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クラウドサービス

株式会社クラウドサービスが提供している電話代行サービスについて、特徴やプラン内容、導入事例などを紹介します。

クラウドサービスの評判が良い理由

企業のスタッフの一員として丁寧に対応する

電話代行サービスでは、オペレーターがお客様からの電話に企業のスタッフの一員として対応しています。日々の業務が代行ではなく、契約した企業にとって、良いパートナーであるために、希望に沿う形でサービスを提供しています。

通販コールセンターの電話代行システム

24時間365日対応の電話代行サービスです。多くのネットショップが利用していて、高品質で効率的な電話対応を提供するために、オペレーターは徹底した指導のもと、日々電話応対の質の向上を目指してスキルアップに励んでいます。
はじめて契約するショップが安心してコールセンターシステムを利用できるように初月無料でサービスを提供しています。ただし、全てのプランに適用されているわけではありません。詳細は各プランを閲覧のうえ、クラウドワークスまで問い合わせてください。問い合わせは電話または公式HPの問い合わせフォームで受け付けています。
プランはスタート・スタンダード・ネクスト・保守連動の4つの業務内容に合わせて選択できます。

クラウドサービスの電話代行サービスのプラン

プラン名	スタートプラン
費用	月額基本料金：9～19時3,000円、18～10時15,000円月額コース料金：4,500円～コールオーバー（単価）：180円
コール回数（月間）対応時間	30回～ 9:00～19:00、18:00～10:00（※24時間対応）
サービス内容	契約内容によって変動

プラン名	スタンダードプラン
費用	月額基本料金：9～19時5,000円、18～10時20,000円月額コース料金：10,000円～コールオーバー（単価）：250円
コール回数（月間）対応時間	50回～ 9:00～19:00、18:00～10:00（※24時間対応）
サービス内容	契約内容によって変動

プラン名	ネクストプラン
費用	月額基本料金：9～19時20,000円、18～10時20,000円、24時間36,000円月額コース料金：20,000円～コールオーバー（単価）：250円
コール回数（月間）対応時間	100回～ 9:00～19:00、18:00～10:00（※24時間対応）
サービス内容	契約内容によって変動

プラン名	保守連動プラン
費用	月額基本料金：9～19時20,000円、18～10時20,000円、24時間36,000円月額コース料金：30,000円～コールオーバー（単価）：350円
コール回数（月間）対応時間	100回～ 9:00～19:00、18:00～10:00（※24時間対応）
サービス内容	契約内容によって変動

クラウドサービスの導入事例

クラウドサービスの導入事例は見つかりませんでした。

クラウドサービスの導入までの流れ

希望のプランや料金、サービス開始までの流れを担当者と相談します。
見積りに同意後、電話受付応対マニュアルを作成、内容に問題がなければ契約となり、契約内容に合わせてサービス開始となります。
運用開始後であっても、気づいたことがあれば担当者に連絡することができます。

総括

365日対応の4つの料金プラン（スタート・スタンダード・ネクスト・保守連動）があり、ニーズに合わせて選択できます。
質の高いオペレーターが企業のスタッフの一員として丁寧に電話代行サービスを提供していて、初めて利用される方でも信頼して任せることができます。

クラウドサービスの取引実績

クラウドサービスの取引実績は見つかりませんでした。

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クラウドサービスの会社概要

社名：株式会社クラウドサービス
創業：公式サイトに記載なし
所在地：東京都町田市原町田1-13-1
電話番号：042-720-1366
事業内容：
・ホームページ制作事業
・ネットショップ制作事業
・アプリ・クラウドサービス開発事業
・ポータルサイト事業
・広告・マーケティング事業
・ＤＴＰ・印刷事業
・セキュリティ・ネットワーク事業
・通信販売事業
・経費削減サービス事業

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