イーシエンス

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このページでは、イーシエンスの口コミ評判の理由や、サービスを利用した業者の口コミ評判などを紹介しています。

イーシエンスの評判が良い理由

月額1万円で最大24時間365日対応

イーシエンスは秘書代行サービスとして、電話代行によるサポートを提供しています。リーズナブルな価格設定が強みで、月額1万円(税不明)から利用可能。新規事業をはじめた方や個人事業主でも依頼しやすい価格帯だといえるでしょう。

また、依頼者側の営業時間が過ぎていても、休日だとしても、イーシエンスに依頼すれば対応してくれるため、ビジネスチャンスを逃しません。人手不足のときでも強い味方となってサポートしてくれます。

従量課金制で無料コール数50コール

初期設定費用は無料、月額基本料金は1万円(税不明)で無料コール数50コールなのでお得です。コールオーバーした場合でも、1コール200円程度(税不明)ですので、コール数が少なければその分、コストを抑えられます。事務員を新規で雇用する場合よりも、月々の固定費を低価格で抑えられるのです。

また、受電した電話はすべて転送し、イーシエンスのオペレーターが対応してくれます。名前や、連絡先や用件などを報告してくれるため安心です。電話対応が多く、本来の業務を圧迫している方にもぴったりのサービスが提供されています。

柔軟な報告体制とカスタマイズ

柔軟な報告体制とカスタマイズ性に優れています。報告体制では、一括、随時報告と、依頼者のニーズに合わせて柔軟に用意してくれるのです。コースやオプションでカスタマイズもできるため、自分にぴったりの電話対応を実現できます。

オプションサービスも多種多様。メールや電話やFAXでの連絡が可能です。他にも専用電話番号貸しやフリーダイヤル登録、時間外アナウンス、専用留守番電話、アウトバウンドコールにも対応しています。

バーチャルオフィスでも提供

イーシエンスでは、バーチャルオフィスも提供しています。法人登記もできるため、東京都千代田区でありながらリーズナブルな価格で本社や支社を持つことが可能であり、電話に関しても、東京03局番による固定電話も獲得できます。都内に住所を持つことで、信頼性アップという点でもサポートしてくれるのです。

バーチャルオフィスでもオプションとして秘書代行業務を提供しています。単体のサービスと同じく貴社にかかってくる電話はオペレーターが対応してくれますし、内容に関して報告もしてくれるので質に違いはないでしょう。

会社設立のサポートや税理士無料紹介もしてくれる

イーシエンスは、秘書代行サービスやバーチャルオフィス以外に、起業を検討している方や、会社を設立したばかりの方のサポートを行っています。会社設立では、スペシャリストによるサポートを受けることができるため、電話代行サービスと共に相談してみてもいいでしょう。

会社設立時や個人事業をスタート時には、税務のことも考えなければなりません。そんなとき、無料で顧問税理士を紹介してくれるのも嬉しいポイントです。同時に半年間の顧問料も無料で提供してくれます。電話秘書代行はもちろん、他にも気になるサービスがある際には、ワンストップでの依頼が可能になるでしょう。

イーシエンスはインバウンド向け?アウトバウンド向け?

基本インバウンドだがオプションにアウトバウンドコールあり

イーシエンスの電話代行は、基本的にインバウンドですが、オプションでアウトバウンドコールも行っています。アウトバウンドコールは発信1件につき、200円(税不明)からです。具体的なサービス内容については、イーシエンスに問い合わせて確認してみてください。

また、インバウンドではメールや電話やFAXなど、自分のニーズに合わせた選択が可能。専用電話貸しもしてくれるため、問い合わせをする方へのイメージアップもサポートしてくれるでしょう。この点も、イーシエンスを利用するメリットです。

イーシエンスの電話代行サービスのプラン

プラン名 秘書代行サービス
費用 月額:1万円(税不明)/アウトバウンドコール;発信1件200円(税不明)~
コール回数(月間)
対応時間
無料コール数50コールまで
365日/24時間
サービス内容 実働時間:要問い合せ

