（10）アントレサポート

利用者にヒアリングをして、ニーズに合った受け答えを打ち合わせておけるアントレサポートをチェック。電話秘書代行サービスの特長やプラン内容を詳しく調べました。

アントレサポートが提供する電話秘書代行サービスとは

アントレサポートのwebサイト画像アントレサポートは、その社名の通り個人事業家やSOHO事業者、起業家といった方々への各種サポートを幅広く行なっている会社。

電話秘書代行サービスはもとより、レンタルオフィスやバーチャルオフィスの提供、コンサルティングなどが主な事業となります。

アントレサポートが提供する電話秘書代行サービスは、他社にはない特徴があります。

ひとつは、事前に応対詳細をヒアリングし、利用者のニーズに合った受け答えを打ち合わせておけるという点。例えば扱う商品に関する知識や、FAQの項目と解答をレクチャーしておくといったことが可能になります。

もうひとつはコール数無制限。コール数が多い場合でも追加料金の心配がありません。月に100本以上のコールがある場合などは、お得と言えるでしょう。より具体的にプラン内容を見ていきましょう。

上記の他にも、オプションで入電メッセージ連絡や電話受付常時取次ぎといったサービスも利用可能です。アントレサポート利用者からの評判

「丁寧で明るく、説明もわかりやすいと、電話代行サービスにおいて必要なことが全て揃っているなと感じました。実際に顧客からの評判も良く、報告も素早く行ってくれるので、仕事にロスが生じなくなっています」
「受付業務関連はすべておまかせしています。事務員分の人件費が抑えられたので、注力業務を担当する部署の増員に充てることができました。業務が良い方向に進んでいるのが、目に見える形で実感できるのが嬉しいです」

会社概要

社名：株式会社アントレサポート
創業：1995年
所在地：東京都渋谷区円山町6-7
事業内容：起業家・SOHO・個人事業家向けオフィスサービス、レンタルオフィス、バーチャルオフィス、ビジネスサポート事業、不動産賃貸・売買・企画・コンサルティング経営コンサルタント業、カルチャースクールの運営、電気通信事業

プラン名	電話秘書プラン
費用	月額：13,000円保証金3,000円／初期登録料：10,000円
コール回数（月間）対応時間	コース回数・対応時間記載なし
サービス内容	●社名＋個人名対応　●基本対応（あて先、名前、折り返し連絡先）　●用件の徴収

プラン名	受電専用プラン
費用	月額：2,000円保証金3,000円／初期登録料：10,000円
コール回数（月間）対応時間	コース回数・対応時間記載なし
サービス内容	お客様専用の電話番号を貸出し、その番号あてにかかってきた電話を契約者様の携帯電話や固定電話に転送するサービスのことです。