サーブコープ

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「サーブコープ」は、信頼できる住所やコワーキングスペースなどを提供する「バーチャルオフィス」事業を展開するグローバル企業です。その中でも、電話代行をしてくれる秘書を設置できるパッケージもあります。このページでは、そんなサーブコープの人気の理由や、サービスを利用している事業者から評判などを紹介します。

サーブコープの評判が良い理由

電話代行も行ってくれるバーチャルオフィスを提供

自社オフィスを設置せずとも、登記可能なビジネス住所や専用の電話番号、レターヘッド、ITサービスなど、ビジネスに必要なものを提供してくれるバーチャルオフィスサービス。さらに「サーブコープ」が提供するバーチャルオフィスには電話対応まで任せることができるパッケージもあり、秘書とITサポートチームがあなたのビジネスをサポートします。

そんなバーチャルオフィスを利用すれば、物理的なオフィスを借りる必要がないため、固定費のコストを減らすことができます。さらに、予算やニーズ、利用期間にあわせて必要なオフィスパッケージを選ぶことがもできるので、「ムダな機能にお金を支払うこと」を減らせるのもポイントでしょう。

電話代行秘書も依頼可能

サーブコープが提供する「電話秘書代行パッケージ」では、月額10,560円(税込)から利用できる低コストにもかかわらず、オフィスの電話業務に必要なサービスもあわせて利用できます。具体的には、固定電話番号をスマホで発着信できるアプリ「サーブコープ ワンフォン」の利用などです。

自宅やコワーキングスペースにいながら、入電に対応することが難しい場合でも専任の秘書が電話対応してくれる「電話秘書代行パッケージ」だからこそ、ビジネスに集中できる環境を作れるでしょう。

バイリンガルの受付スタッフが在籍

「サーブコープ」がバーチャルオフィス事業で強みとしているもの。それは『サポート力』です。「バーチャルオフィスパッケージ」に限定されますが、秘書や受付スタッフは高度なスキルを有するバイリンガルを割り当ててもらえます。そのうえで、自社名で電話対応をしてくれるため、顧客も安心ではないでしょうか。また、専属の秘書となれば営業電話はもちろん、通訳や翻訳、さらにはウェブサイトの作成まで対応可能(電話秘書代行パッケージでもオプションで対応可能)。単にバーチャルオフィスを設置したいだけでなく、グローバルにビジネスを展開させていきたい人にもおすすめでしょう。

契約も柔軟に対応可能

物理的なオフィスであれば契約形態は限られていますが、「サーブコープ」のバーチャルオフィスであれば、初期1ヶ月は無料など、高い柔軟性をもって利用可能。契約も月単位となっているため、ビジネスの状況に応じてパッケージ内容の変更にも対応してくれます。

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サーブコープの電話代行サービスのプラン

プラン名 電話秘書代行パッケージ
月額料金 10,560円(税込)~/月
備考 固定電話番号と専任レセプショニスト/秘書やITの業務サポートを必要なとき など
プラン名 バーチャルオフィスパッケージ
月額料金 18,480円(税込)~/月
備考 固定電話番号と専任レセプショニスト/バイリンガル秘書やITの業務サポートを必要なとき/コワーキングスペースも使いたい など

サーブコープの導入事例

事例1.秘書の電話代行サポートのおかげで売上アップ!

これまで「電話対応スタッフが定着しない」という課題を抱えていましたが、サーブコープさんのバーチャルオフィスのおかげで、顧客からの電話対応も優秀な秘書が対応。空いた時間のおかげで営業活動も行えるようになり、売上がアップしました!

参照元:サーブコープ公式HP(https://www.servcorp.co.jp/ja/case-studies/ahora-works-oak-city/)

事例2.留守でも電話対応をしてくれるため会社の信頼に繋がった

バーチャルオフィスは、会社として信頼を得ることができる住所を利用できるだけなく、経営者である自分が留守であっても電話対応をしてくれるため、顧客に安心感を与えることができます。こちらも「サーブコープ」の秘書さんに、安心して仕事を任せることができますね。

参照元:サーブコープ公式HP(https://www.servcorp.co.jp/ja/case-studies/suzuki-ariake/)

サーブコープの導入までの流れ

記載なし(公式サイトの問い合わせフォームや電話0120-8945-66をご利用ください)

総括

月単位の契約で利用できるバーチャルオフィスは、個人事業主や小規模のビジネスチームに影響を与えるソリューションだと注目を集めています。住所やレターヘッドだけでなく、自社名で電話対応をしてくれる秘書まで付くというから、とても便利だといえるでしょう。起業や新規事業などでも利用したいサービスではないでしょうか。サーブコープはバーチャルオフィス業でもグローバル展開をしていますので、ぜひ検討してみてください。

サーブコープの取引実績

  • 民間企業各社

サーブコープの会社概要

  • 社名:サーブコープリミテッド(シドニー本社)
  • 創業:1978年(シドニー本社)
  • 所在地:東京都新宿区西新宿1-26-2 新宿野村ビル32階(東京本社)
  • 電話番号:0120-8945-66(東京本社)
  • 事業内容:サービス付きレンタルオフィス、バーチャルオフィス、コワーキングスペース、貸し会議室の提供

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導入したい業界で選ぶ!おすすめ電話代行サービス3選

電話代行サービスは、電話対応の負荷を軽減するだけでなく、機会損失の防止や顧客満足度の向上など、多くの企業にとって欠かせない存在になりつつあります。 しかし、料金や対応範囲、受付品質など比較ポイントが多く、どれを選べばよいか迷う方も少なくありません。 そこで本記事では、業界ごとのニーズに合わせておすすめの電話代行サービスをご紹介します。サービス選びの参考にしてください。

士業向け

本来の業務に専念!
サービス内容が手厚い

CUBE電話代行サービス

CUBE電話代行サービス

引用元:CUBE電話代行センター公式HP(https://myteam108.jp/)

【特徴】

全国356の弁護士法律事務所が利用
受電実績 128,952件以上

(2021年5月公式HP確認時点)

月額(税込)
11,000円~
コール数(月)
50
対応サービス
  • 応答後転送
  • メール連絡
  • 各種チャット報告
  • スケジュール対応
  • クレーム対応
  • 担当者別連絡振分
オペレーターの質
正社員・正社員登用前の契約社員
(電話応対技能検定・秘書検定保有)

CUBEの
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CUBEへ
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スタートアップ企業向け

個人事業主やスタートアップ
企業向けの成長を支援

BusinessCall

BusinessCall

引用元:BusinessCallHP
(https://businesscall.jp/)

【特徴】

特定の時間帯だけの利用が可能
手薄な時間帯をフォローしてもらいたい個人事業主やスタートアップ企業向け

月額(税込み)
5,500円~
コール数(月)
40
対応サービス
  • メール連絡
  • クレーム対応
オペレーターの質
記載なし

BusinessCallの
プランを確認する

BusinessCallへ
お問い合わせをしてみる

病院・クリニック向け

受診予約に特化!
効率的な予約管理で新患増加

株式会社ワールドオフィス

株式会社ワールドオフィス

引用元:株式会社ワールドオフィス
(http://www.worldoffice.co.jp/)

【特徴】

実績30年以上の診療予約電話対応
英語にも対応した電話代行サービス

月額(税込み)
16,500円~
コール数(月)
50
対応サービス
  • クレーム対応
  • 予約電話対応
  • 電話対応
  • キャンセル対応
  • FAXでの予約報告
オペレーターの質
女性オペレーター(秘書検定保有)

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