電話代行や電話秘書、そのメリットから選び方まで
電話代行や電話秘書、そのメリットから選び方まで
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日々の業務の効率化や生産性のアップを考えている企業は、人気の電話代行サービスをおこなうウィルオブ・ワークに相談することがすすめられます。ウィルオブ・ワークに電話代行サービスを頼めば、顧客対応、コスト削減などが可能です。
ウィルオブ・ワークの評判が良い理由をご紹介します。リピート率が高い企業の特色を知ってください。
ウィルオブ・ワークは、アウトソーシング、インソーシングを問わずさまざまな形態で企業を力強くサポートしてくれる電話代行会社です。
ウィルオブ・ワークはこれまで500社以上の企業と取り引きをおこない、延べ5,000人以上のスタッフが活躍しました。契約企業の業界を問わない点も魅力です。また、電話代行サービスをおこなう会社としては大きな規模の会社と言えます。
ウィルオブ・ワークは在宅型のコンタクトセンター支援サービスも提供しています。在宅で電話対応ができると、震災や感染症などで通勤できなくなった時も勤務ができるので好評です。
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ウィルオブ・ワークの電話代行サービスプランの記載はありませんでした。
ウィルオブ・ワークの電話代行サービスの口コミ評判は見つかりませんでした。
これまで多くの企業と契約を結び、電話代行業務を行ってきたウィルオブ・ワークです。BCP対策も可能なので多くの企業から選ばれています。コールスタッフの質を高めるオンライントレーニングを実施している点も、ウィルオブ・ワークの特徴です。前向きな4つのビジョンは、電話代行サービスをお探しの企業にも魅力的にうつるでしょう。
公式ホームページにはウィルオブ・ワークの取引実績に関する記載がありませんでした。
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電話代行サービス3選
google検索「電話代行サービス」上位30社の中から「月額定額プランあり」「クレーム対応可」の条件を満たす電話代行サービスをピックアップし、該当する4社の最安プランをサービス内容・料金で比較しました。※調査実施日：2023年6月12日
CUBE電話代行サービス
引用元：CUBE電話代行センター公式HP（https://www.cube108.jp/） |
株式会社プレッシオ
引用元：プレッシオ公式HP（https://www.pressio.co.jp/products/agency_service/common/） |
ハートフルコールセンター
引用元：ハートフル |
有限会社アシスト
引用元：アシスト公式HP（https://www.tel-assist.co.jp/） |
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| 月額 | \10,000 | \10,000 | \4,000 | \6,000 |
| コール数（月） | 50 | 48 | 30 | 30 |
| 転送・取次 | ● | - | ● | - |
| 電話連絡 | ● | - | - | ● |
| メール連絡 | ● | ● | ● | - |
| クレーム対応 | ● | ● | ● | ● |
| 保証・返金制度 | ● | - | - | - |
| 主なオペレーター | 正社員・正社員登用前の契約社員 | 記載なし | 記載なし | 正社員 |
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