イーシエンスの電話代行サービスの口コミ評判

口コミは見つかりませんでした

総括

イーシエンスの電話代行サービスの特徴は、カスタマイズ性に優れている点です。報告も一括や随時報告から選べるといった依頼者のニーズに対し柔軟に対応してくれます。専用電話番号貸しや時間外アナウンスや専用留守電もあって、アウトバウンドコールなど、多数のオプションが要されているため、依頼者の希望を満たしてくれるサービスを受けられるでしょう。

イーシエンスの取引実績

公式ホームページには取引実績に関する記載がありませんでした。

【比較して導入!電話代行サービス選び】
導入したい業界で選ぶ!
電話代行サービス3選

会社概要

  • 社名:株式会社イーシエンス
  • 創業:2009年8月(設立)
  • 所在地:東京都千代田区神田佐久間町3-38 第5東ビル5F
  • 電話番号:03-3864-7333
  • 事業内容:創業・ベンチャー支援コンサルタント/レンタルオフィス・バーチャルオフィス・秘書代行・税理士紹介

電話代行サービスで
おすすめの3社を見る

導入したい業界で選ぶ!おすすめ電話代行サービス3選

電話代行サービスは、電話対応の負荷を軽減するだけでなく、機会損失の防止や顧客満足度の向上など、多くの企業にとって欠かせない存在になりつつあります。 しかし、料金や対応範囲、受付品質など比較ポイントが多く、どれを選べばよいか迷う方も少なくありません。 そこで本記事では、業界ごとのニーズに合わせておすすめの電話代行サービスをご紹介します。サービス選びの参考にしてください。

士業向け

本来の業務に専念!
サービス内容が手厚い

CUBE電話代行サービス

CUBE電話代行サービス

引用元:CUBE電話代行センター公式HP(https://myteam108.jp/)

【おすすめポイント】

・全国576の弁護士法律事務所が利用 受電実績 156,558件以上
(2025年11月公式HP確認時点)

・法律用語を理解しているスタッフ対応により、出廷や移動中も新規相談の取りこぼしを防ぎます。

月額(税込)
11,000円~
コール数(月)
50
対応サービス
  • 応答後転送
  • メール連絡
  • 各種チャット報告
  • スケジュール対応
  • クレーム対応
  • 担当者別連絡振分
オペレーターの質
正社員・正社員登用前の契約社員
(電話応対技能検定・秘書検定保有)

CUBEの
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CUBEへ
お問い合わせをしてみる

スタートアップ企業向け

個人事業主やスタートアップ
企業向けの成長を支援

BusinessCall

BusinessCall

引用元:BusinessCallHP
(https://businesscall.jp/)

【おすすめポイント】

・特定の時間帯だけの利用が可能
手薄な時間帯をフォローしてもらいたい個人事業主やスタートアップ企業向け

・必要な時だけ30分刻みでプロへ任せられるため、少人数体制でも電話に業務を中断されず作業可能です。

月額(税込み)
5,500円~
コール数(月)
40
対応サービス
  • メール連絡
  • クレーム対応
オペレーターの質
記載なし

BusinessCallの
プランを確認する

BusinessCallへ
お問い合わせをしてみる

病院・クリニック向け

受診予約に特化!
効率的な予約管理で新患増加

株式会社ワールドオフィス

株式会社ワールドオフィス

引用元:株式会社ワールドオフィス
(http://www.worldoffice.co.jp/)

【おすすめポイント】

・実績30年以上の診療予約電話対応
英語にも対応した電話代行サービス

・医院ごとの予約ルールに基づいた正確な聞き取りにより、事務ミスを防ぎながらスタッフが患者ケアに集中できる体制を整えます。

月額(税込み)
16,500円~
コール数(月)
50
対応サービス
  • クレーム対応
  • 予約電話対応
  • 電話対応
  • キャンセル対応
  • FAXでの予約報告
オペレーターの質
女性オペレーター(秘書検定保有)

ワールドオフィスの
プランを確認する

ワールドオフィスへ
お問い合わせをしてみる

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