公開日:|更新日:

公開日:|更新日:

愛媛の電話代行サービス会社

ここでは、愛媛県を対応エリアとする代表的な電話代行サービスを比較して紹介します。少人数企業には欠かせない、あなたの大切な秘書となってくれるでしょう。

愛媛にも、他のエリア同様、地域特有の気質のようなものがあります。東予には「あまり冒険を好まない堅実性」が、そして松山市がある中予には「マイルドでゆったりとした気性」が、さらに南予には「やや南国的なおおらかさ」が、それぞれみられます。また、共通しているのは人見知りの傾向が強いことです。ビジネスを行う場合は、こうした愛媛の県民性を理解した上で、きめ細やかなコミュニケーションのスキルが必要です。「会社の顔」ともいえる電話対応においては、特に重要です。

このサイトでは、全国各地にあるおすすめの電話代行サービスを紹介しています。

サポートが充実している電話代行サービスを比較!

こんな電話代行が愛媛の経営者をしっかり支えてくれます

商売の成功を左右するのは電話対応といっても過言ではありません。大事な電話対応は、やはりプロに任せたいところ。愛媛で電話代行サービスを提供している業者の中でも、評判の良い業者を集めました。リストは、最も安いベーシックなコース・プランで統一しているので参考にしてみて下さい。

業者名 インターコード
利用料 月額2,900円(税不明)(格安プラン)
特色 電話代行はもちろんのこと、カスタマーセンターの代行や予約受け付け業務など、さまざまな電話関連業務の代行を依頼できます。また、起業したてで電話回線を引いていない場合なども、「電話番号貸し出しサービス」を利用できるので、とても便利です。
業者名 アルファビジネス
利用料 月額5,500円(税込)(コース1)
特色 電話をかけてきたクライアントや顧客に、電話代行サービスのオペレーターだと気づかれないような、自然な電話対応をしています。利用料金が良心的な価格帯で設定されているのがうれしいポイントです。
業者名 渋谷オフィス
利用料 月額3,000円(税不明)(格安プラン)
特色 相手に好印象を与える「笑声」など、話し方や声質、声のトーンにまでこだわりをもって電話代行サービスを提供している会社です。また、通話をすべて録音するサービスは、あとからじっくりと内容を確認できるため、大人気です。
業者名 電話代行サービス株式会社
利用料 8,800円(税込)(30コールまで)
特色 早朝や深夜などの時間帯、あるいは祝日などに電話対応業務を依頼したくても、対応している会社を見つけるのが難しい場合もあります。こちらの会社では24時間年中無休で営業しているので、そういった問題が解決しそうです。

サポートが充実していると評判の電話代行サービスを徹底比較!

インターコード

インターコードの特色

電話代行サービスだけでなく、カスタマーセンター代行や予約受付など、幅広い業務に対応しています。そのため、シンプルな電話対応だけでなく、あわせていくつかの電話業務を依頼したい場合にも役立ってくれます。また、電話番号の貸し出しも行っているので、電話回線を引いていなくても電話代行サービスを受けることが可能です。

インターコードの口コミ

おかげさまで生徒数が増加しています

1人きりでダンス教室を運営しています。そのため、ダンスのレッスンが始まると、電話には対応できない状態が続いていました。けれども、インターコードさんのサービスを導入してからは、入電にしっかりと対応できています。入会希望の問い合わせなども取りこぼすことがなくなり、助かっています。

お得な料金設定がうれしいサービス

仕事の都合上、オフィスに誰もいない状態が頻繁にあります。そのため、オフィスに常駐し電話に対応するスタッフが必要だったのですが、経済的な負担を考え、雇用をためらっていました。そんな中、リーズナブルな料金で利用できるこちらのサービスを導入。業務上必要となる専門用語も問題なく対応してくれるので、心強いです。

利用料 月額2,900円(税不明)(格安プラン)
営業時間 10:00~19:00
電話番号 0120-927-360
メールアドレス 公式HPのお問い合わせフォームをご利用ください
所在地 沖縄県那覇市辻1-16-9サングリーンビル1F
アクセス ゆいレール「旭橋駅」より徒歩15分

アクセスマップ

アルファビジネス

アルファビジネスの特色

オペレーターとしてではなく、会社の事務スタッフであるかのような、自然な雰囲気の電話対応業務を行っています。アルファビジネスに電話代行を任せれば、電話をかけてきたクライアントやお客さんを待たせることはありません。スムーズにビジネスを進めるための心強い存在になってくれるでしょう。サービス利用者に「安心」を提供することを大切に考えており、オペレーターの臨機応変さは利用者から高い支持を得ています。

