電話代行サービス会社を徹底比較! » 電話受付代行はじめてガイド » オーダー服会社に電話代行サービスを導入するメリットとは?

オーダー服会社に電話代行サービスを導入するメリットとは?

公開日: |更新日:

このページでは、顧客へ直接対応してスーツやドレスの仕立てを行うオーダー服会社が電話代行サービスを導入するメリットについてまとめています。

オーダー服会社に電話代行サービスを導入するメリット

1.顧客への対応に集中できる

オーダー服会社では日常的に、顧客と打合せや採寸を行って希望のドレスやスーツといった仕立て服の制作を進めています。オーダー服を仕立てようとする顧客にはそれぞれスーツやドレスに対する思い入れがあり、職人として真摯な対応で接せられるかどうかは店の信用に関わる重要なポイントです。

接客営業中にかかってくる電話への応対を電話代行サービスへ一任することで、目の前にいる顧客へ集中して話を聞けることは、顧客の満足度や信頼感を高めるために効果的です。また、実際に生地の裁断や縫製といった細かな作業を行っている際に、不要な電話に集中力を乱されない環境も魅力的でしょう。

2.出張中など事務所の不在時にも電話で受注できる

新しい生地の仕入れに国内外の生地メーカーへ出張したり、ブランドのコレクションや展示会などに参加してトレンドの情報を集めたりと、オーダー服会社のスタッフは店舗や事務所を不在にする期間もあります。

特に海外出張中は携帯電話で応答することも難しくなるため、電話代行サービスによって普段通りの電話応対を行えるようにしておけば、せっかくのビジネスチャンスを逃さずに済みます。また、メールによる受電報告を依頼しておけば、海外にいてもオンラインで情報を確認できることがメリットです。

3.不要な営業電話によるストレスを減らせる

店舗を営業していると、様々な勧誘や営業の電話がかかってくることも珍しくありません。

電話代行サービスでは、事業へ関係のない営業電話や勧誘電話はオペレーターがフィルターとなってカットしてくれる上、そのような営業電話については無料のコール数の対象として含まれないことも多く、コストを抑えながら業務のストレスを軽減できます。

オーダー服会社のシステムやニーズに対応する電話代行

オーダー服会社が電話代行サービスの導入メリットを最大化するには、業務内容にマッチしたサービスを選ぶことが欠かせません。

接客応対のスキルが高いオペレーター

オーダー服会社へ問い合わせを行う顧客には、他人の服装やTPOに関して意識の高い人も少なくありません。そのような人々にとって、丁寧かつ正確な話し方で対応できるかどうかは、店や職人の信頼を左右するポイントです。

期間限定のサービスなどのオプションがあるか

出張期間中だけ電話代行サービスを利用したいなど、短期間の利用ニーズへ応えてくれるサービス会社もあります。また、予約や来店の受付を代行してくれる受注業務をアウトソーシングできるかどうかも重要です。

サービス内容が充実の
電話代行サービス
4選をチェック

サービスが充実している電話代行業者

google検索「電話代行サービス」上位30社の中から「月額定額プランあり」「クレーム対応可」の条件を満たす電話代行サービスをピックアップし、該当する4社の最安プランをサービス内容・料金で比較しました。※調査実施日:2023年6月12日

CUBE電話代行サービス

引用元:CUBE電話代行センター公式HP(https://www.cube108.jp/)

CUBEの
プランを確認する

CUBEの
詳細を見る

株式会社プレッシオ

引用元:プレッシオ公式HP(https://www.pressio.co.jp/products/agency_service/common/)

プレッシオの
プランを確認する

プレッシオの
詳細を見る

ハートフルコールセンター

引用元:ハートフル
コールセンター公式HP(https://www.heartful.cc/denwa_daiko/)

ハートフル
コールセンターの
プランを確認する

ハートフル
コールセンターの
詳細を見る

有限会社アシスト

引用元:アシスト公式HP(https://www.tel-assist.co.jp/)

アシストの
プランを確認する

アシストの
詳細を見る

月額 \10,000 \10,000 \4,000 \6,000
コール数(月) 50 48 30 30
転送・取次 - -
電話連絡 - -
メール連絡 -
クレーム対応
保証・返金制度 - - -
主なオペレーター 正社員・正社員登用前の契約社員 記載なし 記載なし 正社員

