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テラ・オフィス・サポートは専属の電話秘書として、電話代行のサービスを提供している会社です。利用者の希望やニーズに合わせてサービス内容を決めていく形になっているので、自社に合ったサービスを受けられます。
営業活動や日々の業務で手いっぱいで電話やメールでの応対が難しい場合、電話を頂いたお客さんへの折り返し対応がすぐにできない、ということがあるかもしれません。そのような状態が長く続いてしまうと、信用を得ていくことが難しくなる可能性があります。
テラ・オフィス・サポートでは、電話秘書代行として価格を抑えたうえで専属の電話秘書として対応してくれます。重要な要件を丁寧に伝えることでお客さんからの信頼関係も築け、受付スタッフを雇うより人件費を抑えることができるでしょう。
テラ・オフィス・サポートは50コールまでの場合は月額料金は13,650円です。コール数や具体的なサービス内容は事前に決めたうえで見積りを行い、契約を行っています。オプションとして電話連絡発信・EメールやFAXの発信・名刺や手紙の受け取りなどで住所が利用できる番地貸しがあります。利用者のニーズに合わせ柔軟に対応してくれます。
また、テラ・オフィス・サポートではあらかじめ決めたコール数を上回ってしまうと、1コールあたり超過料金が発生するシステムなので、契約内容をよく考えて決めるようにしましょう。
テラ・オフィス・サポートでは電話代行のサービスに加えて、福利厚生代行・総務サポートサービスなど、電話代行サービス以外にもサポート業務を多く提供しています。人材育成や財務管理・総務の悩み相談など、長い目で見て利益につながる業務やジム・総務のスタッフのサポートなど。専門スタッフ一人一人を雇う手間やコストを抑えることができるので、より営業活動や他の業務に集中できる可能性がひろがります。
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プラン名 | 電話代行サービス |
---|---|
費用 | 月額:13,650円(税込) ※入会金10,500円(税込) |
コール回数(月間) 対応時間 |
50コールまで 月~金曜 9:00~18:00 土曜 9:00~15:00 日曜 休業 |
サービス内容 | 専属の電話秘書として電話応対 |
公式HPに記載がありませんでした。
テラ・オフィス・サポートは電話代行サービスを企業の要望・悩みに合わせて提供しており、オプションも充実している会社です。電話代行サービス以外にも、総務サポートや福利厚生代行などのサービスを提供しています。
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CUBE電話代行サービス
![]() 引用元:CUBE電話代行センター公式HP(https://www.cube108.jp/) |
株式会社プレッシオ
![]() 引用元:プレッシオ公式HP(https://www.pressio.co.jp/products/agency_service/common/) |
ハートフルコールセンター
![]() 引用元:ハートフル |
有限会社アシスト
![]() 引用元:アシスト公式HP(https://www.tel-assist.co.jp/) |
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月額 | \10,000 | \10,000 | \4,000 | \6,000 |
コール数(月) | 50 | 48 | 30 | 30 |
転送・取次 | ● | - | ● | - |
電話連絡 | ● | - | - | ● |
メール連絡 | ● | ● | ● | - |
クレーム対応 | ● | ● | ● | ● |
保証・返金制度 | ● | - | - | - |
主なオペレーター | 正社員・正社員登用前の契約社員 | 記載なし | 記載なし | 正社員 |
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