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基本の電話代行サービスはもちろん、ニーズに合わせて柔軟に対応できるお得なパックプランを用意しています。秘書代行・アウトソーシングを専門としている会社で、さまざまな業種に対応。中でも化粧品ビジネスのアウトソーシングを得意としています。
MUは「この日だけどうしても電話対応ができない」という利用者のニーズに応えるため、単発での電話代行サービスを提供しています。また、1週間単位での利用もできるので、海外出張等で特定の期間電話代行が必要な方にもおすすめです。もちろん長期的な電話代行にも対応しており、電話転送をすれば自社の社員として電話対応をしてもらえるセクレタリーコースもあります。ビジネスコースの利用なら、電話番号不要で、固定費や人件費を押さえての導入が可能です。
専用電話番号と住所を貸し出してくれるヴァーチャルオフィスコースなら、電話代行だけでなく、郵便物の転送にも対応してくれます。事務所を持っていない方や、東京に事務所を構えたい方にもおすすめ。六本木の住所が使えるので、会社としてのブランド力アップにも一役買ってくれます。郵便物の転送は別途費用が発生。
転送電話を受けた内容を電話やFAXなどで転送してくれる「簡単オフィスパック」、専用回線と住所を借りて、個人事務所として電話対応から事務処理、クライアント対応までしてくれる「おまかせオフィスパック」、エンドユーザーからクレームや質問に対応してくれる「お客様センターパック」など、MUが提供しているアウトソーシングをパッケージにしたお得なプランもあります。電話対応以外のサービスも導入したい方におすすめです。
電話対応といっても、業種や職種、電話の相手によって臨機応変な対応が求められます。MUは定型のマニュアルでの対応ではなく、事前に伝えた要望に沿ってきめ細やかな対応をしてくれるので安心です。不在時でも大切な顧客や見込み客を不安にさせることはありません。
コストパフォーマンスに
優れている業者は?
電話代行サービスBEST5≫
プラン名 | ウィークリーコース |
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費用 | 5,500円~/週(税不明) |
コール回数(週間) 対応時間 |
60コールまで 対応時間 要問い合わせ |
サービス内容 | 電話代行 |
プラン名 | ビジネスコース |
---|---|
費用 | 22,000円~/週(税不明) |
コール回数(月間) 対応時間 |
60コールまで 対応時間 要問い合わせ |
サービス内容 | 電話代行、電話番号貸し |
公式HPに記載がありませんでした。
1度きりの利用や週単位での利用が可能なMU。短期間の出張などでも気軽に導入できるため、普段は電話代行サービスを必要としていない方にもおすすめです。指定した内容に沿って誠実に対応してくれるため、顧客からの印象もアップします。
公式HPに記載がありませんでした。
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電話代行サービス3選
電話代行サービスの導入を検討している人がインターネットで検索している89社※の中から、プランに含まれているサービス内容が多い順に5社をピックアップ。
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※Googleの検索エンジンを用い、「電話代行サービス」で検索した結果を基に89社を選出(2021年8月25日時点)。
1位 | 2位 | 2位 | 4位 | 5位 | |
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CUBE 電話代行サービス |
渋谷オフィス | ビジネスアシスト | ベルシステム24 | MKサービス | |
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プラン内容 | 16 | 10 | 10 | 4 | 4 |
返金保証制度 | 有 | 有 | 有 | 有 | 無 |
返金保証制度 | 1ヵ月以内で 全額返金 |
30日以内で 全額返金 |
1ヵ月以内で 全額返金 |
14日以内で 全額返金 |
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