電話代行や電話秘書、そのメリットから選び方まで
電話代行や電話秘書、そのメリットから選び方まで
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ディー・キュービックはコールセンター・コンタクトセンターとして幅広く事業展開している会社です。どの電話代行会社を選ぼうか現在比較中の方も、ぜひディー・キュービックの魅力を知ってください。
まずはディー・キュービックの評判が良い理由をご紹介します。詳しく知るとディー・キュービックの魅力がわかるはずです。
ディー・キュービックに電話代行を依頼すれば、24時間体制で受電してもらえます。24時間受電したいと考えている企業でも、実際に深夜スタッフを雇ったりセキュリティ面を整えたりするのはなかなか大変です。しかし、ディー・キュービックならそのような心配をしなくてすみます。
ディー・キュービックは、電話代行サービスの内容が充実している点も特徴です。お問い合わせ対応、リコール対応、リコール対応、予約や注文対応、申込み受付などもおこなっています。様々な企業のニーズに応えられるので多くの企業から好評です。
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ディー・キュービックの電話代行プランの一例は以下です。費用に関してはホームページに記載がありませんでしたが、電話代行サービスを探している企業は参考にしてください。
| プラン名 | 24時間365日コンタクトセンター |
|---|---|
| 費用 | 要問合せ |
| コール回数（月間） 対応時間 |
要問合せ 365日24時間 |
| サービス内容 | 保守や通信販売注文など、ジャンルを問わないサービスを提供 |
ディー・キュービックの電話代行サービスの口コミ評判は見つかりませんでした。
「お客様と同じ視点で」サービスを提供し続けるディー・キュービックは、持っているサービスとこれまで培ってきたノウハウのみならず、先進のテクノロジーを用いて電話代行サービスを提供しています。
ディー・キュービックのコンタクトセンターは東京、名古屋、大阪、福岡、仙台にあって1,300席あります。どこの電話代行サービスにしようか悩んでいる企業にもディー・キュービックはおすすめです。
公式ホームページにはディー・キュービックの取引実績に関する記載がありませんでした。
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電話代行サービス3選
google検索「電話代行サービス」上位30社の中から「月額定額プランあり」「クレーム対応可」の条件を満たす電話代行サービスをピックアップし、該当する4社の最安プランをサービス内容・料金で比較しました。※調査実施日：2023年6月12日
CUBE電話代行サービス
引用元：CUBE電話代行センター公式HP（https://www.cube108.jp/） |
株式会社プレッシオ
引用元：プレッシオ公式HP（https://www.pressio.co.jp/products/agency_service/common/） |
ハートフルコールセンター
引用元：ハートフル |
有限会社アシスト
引用元：アシスト公式HP（https://www.tel-assist.co.jp/） |
|
| 月額 | \10,000 | \10,000 | \4,000 | \6,000 |
| コール数（月） | 50 | 48 | 30 | 30 |
| 転送・取次 | ● | - | ● | - |
| 電話連絡 | ● | - | - | ● |
| メール連絡 | ● | ● | ● | - |
| クレーム対応 | ● | ● | ● | ● |
| 保証・返金制度 | ● | - | - | - |
| 主なオペレーター | 正社員・正社員登用前の契約社員 | 記載なし | 記載なし | 正社員 |
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