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滋賀の電話代行サービス会社

ここでは、滋賀の代表的な電話代行サービスを比較・紹介しています。少人数企業には欠かせない、あなたの大切な秘書となってくれるでしょう。

近年、大阪や京都、神戸などのいわゆる「京阪神エリア」のベットタウンの位置付けにあり、ビジネス面においてチャンスを期待できるエリアが滋賀です。また、合理性や堅実性を高く評価する考え方が、多くの滋賀県民に共通しています。そのため、滋賀の方々とビジネスをする際は、まずは相手の信頼を得ることを最優先に考える必要があるでしょう。会社の窓口ともいえる電話業務を通して、少しずつ信頼関係を築いていくためにも、プロによる電話代行を導入するのがおすすめです。

また、このサイトでは、全国各地にあるおすすめの電話代行サービスを紹介しています。

サポートが充実している電話代行サービスを比較!

こんな電話代行が滋賀の経営者をしっかり支えてくれます

滋賀で電話代行サービスを提供している業者の中でも、評判の良い業者を集めました。リストは、最も安いベーシックなコース・プランで統一しているので参考にしてみて下さい。

業者名 アルファビジネス
利用料 月額5,500円(税込)(コース1)
特色 サービス導入者には嬉しい「低価格なのにスピーディーな電話対応」を提供している会社です。質の高い電話対応を誇っています。会社に電話をかけてくれたお客さんを待たさず、手際よい受け答えをすることで、貴重なビジネスチャンスを逃さないよう務めています。
業者名 インターコード
利用料 月額2,900円(税不明)(格安プラン)
特色 電話代行サービスだけに特化せず、ネットショッピングのカスタマーセンターや予約受け付けなどの業務にも対応している会社です。また、利用料金がリーズナブルに設定されているところも、経費削減の観点からは特にうれしいポイントです。
業者名 渋谷オフィス
利用料 月額3,000円(税不明)(格安プラン)
特色 渋谷オフィスで電話代行を担当しているスタッフは、全員が競争率の高い入社試験をクリアしています。また、難関を突破した後もしっかりと研修を受けているため、一人ひとりのスキルが高いので質の高いサービスを期待できるでしょう。
業者名 ビジネスアシスト
利用料 月額22,000円(税込)(ライト)
特色 正確さだけを重視した仕事で相手に冷たい印象が伝わってしまうことがないように「おもてなし」を大切に考えた電話対応をしています。会社の顔ともいえる電話対応において、正社員のスタッフのみが一流のおもてなしを行っている電話代行会社です。

サポートが充実していると評判の電話代行サービスを徹底比較!

アルファビジネス

アルファビジネスの特色

「これまで電話代行サービスを導入したことがないから、サービスの導入がなんとなく不安…」と考えている人でも気軽にサービスを体験できる制度を用意。1ヵ月の間、無料でサービスを受けることが可能です。しかも、業務時間は平日9:00~18:00。プロによる電話代行のメリットなどを感じる期間が充分にあります。じっくりと検討してから、本格導入をするかどうか検討できるのがうれしいポイントです。

また、アルファビジネスの電話代行サービスを一回導入した企業の多くが、その後長期にわたってサービス利用を継続する傾向が見られるようです。利用者の満足度が高いことがうかがわれます。

アルファビジネスの口コミ

長期にわたって継続利用しています

3年間にわたってアルファビジネスさんに電話対応業務などをお任せしています。利用する電話代行サービス会社をずっと変えていないのは、提供してくれるサービス内容や質にとても満足しているからです。スタッフさんの電話業務のスキルは、ほとんどパーフェクトだといっても過言ではありません。

口コミ参照元URL:電話転送サービスの口コミ・評判 ランキング(http://www.whatsnewinlibraries.org/アルファビジネス 口コミ・評判/)

利用料 月額5,500円(税込)(コース1)
営業時間 9:00~20:00
電話番号 0120-11-4224
メールアドレス 公式HPのお問い合わせフォームをご利用ください
所在地 千葉県船橋市本町7-5-14セイコービル3F
アクセス JR「船橋駅」徒歩4分