関連ページ

電話受付代行はじめてガイド
DM発送にも対応している電話代行会社
ペットサロンに電話代行サービスを導入するメリットとは?
秘書代行が電話代行と異なる点とは
営業電話を上手にブロックする方法は?
電話代行の転送・逆転送サービスとは?
求人受付窓口に電話代行サービスを導入するメリットとは?
リフォーム業者が電話代行サービスを利用するメリット
設計事務所が電話代行を利用するメリットとは?
映像制作会社(動画制作業者)が電話代行を導入するメリット
電話代行サービス利用前に知りたいセキュリティの問題
資格スクールで電話代行サービスを導入するメリットとは?
SOHO事業者における電話代行サービスのメリット
花屋・生花店が電話代行を利用するメリットとは?
水道修理業者に電話代行を導入するメリットとは?
中古車販売店が電話代行サービスを利用するメリットとは?
自動車整備業に電話代行を導入するメリットとは?
セキュリティ業者に電話代行サービスを導入するメリットとは?
ホテルの運営をサポートする電話代行
電話対応スキルを高める人材教育方法
葬儀場の運営をサポートする電話代行のメリットとは?
保守管理サービス業者に電話代行サービスを導入するメリットとは?
電話代行が顧客ロイヤリティの向上に役立ってくれる?
警備会社に電話代行を導入するメリットとは
印刷会社が電話代行サービスを導入するメリットとは?
ヨガ教室で電話代行を利用するメリットとは?
迷ったときは無料お試しサービス
歯医者が電話代行を導入するメリットとは?
引っ越し業者が電話代行サービスを導入するメリットとは?
電話代行とは?メリットや秘書代行との違いを解説
レンタル衣装業で電話代行を利用するメリットとは?
電話代行サービスを導入するメリット
学習塾が電話代行を導入するメリットとは?
軽貨物運送業に電話代行サービスを導入するメリットとは?
老人福祉介護が電話代行サービスを導入するメリットとは?
不動産賃貸に特化した電話代行サービスの利用
エステサロンが電話代行を導入するメリットとは?
電話対応マニュアルの必要性
電話代行の支払方法とは
ホームページ制作会社に電話代行サービスを導入するメリットとは?
導入事例
獣医業が電話代行を導入するメリットとは?
アパレルショップで電話代行を利用するメリットとは?
トランクルーム業者に電話代行を導入するメリット
TELハラの対策に繋がる電話代行
費用相場
広告業が電話代行を導入するメリットとは?
電話代行における「インバウンド」と「アウトバウンド」
写真館をサポートする電話代行
灯油宅配サービスに電話代行サービスを導入するメリットとは?
輸入商品販売に電話代行サービスを導入するメリットとは?
電話代行サービスの時間外ガイダンスのメリットとは?
そもそも電話代行と転送サービスの違いとは?
サービス会社の選び方
開業支援をしてくれる電話代行サービスを活用しよう
留守番中の電話代行とは
電話代行サービスの即日契約について
電話対応のストレスは電話代行で解消できる?どんなメリットがあるの?
土木業に電話代行サービスを導入するメリットとは?
個人タクシーが電話代行を導入するメリットとは?
法律事務所に電話代行を導入するメリットとは
電気工事業者にとっての電話代行サービスのメリット
電話対応をアウトソーシングするメリットとは?
ネイルサロン店が電話代行を導入するメリットとは?
よくある質問
チャットボットと電話代行サービスの顧客対応の違い
電話対応業務は外注するのがおすすめ
保険代理店に電話代行を導入するメリットとは?
化粧品卸売業者が電話代行サービスを導入するメリットとは?
テレワークにも便利な電話代行
電話代行サービスにおける「一次対応(一次受付)」とは?
コンサルタント業が電話代行を利用するメリットとは?
イベント会社に電話代行を導入するメリット
電話代行の勘定科目はどうすればいい?
高齢者からの電話の対応と電話代行サービス
通話録音サービス
クリーニング業者が電話代行を利用するメリットとは?
電話代行サービスの短期利用について
整骨院が電話代行を導入するメリットとは?
こんな会社は要注意!
害虫駆除業者が電話代行を利用するメリットとは?
契約までの流れ
英会話教室が電話代行を導入するメリットとは?
遺品整理業が電話代行を導入するメリットとは?