また、サービス利用料金がひかえめなのもうれしいポイントです。月額の基本料金わずか5,500円(税込)のコースでも、コール数は50回と充実。さまざまな企業や個人のニーズにしっかりと対応できる、豊富な数のコース展開にも注目です。1日のみの利用や土・日・祝日のみの利用、あるいは1日あたり11時間にもわたる対応を委託できるコースもあります。

アルファビジネスの口コミ

仕事上のストレスが軽減されて良かったです

アルファビジネスさんのサービスを導入して以来、かつて感じていたような大きなストレスを感じなくなりました。自分で電話対応をしなくてはならない、という心理的負担が軽くなったのです。オペレーターさんたちは、さまざまな電話に対して、適切かつ臨機応変に受け答えしてくれるので、助かっています。

利用料 月額5,500円(税込)(コース1)
営業時間 9:00~20:00
電話番号 0120-11-4224
メールアドレス 公式HPのお問い合わせフォームをご利用ください
所在地 千葉県船橋市本町7-5-14セイコービル3F
アクセス JR「船橋駅」徒歩4分

アクセスマップ

渋谷オフィス

渋谷オフィスの特色

渋谷オフィスでは、オペレーター全員が電話対応における高いスキルを身に付けています。それは、入社後半年間にわたる研修を受け、臨機応変に相手に好印象を与えられる声質で電話対応業務できるスキルを学んでいるためです。また、お客さんとオペレーターの会話をすべて録音するサービスも、口コミなどで高い支持を得ています。通話内容やこまかいニュアンスを時間のあるときに確認できるので便利なサービスです。

渋谷オフィスの口コミ

渋谷オフィスを選んで良かったです

以前電話対応業務を任せていた事務スタッフが急に退職することになりました。新たに雇用すると、電話対応の仕方などをゼロから教育する必要があるため、即戦力となってくれそうなプロのサービスを利用しようと決意。渋谷オフィスさんの電話代行サービスは、電話対応の質がとても高く、驚くほどでした!

お客さんからの評判も上々です

業務上専門的な知識が必要となってくる電話などは、弊社の社員が担当し、そのほかの一般的な問い合わせ電話の対応を渋谷オフィスさんにお任せしています。弊社の社員が対応する電話対応は長時間を有する用件が少なくありません。そんな場合には、電話がパンクしないように、渋谷オフィスさんに転送しています。大活躍してもらっています。

利用料 月額3,000円(税不明)(スタートプラン)
営業時間 9:00~18:00
電話番号 0120-5111-39
メールアドレス 公式HPのお問い合わせフォームをご利用ください
所在地 東京都渋谷区渋谷2-7-14 VORT青山5F
アクセス 「渋谷駅」より徒歩8分

アクセスマップ

電話代行サービス株式会社

電話代行サービス株式会社の特色

さまざまな利用者のニーズに対応できる、充実したサービス展開が魅力です。例えば、こちらの会社では24時間年中無休で営業しています。そのため、深夜や早朝などの時間帯の電話受け付け業務も依頼が可能です。また、電話代行サービスだけでなく、カスタマーセンターや相談窓口などのコールセンター代行サービスにも対応してくれます。

電話代行サービス株式会社の口コミ

プロのサポートを受けられて大助かりです

入電レポートが迅速なので、何らかの問題が生じた場合なども事後処理がスムーズです。求人広告を出したときには、聞き取っておいてほしい情報はもれなく確認してくれましたし、さらにスケジューリングまで対応してくれました。クライアントの企業からもお褒めの言葉をいただきました!

利用料 月額 9~18時:8,800円(税込)/土日も対応:13,750円(税込)
営業時間 24時間営業
電話番号 0120-888-882
メールアドレス 公式HPのお問い合わせフォームをご利用ください。
所在地 東京都渋谷区広尾1-1-39 恵比寿プライムスクエアMBE303
アクセス 各線「恵比寿駅」より徒歩7分

アクセスマップ

電話代行サービスを利用したほうがオトク?

