電話代行や電話秘書、そのメリットから選び方まで
電話代行や電話秘書、そのメリットから選び方まで
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ビジネスをトータルでサポートしてくれる株式会社アガサについて、サービスの特徴や料金プランなどを紹介しています。
電話代行サービスと言っても転送だけを行う会社やメール対応もしてくれる会社など様々なサービスがあり、それらをトータルで提供している会社もあるでしょう。トータルで提供することによって料金体系がシンプルになるメリットもありますが、必要ではないサービスまで含まれてしまうといったデメリットもあります。株式会社アガサでは3タイプの電話秘書サービスを請け負っており、本当に必要な業務だけをサポートできる体制を提案。電話の取り次ぎだけに特化した「電話秘書代行サービス」、電話の取り次ぎだけでなく商品説明や小口受注なども行う「電話業務代行サービス」、内線感覚で顧客との電話を取り次ぐ「電話対応後転送サービス」を提供しています。それぞれ月々の費用も設定されているため、どのプランが自社に合うのか検討しやすいでしょう。
ビジネスにとって必要なサービスは電話代行サービスだけではありません。住所使用や会社登記などもトータルでバックアップしてもらいたいという企業も多いでしょう。株式会社アガサでは、住所使用・会社登記・電話番号貸し出し・郵便物受け取り・荷物受け取りなどのサポートも実施しています。住所使用であれば、つくば市中心地の住所を使用できるサービスで、ホームページや名刺などのビジネスツールに使うことが可能です。自宅の住所を知られたくない、起業して間もないため準備できていないといったケースに対応できます。さらに荷物や郵便物の受け取りを行うサービスも。利便性に優れています。
ビジネスを始めるにあたって、オフィスが必要になることもあるでしょう。しかしオフィスを一から準備すれば初期費用が高くなってしまい、スムーズに起業できなくなってしまうことも。株式会社アガサは電話代行サービスだけでなく、レンタルオフィスやバーチャルオフィスなどの業務も展開しています。オフィスをレンタルするサポートも行っており、初期費用を抑えて起業できるでしょう。レンタルオフィスは、つくば駅から徒歩15分という好立地な環境にあり、つくばエリアの中心部に位置しています。エアコンやWi-Fi、コピー・FAX機器、ドリンクコーナーなどの設備も整っているため、すぐに事業が始められるでしょう。さらに応接室やミーティングルームを利用できるメリットもあります。
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※料金プランはすべて税込表記としています。
| プラン名 | 電話秘書代行サービス |
|---|---|
| 費用 | 月額：11,000円～ |
| コール回数（月間） 対応時間 |
100コール 月～金 9：00～17：00 ※土日祝・お盆・正月を除く |
| サービス内容 | 電話の取り次ぎ対応。コールオーバーは1コールにつき110円。 |
| プラン名 | 電話業務代行サービス |
|---|---|
| 費用 | 月額：26,400円～ |
| コール回数（月間） 対応時間 |
100コール 月～金 9：00～17：00 |
| サービス内容 | 電話取次ぎ･商品説明･小口受注などに対応。コールオーバーは1コールにつき110円。 |
| プラン名 | 電話対応後転送サービス |
|---|---|
| 費用 | 月額：16,500円～ |
| コール回数（月間） 対応時間 |
100コール 月～金 9：00～17：00 |
| サービス内容 | 取り次ぎ通話後、転送。コールオーバーは1コールにつき154円。 |
株式会社アガサの電話代行サービスの口コミ評判は見つかりませんでした。
株式会社アガサは電話代行サービスだけを担っている会社ではなく、レンタルオフィスやバーチャルオフィスなどの運営も行っている会社です。そのためビジネスをトータルでサポートしてもらいたい方にとって利用しやすい会社と言えるでしょう。電話秘書サービスについては3つのプランが用意されており、ビジネスの内容に応じて選択可能。また住所使用や会社登記、電話番号貸し出し、荷物受け取りなどのサポートも行っているので、必要に応じて相談し、自社業務の効率化や起業をスムーズに進めましょう。
公式ホームページには取引実績に関する記載がありませんでした。
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CUBE電話代行サービス
引用元：CUBE電話代行センター公式HP（https://www.cube108.jp/） |
株式会社プレッシオ
引用元：プレッシオ公式HP（https://www.pressio.co.jp/products/agency_service/common/） |
ハートフルコールセンター
引用元：ハートフル |
有限会社アシスト
引用元：アシスト公式HP（https://www.tel-assist.co.jp/） |
|
| 月額 | \10,000 | \10,000 | \4,000 | \6,000 |
| コール数（月） | 50 | 48 | 30 | 30 |
| 転送・取次 | ● | - | ● | - |
| 電話連絡 | ● | - | - | ● |
| メール連絡 | ● | ● | ● | - |
| クレーム対応 | ● | ● | ● | ● |
| 保証・返金制度 | ● | - | - | - |
| 主なオペレーター | 正社員・正社員登用前の契約社員 | 記載なし | 記載なし | 正社員 |
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