アクセスマップ

インターコード

インターコードの特色

料金がかなり安く設定されているので、気軽に利用できるのが大きな特徴です。また、電話番号貸し出しサービスにも対応しているため、電話回線を引くための工事が面倒だという場合なども、気軽にサービスを利用できます。

低価格帯の料金設定にも関わらず、スタッフのスキルが高いのも嬉しいポイントです。また、スタッフは研修を受けているので、「会社に電話をかけてきてくれたお客さんが不安に感じることのないような質の高い話し方」の技術を身に付けています。リーズナブルかつ質の高いサービスが期待できるでしょう。

インターコードの口コミ

人手不足を解決してくれました

不動産会社を経営しています。仕事の性質上、事務員はオフィス外での用事が多く、オフィスを留守にすることがしばしばありました。そのため、電話対応をする人手が慢性的に不足している状態でした。この状態を解決するために導入したのがインターコードさんの電話代行サービスです。手際よく仕事をこなしてくれるので、大助かりです。

口コミ参照元URL:インターコード公式HP(https://deolab.net/html/voice.html)

法律事務所の電話対応をお任せしています

事務スタッフが不足していると感じてはいたものの、経費をできる限り押さえたいという思いがありました。そのため、新しいスタッフを雇用するのをためらっている状況が続いていました。そんな中、ついにインターコードのサービス導入を決意。難しい要件にもしっかりと対応してくれ、任せてよかったと思っています。

口コミ参照元URL:インターコード公式HP(https://deolab.net/html/voice.html)

利用料 月額2,900円(税不明)(格安プラン)
営業時間 10:00~19:00
電話番号 0120-927-360
メールアドレス 公式HPのお問い合わせフォームをご利用ください
所在地 沖縄県那覇市辻1-16-9サングリーンビル1F
アクセス ゆいレール「旭橋駅」より徒歩15分

アクセスマップ

渋谷オフィス

渋谷オフィスの特色

提供しているサービスが高い支持を得ていますが、利用料金は控えめな料金制設定になっています。そのため、「起業したばかりだから、あまり経済的にゆとりがない」という人にもおすすめです。また、スタートプランを選択すれば、月額わずか3,000円でコール数20件まで対応してくれるので、「電話に対応してくれる人手は必要だけど、新たに人を雇用するほど電話が頻繁にあるわけじゃないけれど…」というニーズにも応えてくれます

また、難しい採用試験を見事クリアし、かつ入社後もしっかりと研修で腕を磨いたスタッフが対応しています。スタッフのレベルにも期待です。

渋谷オフィスの口コミ

電話代行業務のクオリティーの高さに感心

当社へ電話をくれたお客さんと渋谷オフィスのスタッフさんとの会話をすべて録音してくれるサービスが便利です。また、録音されたやりとりを聞いていると、スタッフさんの対応スキルがすばらしいことがよくわかります。

口コミ参照元URL:渋谷オフィス公式HP(https://www.shibuya-office.co.jp/customer.html)

これからも引き続きサービスを利用します

スムーズな仕事の進め方だけでなく、手際のよい電話対応や、電話をかけてきてくれるお客様への柔軟な対応などに、すごく満足しています。渋谷オフィスさんが「会社をサポートしてくれている」という実感があります。

口コミ参照元URL:渋谷オフィス公式HP(https://www.shibuya-office.co.jp/customer.html)

利用料 月額3,000円(税不明)(格安プラン)
営業時間 9:00~18:00
電話番号 0120-5111-39
メールアドレス 公式HPのお問い合わせフォームをご利用ください
所在地 東京都渋谷区渋谷2-7-14 VORT青山5F
アクセス 「渋谷駅」より徒歩8分

アクセスマップ

ビジネスアシスト

ビジネスアシストの特色

電話対応業務で高い人気を得ている秘訣は複数あります。きめ細やかな気づかいが行き届いている点や、正確な敬語をスムーズに使える点、親切丁寧な受け答えなどが評価されているようです。電話代行サービスの利用料金はそれほど安くはありませんが、サービスの質の高さを考えると、充分におトクといえる金額設定です。

また、担当者ごとにそれぞれ異なる対応をするようリクエストすることもできます。間接的な連絡をはさむ必要が減り、伝達ミスが起こりにくくなるメリットを得られるサービスだと言えるでしょう。

ビジネスアシストの口コミ

お客様への印象もアップしました!

