山口の電話代行サービス会社

ここでは、山口の代表的な電話代行サービスを比較して紹介します。会社の規模感を問わず企業には欠かせない、あなたの大切な秘書となってくれるでしょう。

歴史的な流れの中で、高いプライドが現在まで受け継がれている山口。そのためか、「規律を大切にする」「義理を重んじる」「独立独歩」などの気質も強く感じられる県民性です。ビジネスシーンにおいても、プライドの高さを尊重することが大切です。また、いい加減な妥協は歓迎されないでしょう。小さなことに思えるかもしれませんが、電話対応における礼儀正しさも、このような風土でビジネスを成功させるためには大切な要素です。高い電話対応スキルをもつ電話代行サービスが役に立ってくれるはずです。

このサイトでは、全国各地にあるおすすめの電話代行サービスを紹介しています。

サポートが充実している電話代行サービスを比較！

こんな電話代行が山口の経営者をしっかり支えてくれます

山口で電話代行サービスを提供している業者の中でも、評判の良い業者を集めました。リストは、最も安いベーシックなコース・プランで統一しているので参考にしてみて下さい。

サポートが充実していると評判の電話代行サービスを徹底比較！

インターコード

インターコードの特色

比較的リーズナブルな利用料金が設定されているインターコード。けれども、安かろう悪かろうではなく、クオリティーの高いサービスを提供しています。低価格で品質をキープできる秘訣は、直営事業を運営していることです。つまり、電話代行業務を担当するスタッフの人数が豊富なので、スタッフ確保を常に安定して行えるため、研修も行き届いているのです。

また、別途料金が必要になりますが、午後6時以降や土日・祝日の業務にも対応しているので業務外の架電も逃しません。

インターコードの口コミ

電話の取りこぼしがなくなりとても助かっています

習い事の教室を1人で運営しています。そのため、いったんレッスンが始まってしまうと、電話がかかってきても対応するのが不可能な状態でした。けれども、インターコードのサービスを導入してからは、電話の取りこぼしがなくなり、入会希望者にしっかりと対応することができるようになりました。そのおかげで、私の教室に通ってくれる生徒さんの人数が着実に増えてきています！

口コミ参照元：インターコード公式HP（https://deolab.net/html/voice.html

アクセスマップ

渋谷オフィス

渋谷オフィスの特色

スタッフのスキルの高さが評価されている電話代行サービス会社「渋谷オフィス」。難関の採用試験を突破したスタッフが、入社後も徹底的に腕を磨くための研修に参加して知識とスキルを学んでいます。520時間超におよぶ研修で身につけたプロの電話対応スキルが人気の秘訣といえるでしょう。

また、サービスを導入している企業の顧客との電話での会話をすべて録音しているのも特徴的です。企業の社員があとから顧客の本音を感じ取るためのヒントとして活用できます。

渋谷オフィスの口コミ

取引先の方からも褒められました

渋谷オフィスのスタッフさんがとても親切丁寧に、かつスピーディーに電話対応をこなしてくれています。そのため、取引先の方から「電話対応の仕方が素晴らしいですね」というお言葉をいただけました。

口コミ参照元：渋谷オフィス公式HP（https://www.shibuya-office.co.jp/customer.html）

いつもありがとうございます

お客様とスタッフさんの会話をすべて録音するサービスがあるのですが、録音内容を確認すると、すごく感心しました。臨機応変に、そして豊富な語彙力できちんとした電話対応をしてくれています。

口コミ参照元：渋谷オフィス公式HP（https://www.shibuya-office.co.jp/customer.html）

アクセスマップ

秘書センター株式会社

秘書センター株式会社の特色

24時間365日体制で電話対応をしてくれる会社です。電話応答率や受注率などできわめて高い数字をほこっています。その結果、サービス導入企業の客単価や利益率をアップさせることにも成功。また、深夜や早朝といった時間帯に多数の電話がかかってきても、かなり高い確率で受電をができています。

もちろん、充実しているのは電話の取りこぼしの少なさだけではありません。お客さんに対するクロスセルトークなども行う、ハイレベルな電話代行サービスを提供しています。

秘書センター株式会社の口コミ

35％のコスト削減に成功しました

1日の内でも、それぞれの時間帯によってかかってくる電話の本数が異なります。そのため、時間帯をいくつかに分け、それぞれの時間帯に適した人数のオペレーターさんに対応してもらっています。

口コミ参照元：起業ログ（https://kigyolog.com/tool.php?id=635）

電話の取りこぼしを減らせました

食料品の通販会社を運営しています。入電の多い午前は専属のオペレーターさんに電話対応をお任せ。午後はシェアリングスタイルのサービスを利用しています。実際に使ってみて、経費削減や新規の顧客獲得につながるサービスだと思いました。

