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テレフォン秘書センター

当ページでは、テレフォン秘書センターの特徴やプラン、導入事例などをご紹介しています。
一般的な電話代行サービスのほか、都心の一等地を会社所在地として登録できるバーチャルオフィス事業も展開。電話代行サービスとの併用で、自社の信頼向上を目指すことができます。

テレフォン秘書センターの評判が良い理由

最短1日で電話代行の導入が可能

すぐにでもサービスを利用したいという方のため、申込みから最短1日で電話代行の導入が可能です。

導入にあたり事前の打ち合わせが必要となりますが、対面ではなくZoomやGoogle meat等でのリモート打ち合わせが可能なので、遠方の方でもスピーディにサービスを導入できます。

ニーズに応じた多彩なサービスを組み合わせられる

企業のニーズに応じ、多彩な電話代行サービスを組み合わせることが可能です。具体的なサービス内容の例としては、「転送電話」「英語対応」「内線感覚取次」「予約受付」など。豊富なオプションも組み合わせれば、より自社のニーズに沿ったサービス内容にカスタマイズできます。

都心一等地のバーチャルオフィスとセットで利用が可能

電話代行サービスのほか、バーチャルオフィスの提供も行っているテレフォン秘書センター。希望すれば、元赤坂・南青山・横浜という都内一等地の住所をレンタルしながら、同社の電話代行サービスを利用することが可能です。

自社の信頼向上につながる一等地のバーチャルオフィスで会社登記を行い、実際の仕事は遠方の自宅で行うというスタイルも可能です。

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テレフォン秘書センターの電話代行サービスのプラン

プラン名	転送電話サービス
費用	月額14,300円～ ※曜日・時間帯により料金が異なります
コール回数（月間）対応時間	要問合せ 9：00～21：00
サービス内容	企業に入った電話をコールセンターへ転送し、オペレーターが企業名で適切な対応を行います。

プラン名	内線感覚取次サービス
費用	月額2,200円～ ※通話料別途
コール回数（月間）対応時間	要問合せ要問合せ
サービス内容	コールセンターに入った電話を、そのまま切らずに企業の担当者へ取り次ぎます。

プラン名	予約受付サービス
費用	月額14,300円～ ※曜日・時間帯により料金が異なります
コール回数（月間）対応時間	要問合せ 9：00～21：00
サービス内容	あらかじめ企業から提示されたスケジュール表に従い、お客様からの予約受付を代行します。

テレフォン秘書センターの導入事例

事例1.17年前の利用当初から安定したサービス

知り合いの税理士からテレフォン秘書センターを紹介されたという司法書士事務所。導入前の担当者とのやり取りからサービスの品質の高さを確信し、安心して利用を開始したとのことです。
以後17年にわたり、継続してテレフォン秘書センターのサービスを利用。17年前の当時からオペレーターのレベルが安定していることに満足しているそうです。

参照元：テレフォン秘書センター（https://www.telese.jp/voice）

事例2.高品質の英語対応サービスに満足

組織改革により電話対応の課題が浮上したという英文雑誌の出版社。外国人からの電話に英語で対応したり、外国人スタッフへ英語で取り次いだりする必要があり、相応のサービスを提供してくれる業者としてテレフォン秘書センターのサービスを導入しました。
サービスの導入後、電話対応や英語対応に関する課題が一気に解消。高品質なサービスに満足しているとのことです。

参照元：テレフォン秘書センター（https://www.telese.jp/voice）

事例3.高い顧客満足度の維持に貢献

お客様に対して直接施術を行う業務上の特性から、施術中に電話を取ることはできなかったというヒーリングオフィス。テレフォン秘書センターのサービスを導入することでお客様への対応が途切れることがなく、高い顧客満足度を維持できているとのこと。サービスの導入から20年たつ今でも、現状に満足しているとのことです。

参照元：テレフォン秘書センター（https://www.telese.jp/voice）

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総括

導入事例に目を通してみると、数十年にわたって継続的にサービスを利用しているクライアントが少なくないことに驚きます。
サービスの品質の高さはもちろんのこと、クライアントに対する真摯・誠実な姿勢も垣間見える電話代行業者です。

テレフォン秘書センターの取引実績

放送
出版社
広告代理店
教育関連会社
新聞社
旅行代理店
通信販売会社
法律事務所
各種組合団体
スポーツ関連会社
不動産会社
建設会社
人材派遣会社
コンテンツ配信会社
ソフトウェア開発
ウェブサイト制作会社、など

テレフォン秘書センターの会社概要

社名：株式会社テレフォン秘書センター
創業：1979年（昭和54年）11月1日
所在地：東京都港区元赤坂1-7-10　元赤坂ビル9F
電話番号：03-5413-7320
事業内容：電話秘書代行業務（バイリンガルサービス含む）、テレマーケティング事業、翻訳・通訳業務、バーチャルオフィス業務、私書箱業務、外国語スクール

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