「ARUKU（アルク）」は、顧客目線のサービス提供をモットーとしながら、クライアント企業にとって価値のある顧客との出会いの橋渡しをしています。このページでは、ARUKU（アルク）について、サービスの特徴や電話代行サービスを導入するまでの流れなどを詳しく解説しています。

ARUKU（アルク）の評判が良い理由

徹底した顧客目線のサービス提供

ARUKUではクライアント企業と顧客を最初につなぐ橋渡し役として、顧客目線のコールセンター事業を提供しています。サービスや商品の多様化に合わせて柔軟な対応を考えながら、顧客とのコミュニケーションを重視したコールセンター業務を代行していることが特徴です。

アポイントメントの取次など一般的なインバウンド業務をベースとしつつ、各クライアントのニーズに合わせてサービス内容をカスタマイズできるため、コストパフォーマンスを追求しながらサービスの品質を高めていけることは魅力です。

小規模事業者のニーズへ寄り添う電話代行サービス

ARUKUの電話代行サービスは、基本的に小規模事業者の課題や悩みを解決できるようにと考案されました。自社で電話応対業務を行うことが困難な小規模事業者を下支えできるように、商品受注コールや問合せコール、業種業態に合わせたカスタマーサポートなどを行っています。

新規顧客の開拓をサポートするテレアポ代行

デジタル化が進み、SNSやオンラインDMなどで積極的な情報発信ができるようになった現代だからこそ、専門的な経験を積んだオペレーターによるアナログ営業を重視していることも特徴です。

ARUKUではクライアントの魅力やサービス内容を積極的に伝えられる、アウトバウンドの電話サービスを提供しています。

新規顧客開拓を検討している企業は、お問い合わせフォームで気軽に相談してみても良いでしょう。

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ARUKU（アルク）の電話代行サービスのプラン

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ARUKU（アルク）の導入事例

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ARUKU（アルク）の電話代行サービスの口コミ評判

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ARUKU（アルク）の導入までの流れ

1．お問い合わせ

まずはARUKUの公式サイトにある「お問い合わせフォーム」を通じて連絡。担当者の氏名や企業名、問い合わせ内容などをフォームへ入力して送信します。

2．ヒアリング・提案

問い合わせフォームの内容にもとづいて担当者がヒアリングを行います。現状の課題やクライアントのニーズをしっかりと把握した上で、今後のサービスプランを提案してもらうことが可能です。

3．見積もり

プランに応じて見積もりを作成してもらえます。金額やサービス内容を細かく確認してください。

4．契約・サービス開始

見積もり内容に納得できれば本契約へ進みます。また、提案内容に応じてサービスが開始されます。なお、運用開始後の修正点はその都度に相談可能です。

5．入金

請求日は納品月の末締めとなっており、翌月末に料金を入金してください。

総括

小規模事業者のニーズへ寄り添うことを経営理念に掲げるARUKUは、クライアント企業にとって大切な顧客の目線に立って、経験を積んだオペレーターによる人情味豊かな電話応対を提供している電話代行サービス会社です。

それぞれのクライアントにとってどのようなサービス内容やプランが適しているのか、最初のヒアリング内容にもとづいて担当者が提案してくれるため、メリットの最大化を目指せることもポイントです。

ARUKU（アルク）の取引実績

公式サイトに記載がありませんでした。

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ARUKU（アルク）の会社概要

社名：ARUKU株式会社
創業：記載なし
所在地：静岡県藤枝市築地837落合第2ビル3F
電話番号：054-643-0185
事業内容：営業代行業／テレアポ事業／無光触媒除菌・抗菌事業／人材マネジメント業／コストマネジメント業

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