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グランフーズ

公開日：2021年4月2日｜更新日： 2021年10月1日

グランフーズは小規模事業者向けの電話代行で、不在や留守電での失注を防ぐためのサービスです。小規模事業者の中には、電話代行をお願いしたいけど予算が足りないと悩む人も多いでしょう。しかし、グランフーズは月額6,600円(税込)と低価格で利用できます。このページでは、そんなグランフーズについて、サービスの特徴や料金プラン、評判などについてまとめています。

グランフーズの評判が良い理由

コストが低いため利用しやすい

グランフーズの電話代行サービスは、低コストという点が魅力です。電話代行サービスは便利ですが、コストが高いと負担になりますよね。グランフーズはその点に着目し、経営者の経済的な負担を軽くする取り組みを複数行っています。申し込んで1ヶ月間利用した結果、満足できなければ全額返金保証というシステムが良い例でしょう。そのうえ、初期費用もかからないため、実質無料で判断できます。本契約を結んだあとでも、電話本数上限1日10件、もしくは月間200件で、月額6,600円(税込)ですし、お財布にも優しい価格設定でしょう。

信頼感と売上げアップに寄与するサービス

グランフーズの電話代行サービスは信頼と売上アップに重きをおいています。商品やサービスに興味を持ち、問い合わせをしても対応がまずければ、不快になったり不安になったりもしますよね。このことを防ぐために、レベルの高いスタッフが対応し、見込み客を逃しません。グランフーズで働く人は上場企業の秘書や営業事務経験があるプロフェッショナルばかり。問い合わせてきた人が、気持ち良く対応できるよう努めるので、会社の信頼度や安心感アップも期待できるでしょう。

また、不在や留守電でなんども対応できなければ、見込み客や常連客を逃すことにもつながります。グランフーズの電話代行サービスは、そんなチャンスを逃さないためにサポートしてくれます。

細かな要望に応えられる充実のサービス

グランフーズは細かな要望に対応できるサービスを用意しています。弁護士事務所や税理士事務所など、専門的な事務所の電話代行にも対応し、すでに利用している電話番号を使った代行でも問題ありません。グランフーズは、転送設定だけではじめられるためとても簡単です。また、03からはじまる番号の貸与にも対応。簡単な伝言、着信情報であってもすぐにメールで教えてくれるので、迅速な対応ができます。

コストパフォーマンスに
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グランフーズはインバウンド向け？アウトバウンド向け？

士業にも対応できるインバウンド向け

ホームページをチェックした限り、基本的にインバウンドが中心で、アウトバウンドサービスは紹介されていません。ただし、経験豊富なオペレーターが対応するため、士業のような専門用語の理解が必要な業種でも任せられます。インバウンドだけでアウトバウンドは自社で行う方にぴったりです。

グランフーズの電話代行サービスのプラン

プラン名	通常プラン
費用	6,600円（税込） ※複雑な案件は別途見積もり
コール回数（月間）対応時間	200件月~金曜日(祝日除く) 9時~18時
サービス内容	実働時間：HPに記載がありませんでした

グランフーズの電話代行サービスの口コミ評判

打ち合わせ中でも電話のことが気にならなくなった

少人数で会計事務所を回しているため、事務所に誰もいない時間帯があります。留守のときに電話が来ると携帯電話に転送する設定にしていますが、打ち合わせや電車内のときは出られません。結果、新規依頼を逃したこともありました。しかし、電話代行を利用してから、打ち合わせでも電話のことを考えなくてもよくなり、業務に集中できるため非常に助かっています。

参考：グランフーズ公式サイト（https://secr.xyz）

専門用語まで理解した上での伝言なので助かる

オペレーターの方はベテランばかりなのか頼りがいがあります。弁護士事務所という仕事柄、専門用語も出てきますがオペレーターさんはある程度、理解しているようです。新人の事務員を雇って電話対応してもらうよりも安心感があります。裁判所に出かけていて不在でも、クライアントからの連絡を受けられるので助かります。

参考：グランフーズ公式サイト（https://secr.xyz）

スタッフが少ない時間帯でも余裕を持って業務ができます

訪問介護という仕事柄、時間帯で事務所にスタッフひとりだけという状況もありました。電話があることを考えると出られないため、時にはお客様に御迷惑をおかけしていたのです。こちらの電話代行サービスを利用してからは、スタッフが少ない時間でも気持ちに余裕を持って業務にあたれるようになりました。

参考：グランフーズ公式サイト（https://secr.xyz）

総括

グランフーズは初期費用がかからず、月額も6,600円とリーズナブルですから、比較的は導入しやすいといえるでしょう。また、士業のような専門知識が必要な業種も対応できる点も、オペレーターの質の高さがうかがえます。そして、1ヶ月間の事実上のお試し期間を用意し、満足できなければ全額返金が保証されます。小規模事業者の方は、ぜひ検討してみてはいかがでしょうか。

グランフーズの取引実績

会計事務所、弁護士事務所、訪問介護事務所、宅配弁当業など

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グランフーズの会社概要

社名：株式会社グランフーズ
創業：HPに記載がありませんでした
所在地：東京都渋谷区代々木1-54-8 アビエス代々木3F
電話番号：050-3171-8071
事業内容：電話代行サービス

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返金保証制度	1ヵ月以内で全額返金	30日以内で全額返金	1ヵ月以内で全額返金	14日以内で全額返金	-