口コミ参照元：起業ログ（https://kigyolog.com/tool.php?id=635）

アクセスマップ

コールセンター電話代行システム24

コールセンター電話代行システム24の特色

365日年中無休で電話対応業務に対応している会社です。営業時間外にかかってくる電話の取りこぼしが気になっている企業や、深夜や早朝といった時間帯に電話対応してくれる人手を探している企業にはとくにおすすめです。

また、「初月無料サービス」を行っています。これまでに電話代行サービスを導入したことがなくて不安を感じている場合でも、プロの電話対応を気軽に試せるでしょう。

また、さまざまな業種のニーズに対応するためのプランなど、ユニークなプランが多数設定されているのも特徴です。

コールセンター電話代行システム24の口コミ

電話の取りこぼしを減らせました

電話の取りこぼしを減らしたいと考え、コールセンター電話代行システム24さんのサービス導入を決意しました。電話がかかってきて3コール以内に会社のスタッフが誰も応答できない場合に転送する、というサービスを利用しています。

参考にしたURL：電話代行・電話秘書サービスフル活用ガイド（http://www.fulladvantage-telephonesv.net/list/system24.html）

悩み解消に加えて成約率アップを実現

スタッフ不足という問題があり、なかなか電話に対応するのが難しい状態が続いていました。特に、接客中などは困りもの…。けれど、こちらの会社のサービスを利用するようになってからは、仕事の効率が向上し、それが成約率のアップにもつながりました！

参考にしたURL：電話代行・電話秘書サービスフル活用ガイド（http://www.fulladvantage-telephonesv.net/list/system24.html）

アクセスマップ

電話代行サービスを利用したほうがオトク？

大幅な経費削減につながるサービス

会社の人件費をおさえたいと考えているなら、事務スタッフを新たに雇用するのではなく、電話代行サービスを導入するのがおすすめです。その理由を説明していきます。

まず、山口県の最低賃金についてですが、2021年10月から、時給857円になります。では、時給857円で平日8時間をフルタイム勤務するという条件で事務スタッフを1名雇った場合の、1ヵ月あたりの賃金をいくらになるでしょうか。

事務スタッフの人件費は14万円を超える金額となります。一方、電話代行サービスを利用するのであれば、比較的高い料金コースを選んだとしても、月額は数万円程度です。

参照元：厚生労働省：https://pc.saiteichingin.info/check/?p=34

さまざまな電話代行サービス会社が、便利なオプションなどを設定しつつ、とても質の高い電話対応業務を提供しています。

ではそこから電話代行サービスを選ぶには、どうすればいいのでしょうか？顧客対応の改善化や業務効率化が目的ならばコストも気になるところですが、会社が抱える課題に対してアドバイスをしてくれる電話代行サービスを選ぶべきです。

このサイトでは、「料金プラン」「返金保証制度の有無」「利用者からの口コミ評判」の3点で、電話代行サービスを選出。特に質の高い電話代行サービスを提供してくれる会社はどこなのか、チェックしてみてくださいね。

サービス内容が充実の
電話代行サービス
4選をチェック

サービスが充実している電話代行業者

google検索「電話代行サービス」上位30社の中から「月額定額プランあり」「クレーム対応可」の条件を満たす電話代行サービスをピックアップし、該当する4社の最安プランをサービス内容・料金で比較しました。※調査実施日：2023年6月12日

	CUBE電話代行サービス 引用元：CUBE電話代行センター公式HP（https://www.cube108.jp/） CUBEの プランを確認する CUBEの 詳細を見る	株式会社プレッシオ 引用元：プレッシオ公式HP（https://www.pressio.co.jp/products/agency_service/common/） プレッシオの プランを確認する プレッシオの 詳細を見る	ハートフルコールセンター 引用元：ハートフル コールセンター公式HP（https://www.heartful.cc/denwa_daiko/） ハートフル コールセンターの プランを確認する ハートフル コールセンターの 詳細を見る	有限会社アシスト 引用元：アシスト公式HP（https://www.tel-assist.co.jp/） アシストの プランを確認する アシストの 詳細を見る
月額	\10,000	\10,000	\4,000	\6,000
コール数（月）	50	48	30	30
転送・取次	●	-	●	-
電話連絡	●	-	-	●
メール連絡	●	●	●	-
クレーム対応	●	●	●	●
保証・返金制度	●	-	-	-
主なオペレーター	正社員・正社員登用前の契約社員	記載なし	記載なし	正社員

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