電話代行や電話秘書、そのメリットから選び方まで
電話代行や電話秘書、そのメリットから選び方まで
このページでは、東京銀座でバーチャルオフィスを運営している「エイゼックス」が提供する、電話代行サービス「電話代行秘書コース」について解説していますので参考にしてください。
エイゼックスは東京の銀座でバーチャルオフィスを運営している事業者であり、バーチャルオフィスの利用者は都内の住所を名刺やホームページへ記載して利用することができます。また、バーチャルオフィスの利用者はオプションサービスとして電話代行サービスを利用できることも特徴です。
エイゼックスの電話代行サービスは一般的な貴社名対応の他、オペレーターが緊急性の程度を判断して、必要に応じて緊急連絡先へ電話してくれることも強みです。
原則として、エイゼックスの電話代行サービスはバーチャルオフィス利用者の専用サービスとなっています。ただし、東京都内に在住の人に限って電話代行サービスを単体で利用することができます。
エイゼックスでは、東京03の専用電話番号のレンタルと電話転送だけを利用可能な「電話転送コース」に加えて、電話代行秘書を利用できる「電話代行秘書コース」、さらには郵便転送や電話秘書などがセットになった上位コース3種も用意されていることがポイントです。
また、エイゼックスでは基本システムとしてCTIシステムを採用しており、オペレーターの業務負担を軽減することで、月間200コールまで無料という点も強みです。
エイゼックスにはバーチャルオフィス東京・銀座を契約した人を対象として、入会月の費用が無料となる「入会キャンペーン」が用意されています。
無料対象となる費用は入会の1ヶ月分の基本料金となっており、各コースの基本料金やオプションサービスの基本料金などが含まれます。ただし、入会金やその他の実費については有料となるため注意してください。
なお、入会キャンペーンは自動的に適用されるため、キャンペーンを利用し忘れる心配もありません。
エイゼックスでは創業以来21年以上にわたってつちかってきたバーチャルオフィス業務や電話代行サービスのノウハウを活用しており、電話代行サービスを担当する秘書のスキルにも自信を持っています。そのため、サービス内容に不満がある場合、返金対応してくれることが重要です。
| プラン名 | 電話代行秘書コース |
|---|---|
| 費用 | 入会金：5,000円（税込） 月額費用：8,800円（税込） |
| コール回数（月間） 対応時間 |
50コールまで無料 月～金 9:00～18:00 |
| サービス内容 | 専用電話番号の提供、貴社名対応、受電報告、通話録音、電話転送など |
| プラン名 | 電話転送コース |
|---|---|
| 費用 | 入会金：5,000円（税込） 月額費用：3,300円（税込） |
| コール回数（月間） 対応時間 |
要問合せ |
| サービス内容 | 専用電話番号の提供、電話転送 |
| プラン名 | プラチナコース |
|---|---|
| 費用 | 入会金：5,000円（税込） 月額費用：12,650円（税込） |
| コール回数（月間） 対応時間 |
50コールまで無料 月～金 9:00～18:00、土曜 9:00～15:00 |
| サービス内容 | 専用電話番号の提供、貴社名対応、受電報告、通話録音、電話転送、取次電話サービス、社名表示、専用FAXサービス、事務サポート、タイムレンタルオフィスなど |
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エイゼックスでは公式サイトに問合せ専用フォームを用意しており、一般の人は電話か専用フォームで問合せをすることができます。
その後の流れについては詳細を担当者へご確認ください。
エイゼックスは2001年から東京・銀座でバーチャルオフィスを運営している会社です。オフィス契約者はオプションの電話代行サービスを利用できる他、郵便物の配送先や都内の事業拠点として銀座一等地のオフィスの住所を活用することもできます。
【比較して導入！電話代行サービス選び】
導入したい業界で選ぶ！
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電話代行サービスは、電話対応の負荷を軽減するだけでなく、機会損失の防止や顧客満足度の向上など、多くの企業にとって欠かせない存在になりつつあります。 しかし、料金や対応範囲、受付品質など比較ポイントが多く、どれを選べばよいか迷う方も少なくありません。 そこで本記事では、業界ごとのニーズに合わせておすすめの電話代行サービスをご紹介します。サービス選びの参考にしてください。
士業向け
本来の業務に専念！
サービス内容が手厚い
引用元：CUBE電話代行センター公式HP（https://myteam108.jp/）
全国356の弁護士法律事務所が利用
受電実績 128,952件以上
（2021年５月公式HP確認時点）
スタートアップ企業向け
個人事業主やスタートアップ
企業向けの成長を支援
引用元：BusinessCallHP
（https://businesscall.jp/）
特定の時間帯だけの利用が可能
手薄な時間帯をフォローしてもらいたい個人事業主やスタートアップ企業向け
病院・クリニック向け
受診予約に特化！
効率的な予約管理で新患増加
引用元：株式会社ワールドオフィス
（http://www.worldoffice.co.jp/）
実績30年以上の診療予約電話対応
英語にも対応した電話代行サービス
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士業向け
CUBE電話代行サービス
特徴
全国576の弁護士法律事務所が利用
受電実績 156,558件以上
（2025年11月公式HP確認時点）
スタートアップ企業向け
個人事業主やスタートアップ
企業向けの成長を支援
BusinessCall
特徴
特定の時間帯だけの利用が可能
手薄な時間帯をフォローしてもらいたい個人事業主やスタートアップ企業向け
病院・クリニック向け
受診予約に特化！
効率的な予約管理で新患増加
株式会社ワールドオフィス
特徴
実績30年以上の診療予約電話対応
英語にも対応した電話代行サービス
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