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(58)グランフーズ

ここでは、小規模事業者の信頼獲得を電話代行によるサポートで実現するグランフーズについて、サービスの特徴や料金プラン、口コミ評判などについてまとめています。

グランフーズの評判が良い理由

コストが低いため利用しやすい

グランフーズの電話代行サービスは、低コストという点が魅力です。電話代行サービスは便利ですが、コストが高いと負担になってしまうもの。グランフーズはその点に着目し、経営者の経済的な負担を軽くする取り組みを複数行っています。たとえば、申し込んで1ヶ月間利用した結果、満足できなければ全額返金保証がそのひとつです。初期費用は不要ですからリスクなく有益かどうか判断できます。実際に利用したとしても、電話本数上限1日10件か月間200件で、月額6,000円程度ですからお財布にも優しい価格設定です。

信頼感と売上げアップに寄与するサービス

グランフーズの電話代行サービスは信頼と売上アップに寄与します。商品やサービスに興味を持ち、問い合わせをしても対応がまずければ不快になったり、不安になったりもします。そうならないよう、レベルの高いスタッフが対応し、見込み客を逃しません。上場企業の秘書や営業事務経験を持ったプロフェッショナルが適切な対応を実施。問い合わせてきた方が気持ち良く対応できるよう努めるので、会社の信頼度や安心感アップも期待できるでしょう。不在や留守電でなんども対応できなければ、見込み客や有料客を逃すことにもつながります。グランフーズの電話代行サービスはチャンスを逃さないためにサポートしてくれわけです。

細かな要望に応えられる充実のサービス

グランフーズは細かな要望に対応できるサービスを用意しています。弁護士事務所や税理士事務所など、専門的な事務所の電話代行にも対応し、すでに利用している電話番号の利用も問題ありません。転送設定だけではじめられるため簡単です。03からはじまる番号の貸与にも対応しています。簡単な伝言、着信情報も、利用者の携帯電話にメールで教えてくれるため安心です。重大な要件や急用に関してもスピーディーに対応できます。

コストパフォーマンスに
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グランフーズはインバウンド向け?アウトバウンド向け?

士業にも対応できるインバウンド向け

ホームページをチェックした限り、基本的にインバウンドが中心で、アウトバウンドサービスは紹介されていません。ただし、経験豊富なオペレーターが対応するため、士業のような専門用語の理解が必要な業種でも任せられます。インバウンドだけでアウトバウンドは自社で行う方にぴったりです。

グランフーズの電話代行サービスのプラン

プラン名 通常プラン
費用 6,600円(税込)
※複雑な案件は別途見積もり
コール回数(月間)
対応時間
200件
月~金曜日(祝日除く) 9時~18時
サービス内容 実働時間:HPに記載がありませんでした

グランフーズの電話代行サービスの口コミ評判

打ち合わせ中でも電話のことが気にならなくなった

少人数で会計事務所を回しているため、事務所に誰もいない時間帯があります。留守のときに電話が来ると携帯電話に転送する設定にしていますが、打ち合わせや電車内のときは出られません。結果、新規依頼を逃したこともありました。しかし、電話代行を利用してから、打ち合わせでも電話のことを考えなくてもよくなり、業務に集中できるため非常に助かっています。

参考:グランフーズ公式サイト(https://secr.xyz)

専門用語まで理解した上での伝言なので助かる

オペレーターの方はベテランばかりなのか頼りがいがあります。弁護士事務所という仕事柄、専門用語も出てきますがオペレーターさんはある程度、理解しているようです。新人の事務員を雇って電話対応してもらうよりも安心感があります。裁判所に出かけていて不在でも、クライアントからの連絡を受けられるので助かります。

参考:グランフーズ公式サイト(https://secr.xyz)

スタッフが少ない時間帯でも余裕を持って業務ができます

訪問介護という仕事柄、時間帯で事務所にスタッフひとりだけという状況もありました。電話があることを考えると出られないため、時にはお客様に御迷惑をおかけしていたのです。こちらの電話代行サービスを利用してからは、スタッフが少ない時間でも気持ちに余裕を持って業務にあたれるようになりました。

参考:グランフーズ公式サイト(https://secr.xyz)

総括

グランフーズは1ヶ月間の事実上のお試し期間を用意しています。全額返金保証のため、実際にどんな運用になるのか確かめてから契約ができるわけです。初期費用が無料で価格設定もリーズナブルですから、比較的は導入しやすいといえるでしょう。また、士業のような専門知識が必要な業種も対応できる点も、オペレーターの質の高さがうかがえます。

グランフーズの取引実績

会計事務所、弁護士事務所、訪問介護事務所、宅配弁当行など

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会社概要

  • 社名:株式会社グランフーズ
  • 創業:HPに記載がありませんでした
  • 所在地:東京都渋谷区代々木1-54-8 アビエス代々木3F
  • 事業内容:電話代行サービス

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渋谷オフィス公式HP 1980年 あり
(1ヵ月以内で全額返金)
10
ビジネス
アシスト公式HP
1999年 あり
(1ヵ月以内で全額返金)
10
ベルシステム24公式HP 1982年 あり
(14日以内で全額返金)
4
MKサービス公式HP 2001年 なし 4