エイゼックス

公開日：2022年2月22日｜更新日： 2022年2月22日

このページでは、東京銀座でバーチャルオフィスを運営している「エイゼックス」が提供する、電話代行サービス「電話代行秘書コース」について解説していますので参考にしてください。

エイゼックスの評判が良い理由

エイゼックスは東京の銀座でバーチャルオフィスを運営している事業者であり、バーチャルオフィスの利用者は都内の住所を名刺やホームページへ記載して利用することができます。また、バーチャルオフィスの利用者はオプションサービスとして電話代行サービスを利用できることも特徴です。

エイゼックスの電話代行サービスは一般的な貴社名対応の他、オペレーターが緊急性の程度を判断して、必要に応じて緊急連絡先へ電話してくれることも強みです。

原則として、エイゼックスの電話代行サービスはバーチャルオフィス利用者の専用サービスとなっています。ただし、東京都内に在住の人に限って電話代行サービスを単体で利用することができます。

エイゼックスでは、東京03の専用電話番号のレンタルと電話転送だけを利用可能な「電話転送コース」に加えて、電話代行秘書を利用できる「電話代行秘書コース」、さらには郵便転送や電話秘書などがセットになった上位コース3種も用意されていることがポイントです。

また、エイゼックスでは基本システムとしてCTIシステムを採用しており、オペレーターの業務負担を軽減することで、月間200コールまで無料という点も強みです。

エイゼックスにはバーチャルオフィス東京・銀座を契約した人を対象として、入会月の費用が無料となる「入会キャンペーン」が用意されています。

無料対象となる費用は入会の1ヶ月分の基本料金となっており、各コースの基本料金やオプションサービスの基本料金などが含まれます。ただし、入会金やその他の実費については有料となるため注意してください。

なお、入会キャンペーンは自動的に適用されるため、キャンペーンを利用し忘れる心配もありません。

エイゼックスでは創業以来21年以上にわたってつちかってきたバーチャルオフィス業務や電話代行サービスのノウハウを活用しており、電話代行サービスを担当する秘書のスキルにも自信を持っています。そのため、サービス内容に不満がある場合、返金対応してくれることが重要です。

プラン名	電話代行秘書コース
費用	入会金：5,000円（税込）月額費用：8,800円（税込）
コール回数（月間）対応時間	50コールまで無料月～金 9:00～18:00
サービス内容	専用電話番号の提供、貴社名対応、受電報告、通話録音、電話転送など

プラン名	プラチナコース
費用	入会金：5,000円（税込）月額費用：12,650円（税込）
コール回数（月間）対応時間	50コールまで無料月～金 9:00～18:00、土曜 9:00～15:00
サービス内容	専用電話番号の提供、貴社名対応、受電報告、通話録音、電話転送、取次電話サービス、社名表示、専用FAXサービス、事務サポート、タイムレンタルオフィスなど

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エイゼックスでは公式サイトに問合せ専用フォームを用意しており、一般の人は電話か専用フォームで問合せをすることができます。

その後の流れについては詳細を担当者へご確認ください。

エイゼックスは2001年から東京・銀座でバーチャルオフィスを運営している会社です。オフィス契約者はオプションの電話代行サービスを利用できる他、郵便物の配送先や都内の事業拠点として銀座一等地のオフィスの住所を活用することもできます。

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月額	\10,000	\10,000	\4,000	\6,000
コール数（月）	50	48	30	30
転送・取次	●	-	●	-
電話連絡	●	-	-	●
メール連絡	●	●	●	-
クレーム対応	●	●	●	●
保証・返金制度	●	-	-	-
主なオペレーター	正社員・正社員登用前の契約社員	記載なし	記載なし	正社員