電話代行や電話秘書、そのメリットから選び方まで
電話代行や電話秘書、そのメリットから選び方まで
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このページでは、電話代行サービス会社「ルーツホールディングス」について、サービスの特徴や導入事例、料金プランなどをまとめて紹介していますので、比較検討の参考にしてください。
ルーツホールディングスは日本全国を対象エリアとして、電話代行サービスを提供している会社です。ルーツホールディングスが提供する電話代行サービス「r-tell.net」は月5,000円から利用できるシンプルなサービスであり、コール数や利用状況に合わせて賞金プランを選択することもできます。
依頼内容や契約内容によるものの、電話応対や電話の取次を主目的としたサービスの場合、申込後、早くて翌日から利用することが可能です。そのため、すぐにでも電話代行サービスを導入したいと考えている企業にとって、利便性を追求しやすい会社といえるでしょう。
なお、電話代行サービスの対応時間は平日の9～17時となっています。
コストパフォーマンスに
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| プラン名 | 電話代行サービス「r-tell.net」 |
|---|---|
| 費用 | 月額：5,000円～10,000円（税不明） |
| コール回数（月間） 対応時間 |
30コール～100コール 月～金 9時～17時 |
| サービス内容 | かかってきた電話に対して転送電話サービスを使って契約者へ転送した上で、電話応対。 |
以前は電話応対のできるスタッフが固定されており、業務に不公平感が生じていました。しかしルーツホールディングスを導入したことで実務面でのバランスの悪さが解消して、スタッフの負担を軽減できました。
仕事の電話を個人の携帯電話に転送していましたが、重要な仕事のチャンスを取り逃がしてしまうことがありました。ルーツホールディングスの電話代行サービスによって、かかってきた電話の内容を可視化できた上、大切な電話に対してアプローチできるようになり、電話の悩みを根本から解消することが叶って感謝しています。
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平日対応の電話代行サービスを月額5,000円から利用できる電話代行サービス会社です。申込み後、早くて翌日からサービスを利用できる上、全国対応となっており、初めて電話代行サービスを利用したい人にとっても魅力的です。
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電話代行サービス3選
電話代行サービスの導入を検討している人がインターネットで検索している89社※の中から、プランに含まれているサービス内容が多い順に5社をピックアップ。
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※Googleの検索エンジンを用い、「電話代行サービス」で検索した結果を基に89社を選出（2021年8月25日時点）。
| 1位 | 2位 | 2位 | 4位 | 5位 | |
|---|---|---|---|---|---|
| CUBE 電話代行サービス |
渋谷オフィス | ビジネスアシスト | ベルシステム24 | MKサービス | |
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| プラン内容 | 16 | 10 | 10 | 4 | 4 |
| 返金保証制度 | 有 | 有 | 有 | 有 | 無 |
| 返金保証制度 | 1ヵ月以内で 全額返金 |
30日以内で 全額返金 |
1ヵ月以内で 全額返金 |
14日以内で 全額返金 |
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