人件費をおさえたいなら電話代行サービスがおすすめ

「人手が足りないから、事務スタッフを増員したいけれど、人件費がかかりすぎる…」といった状況を解決する方法のひとつとしてあげられるのが、電話代行サービスの導入です。

愛媛の最低賃金は2021年10月から821円となります。新しくスタッフを雇用するとなると、1ヶ月あたりの人件費は少なくても14万円以上を想定しておかなくてはなりません。けれども、電話代行サービスであれば、1ヶ月あたりの費用は、多く見積もっても数万円程度。しかも、電話対応業務のプロですから、教育などに時間を割く必要もありません。電話代行サービスは経済的な負担を、軽減してくれる選択肢だといえます。

参照元:厚生労働省:https://pc.saiteichingin.info/check/?p=37

では電話代行サービスを選ぶには、どうすればいいのでしょうか?顧客対応の改善化や業務効率化が目的ならばコストも気になるところですが、会社が抱える課題に対してアドバイスをしてくれる電話代行サービスを選ぶべきです。

このサイトでは、料金プランや返金保証制度の有無、利用者からの口コミ評判の3点で、電話代行サービスを選出。特に質の高い電話代行サービスを提供してくれる会社はどこなのか、チェックしてみてくださいね。

もう迷わない!電話代行サービス会社BEST5

サービスが充実している電話代行業者

電話代行サービスの導入を検討している人がインターネットで検索している89社※の中から、プランに含まれているサービス内容が多い順に5社をピックアップ。
プラン内容や返金保証制度、口コミ評判などを調査しました。
※Googleの検索エンジンを用い、「電話代行サービス」で検索した結果を基に89社を選出(2021年8月25日時点)。

           
おすすめ業者5選 返金保証制度 プランに
含まれる
サービス数
プラン内容
CUBE電話代行サービス公式HP あり
(1ヵ月以内で全額返金)
16 社名+個人名対応/基本対応/用件の聴取外出対応/戻り時間の伝達/応答後転送/即時電話連絡/即時メール連絡/在籍者登録/時間外アナウンス/クレーム一次対応/簡易受付/ホットライン/ボイスメール/連絡先複数登録/複数同時メール送信/用件別連絡先振り分け携帯電話への再連絡
渋谷オフィス公式HP あり
(30日以内で全額保証)
10 社名+個人名対応/基本対応/用件の聴取/外出対応/即時電話連絡/会社情報案内/スケジュール登録/営業電話の判別対応/携帯連絡サービス/携帯電話への再連絡
ビジネス
アシスト公式HP
あり
(1ヵ月以内で全額返金)
10 社名+個人名対応/基本対応/用件の聴取/外出対応/即時電話連絡/在籍者登録/スケジュール登録/時間外アナウンス/勧誘セールス電話分別/ホットライン
ベルシステム24公式HP あり
(14日以内で全額返金)
4 社名+個人名対応/基本対応/即時メール連絡/スケジュール登録
MKサービス公式HPなし 4 社名+個人名対応/基本対応/用件の聴取/即時メール連絡

関連ページ

主要都市別!電話代行会社リスト
仙台の電話代行サービス会社
福島の電話代行サービス会社
奈良の電話代行サービス会社
埼玉の電話代行サービス会社
富山の電話代行サービス会社
京都の電話代行サービス会社
香川の電話代行サービス会社
神戸の電話代行サービス会社
高知の電話代行サービス会社
山口の電話代行サービス会社
島根の電話代行サービス会社
茨城の電話代行サービス会社
徳島の電話代行サービス会社
秋田の電話代行サービス会社
群馬の電話代行サービス会社
沖縄の電話代行サービス会社
岐阜の電話代行サービス会社
名古屋の電話代行サービス会社
山梨で電話代行を依頼するなら
石川の電話代行サービス会社
岡山の電話代行サービス会社
長崎の電話代行サービス会社
岩手の電話代行サービス会社
札幌の電話代行サービス会社
滋賀の電話代行サービス会社
福井の電話代行サービス会社
和歌山の電話代行サービス会社
横浜の電話代行サービス会社
熊本の電話代行サービス会社
静岡の電話代行サービス会社
福岡の電話代行サービス会社
青森の電話代行サービス会社
金沢の電話代行サービス会社
宮崎の電話代行サービス会社
大阪の電話代行サービス会社
千葉の電話代行サービス会社
新潟の電話代行サービス会社
東京の電話代行サービス会社
三重の電話代行サービス会社
鳥取の電話代行サービス会社
長野の電話代行サービス会社
広島の電話代行サービス会社
鹿児島の電話代行サービス会社
神奈川の電話代行サービス会社
大分の電話代行サービス会社
北海道の電話代行サービス会社
佐賀の電話代行サービス会社
山形の電話代行サービス会社
栃木の電話代行サービス会社