電話代行や電話秘書、そのメリットから選び方まで
電話代行や電話秘書、そのメリットから選び方まで
オフィスMASTは、定期的な研修を受けたオペレーターによる電話秘書サービスを提供しています。無駄のない料金プランも魅力です。ここでは、オフィスMAST の電話代行サービスの特徴や料金プランなどを紹介します。
着信した電話に対応する電話代行・電話秘書サービスを提供しています。一人で起業している人は、かかってきた電話を取りこぼさないために携帯電話に転送することも少なくありません。しかし、商談中に電話がかかってきてしまったり、商談後に折り返して「もういい」と言われてしまったり、何かと商機を逃しがちです。そんな電話対応へのジレンマを解消したいなら、オフィスMAST電話代行サービスを検討してみてはいかがでしょうか。「電話対応で完全な休日が取れない」「移動中の着信に対応できなかった」といった悩みも解消できます。
着信があった内容を、メールですぐに報告するサービスです。着信の都度、迅速に共有してもらえますので、お客様は必ず連絡が取れることによる安心感を得ることができ、依頼者は顧客を逃すことがありません。特に電話を取りそこなうと逃しやすい新規客獲得の機会損失を予防できるのは大きなメリットでしょう。オペレーターは、定期的な研修を受けていますので、秘書として、丁寧な対応をしてくれます。高品質な対応で顧客の満足度向上にもつながり、安心して任せることができます。
コール数による4つのプランを用意しています。20コール、50コール、100コール、200コールに対応しています。コール数がオーバーした場合は、超過分の請求で対応ができます。自社の着信ボリュームに合うプランで運用できるため、コストの無駄がありません。また、受電代行の他にも、バーチャルオフィスや電話転送、電話発着信サービスも提供しています。必要に応じて組み合わせての利用が可能です。自宅での起業でも安心して業務に集中できます。
コストパフォーマンスに
優れている業者は？
電話代行サービスBEST4≫
| プラン名 | コール20プラン |
|---|---|
| 費用 | 専用電話回線設置費3,300円（税込）、預り保証金10,000円、初月分基本料4,180円（税込） |
| コール回数（月間） 対応時間 |
20コール 要問合せ |
| サービス内容 | 20コールまで対応。20コール超過分は1コール275円で対応可能。 |
| プラン名 | コール50プラン |
|---|---|
| 費用 | 専用電話回線設置費3,300円（税込）、預り保証金15,000円、初月分基本料4,180円（税込） |
| コール回数（月間） 対応時間 |
50コール 要問合せ |
| サービス内容 | 50コールまで対応。50コール超過分は1コール275円で対応可能。 |
導入事例は見つかりませんでした。
コストパフォーマンスに
優れている業者は？
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オフィスMAST の電話代行サービスは、定期的に研修を受けたオペレーターが秘書として電話対応を行うサービスです。電話を取りこぼす心配がありません。コール数に合わせた料金プランも魅力。バーチャルオフィスとの併用も可能です。
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電話代行サービス3選
google検索「電話代行サービス」上位30社の中から「月額定額プランがあってクレーム対応可」の条件を満たして、創業年数が古い順で電話代行サービスを選出し、該当する3社の最安プランをサービス内容・料金で比較しました。※調査実施日：2023年6月12日
士業向け
本来の業務に専念！
サービス内容が手厚い
引用元：CUBE電話代行センター公式HP（https://myteam108.jp/）
全国356の弁護士法律事務所が利用
受電実績 128,952件以上
（2021年５月公式HP確認時点）
スタートアップ企業向け
個人事業主やスタートアップ
企業向けの成長を支援
引用元：BusinessCallHP
（https://businesscall.jp/）
特定の時間帯だけの利用が可能
手薄な時間帯をフォローしてもらいたい個人事業主やスタートアップ企業向け
病院・クリニック向け
受診予約に特化！
効率的な予約管理で新患増加
引用元：株式会社ワールドオフィス
（http://www.worldoffice.co.jp/）
実績30年以上の診療予約電話対応
英語にも対応した電話代行サービス
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士業向け
CUBE電話代行サービス
特徴
全国356の弁護士法律事務所が利用
受電実績 128,952件以上
（2021年5月公式HP確認時点）
スタートアップ企業向け
個人事業主やスタートアップ
企業向けの成長を支援
BusinessCall
特徴
特定の時間帯だけの利用が可能
手薄な時間帯をフォローしてもらいたい個人事業主やスタートアップ企業向け
病院・クリニック向け
受診予約に特化！
効率的な予約管理で新患増加
株式会社ワールドオフィス
特徴
実績30年以上の診療予約電話対応
英語にも対応した電話代行サービス
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