Soleil

目次

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人材派遣サービスをメインに、電話代行サービスも行っているSoleil。働く側の満足こそがお客さまが満足するサービスの提供になるという信念の元、満足度の高い電話代行サービスを行っています。

Soleilの評判が良い理由

多様なニーズに対応し集計などの報告まで

繁忙期のみ回線増加したい、人員を追加投入したいなど、お客さまのニーズに応じた柔軟な体制構築を行っているSoleil。単に電話代行サービスではなく、依頼内容に沿った集計情報や、ユーザーからの不具合報告、意見要望などもまとめて報告をしているので、ユーザー傾向の把握や分析が可能となり、次の販促展開へと繋げることができるようになります。

苦情対応やメールサポートも可能

ユーザー対応としては、電話での問合せに対し、一般的な対応から苦情などもクライアント企業に代わって対応しています。

またメールでの問合せや携帯向けサービスにもオペレーターが代行して対応しており、返信時間などの調整も自由に指定することができます。

専任オペレーターの配置

Soleilスタッフを、クライアント企業へ専任オペレーターとして配置することができます。専任配置することで、効率よくノウハウを集積し、サービスレベルを常時一定に保つことができるようになります。

Soleilの独自研修やしっかりしたフォローによって、しっかりバックアップしますので、クライアント企業のパートナーとしてより良いサービス提供をしています。

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Soleilの電話代行サービスのプラン

Soleilの電話代行サービスのプランは公式ホームページに掲載されていませんでした。具体的なプラン内容、料金などについては直接お問い合わせください。

Soleilの導入事例

Soleilの導入事例は公式ホームページに掲載されていませんでした。

 総括

人材派遣事業をメインに、セールスプロモーション・マーケティング、有料職業紹介事業、メール・電話サポートなどを行っているSoleil。人を宝とし、1人ひとりの個性を伸ばして、仕事をする本人はもちろん、クライアントやエンドユーザーなど、関わるすべての人に感謝・感動・感激を届けられるよう、サービスの提供に努めています。

特に営業ノウハウと独自研修、しっかりしたフォローの3つには力を入れており、自信を持っています。

電話代行サービスの詳細なプランや料金は、公式ホームページに掲載されていませんでしたが、さまざまなニーズに柔軟に対応し、集計報告までしっかり行ってくれます。

専任オペレーターを常駐させることにも対応しているので、オペレーターの増員を検討しているなら、一度問合わせてみるとよいでしょう。

取引実績

Soleilの導入事例は公式ホームページに掲載されていませんでした。

Soleilの会社概要

  • 社名:株式会社Soleil
  • 創業:2008年
  • 所在地:愛知県名古屋市千種区今池5-1-5 名古屋センタープラザビル6F
  • 電話番号:052-744-1820
  • 事業内容:一般労働派遣事業・有料職業派遣事業・イベントの企画運営・人材コンサルティング・投稿監視・メール・電話サポート

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士業向け

本来の業務に専念!
サービス内容が手厚い

CUBE電話代行サービス

CUBE電話代行サービス

引用元:CUBE電話代行センター公式HP(https://myteam108.jp/)

【特徴】

全国356の弁護士法律事務所が利用
受電実績 128,952件以上

(2021年5月公式HP確認時点)

月額(税込)
11,000円~
コール数(月)
50
対応サービス
  • 応答後転送
  • メール連絡
  • 各種チャット報告
  • スケジュール対応
  • クレーム対応
  • 担当者別連絡振分
オペレーターの質
正社員・正社員登用前の契約社員
(電話応対技能検定・秘書検定保有)

CUBEの
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スタートアップ企業向け

個人事業主やスタートアップ
企業向けの成長を支援

BusinessCall

BusinessCall

引用元:BusinessCallHP
(https://businesscall.jp/)

【特徴】

特定の時間帯だけの利用が可能
手薄な時間帯をフォローしてもらいたい個人事業主やスタートアップ企業向け

月額(税込み)
5,500円~
コール数(月)
40
対応サービス
  • メール連絡
  • クレーム対応
オペレーターの質
記載なし

BusinessCallの
プランを確認する

BusinessCallの
詳細を見る

病院・クリニック向け

受診予約に特化!
効率的な予約管理で新患増加

株式会社ワールドオフィス

株式会社ワールドオフィス

引用元:株式会社ワールドオフィス
(http://www.worldoffice.co.jp/)

【特徴】

実績30年以上の診療予約電話対応
英語にも対応した電話代行サービス

月額(税込み)
16,500円~
コール数(月)
50
対応サービス
  • クレーム対応
  • 予約電話対応
  • 電話対応
  • キャンセル対応
  • FAXでの予約報告
オペレーターの質
女性オペレーター(秘書検定保有)

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