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キミネット

公開日：2022年9月10日｜更新日： 2022年9月12日

2012年に設立されたキミネットは、通信事業をメインとして多彩なサービスを提供している会社です。こちらのページでは、「つながり」を大切にしている同社の特徴について詳しく紹介。電話代行サービスの導入を検討されている方は、同社がどのようなサービスを提供しているのかチェックしてみてください。

キミネットの評判が良い理由

各企業に合ったインフラ環境を提案

キミネットのコールセンター事業部では、コールセンターの受託やテレマーケティングのサービスを提供することにより、それぞれのクライアント企業に合ったインフラ環境を提案しています。近年のIoT、ICT化に伴い、さらなるITインフラの普及を目指しています。

また、ユーザーからの問い合わせ対応はもちろん、苦情の対応や注文受付といった受付代行業務に対応している点も同社の特徴。それぞれの企業が抱えるニーズに対して質の高いサービスを提供しています。

コールセンターシステムの運営を行っている

キミネットは、コンピュータと電話の機能を統合するシステムであるCTI（Computer Telephony Integration）システムの運営も行っています。同社が運営するコールセンターシステム「K-CALL」は、クラウド型ロケーションフリーという点が特徴。このことから、導入時に大きな負担となる回線工事や固定番号などの準備は不要となっています。

さらに、いくつかの拠点でK-CALLを導入したい場合にも、各拠点での内線も可能となることから、初期設備費を大幅に削減できる点もシステムを導入するメリットといえるでしょう。

4つの事業部から成る会社

さまざまな「つながり」を大切にしているキミネットは、4つの事業部から構成されている会社です。

同社ではコールセンター受託などを行う「コールセンター事業」、提携パートナーに対してより良い商材を提案する「アライアンスパートナー事業」、コールセンターシステムを提供する「CTI事業」、そして障がいを持つ6〜18歳の就学児童が授業終了後などに通える施設を運営する「放課後等デイサービス事業」といったように、非常に幅広いサービスの提供を行っています。

同社ではお客さまが満足できるサービスを提供するとともに、従業員が楽しく仕事できる環境を目指し、従業員全員が「挑戦し続ける」ということを心がけています。

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キミネットの電話代行サービスのプラン

キミネットが提供する電話代行サービスのプランは公式ホームページに掲載されていませんでした。

キミネットの導入事例

キミネットの導入事例は公式ホームページに掲載されていませんでした。

総括

コールセンターの受託やテレマーケティング、電話受付代行サービスのほか、コールセンターシステム「K-CALL」の運営、アライアンスパートナー事業、放課後等デイサービス事業といったように、多岐に渡るサービスを展開しているキミネット。従業員が挑戦を忘れず、つながりを大切にしながらより良いサービスの提供を目指している企業です。

キミネットの取引実績

携帯電話・通信回線代理店
インターネットサービス
総合金融サービス
電気通信事業者
総合通信代理店　など

キミネットの会社概要

社名：株式会社キミネット
創業：2012年１月（設立）
所在地：東京都新宿区大久保3-8-3
電話番号：0120-935-427（代表）
事業内容：コールセンタ事業部、アライアンスパートナー事業部、CTI事業部、放課後等デイサービス事業

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