インターネットプロモーション業の会社を経営しています。もともとは、電話代行については「事務スタッフが不足しているときに電話対応などの業務をしてもらうだけ」のサービスだと思いこんでいました。でも、現在ではその考えは大きくかわりました。ビジネスアシストのサービスを導入してからは、電話に出られるスタッフがオフィスにいるときでも、対応はやはりプロのスタッフさんに任せるべきだと思うように!このように考えがかわるほど、満足のいくサービスを提供してくれていますよ。

口コミ参照元URL:ビジネスアシスト公式HP(https://www.biz-assist.co.jp/voice/)

利用料 月額22,000円(税込)(ライト)
営業時間 9:00~18:00
電話番号 0120-068-688
メールアドレス info@biz-assist.co.jp
所在地 東京都豊島区池袋2-14-2 池袋2丁目ビル2F
アクセス 各線「池袋駅」西口地下出口(C1) 徒歩すぐ

アクセスマップ

電話代行サービスを利用したほうがオトク?

人件費削減を実現できるサービス

電話代行サービスを導入すれば、かなりの額の人件費削減が見込めます。その理由を説明していきます。まず、滋賀の最低賃金についてですが、2021年10月から896円になります。仮に、最低賃金で電話対応業務などを任せる事務スタッフを雇用した場合、人件費は1カ月あたりいくらになるでしょうか。平日8時間の勤務を想定すると、1カ月の給料は14万円以上ほどになります。

参照元:厚生労働省:https://pc.saiteichingin.info/check/?p=24

一方で、電話代行サービスを導入すれば、高めの料金プランを選んだとしても、月額は数万円。10万円近くの経費削減が可能といえます。しかも、電話代行サービスのスタッフは全員が電話対応のプロですから、教育や研修をする必要もありません。コスト面においても、また電話対応のクオリティー面においても、導入を検討する価値のあるサービスだといえます。

ではそこから電話代行サービスを選ぶには、どうすればいいのでしょうか?顧客対応の改善化や業務効率化が目的ならばコストも気になるところですが、会社が抱える課題に対してアドバイスをしてくれる電話代行サービスを選ぶべきです。

このサイトでは、料金プランや返金保証制度の有無、利用者からの口コミ評判の3点で、電話代行サービスを選出。特に質の高い電話代行サービスを提供してくれる会社はどこなのか、チェックしてみてくださいね。

もう迷わない!電話代行サービス会社BEST5

サービスが充実している電話代行業者

電話代行サービスの導入を検討している人がインターネットで検索している89社※の中から、プランに含まれているサービス内容が多い順に5社をピックアップ。
プラン内容や返金保証制度、口コミ評判などを調査しました。
※Googleの検索エンジンを用い、「電話代行サービス」で検索した結果を基に89社を選出(2021年8月25日時点)。

           
おすすめ業者5選 返金保証制度 プランに
含まれる
サービス数
プラン内容
CUBE電話代行サービス公式HP あり
(1ヵ月以内で全額返金)
16 社名+個人名対応/基本対応/用件の聴取外出対応/戻り時間の伝達/応答後転送/即時電話連絡/即時メール連絡/在籍者登録/時間外アナウンス/クレーム一次対応/簡易受付/ホットライン/ボイスメール/連絡先複数登録/複数同時メール送信/用件別連絡先振り分け携帯電話への再連絡
渋谷オフィス公式HP あり
(30日以内で全額保証)
10 社名+個人名対応/基本対応/用件の聴取/外出対応/即時電話連絡/会社情報案内/スケジュール登録/営業電話の判別対応/携帯連絡サービス/携帯電話への再連絡
ビジネス
アシスト公式HP
あり
(1ヵ月以内で全額返金)
10 社名+個人名対応/基本対応/用件の聴取/外出対応/即時電話連絡/在籍者登録/スケジュール登録/時間外アナウンス/勧誘セールス電話分別/ホットライン
ベルシステム24公式HP あり
(14日以内で全額返金)
4 社名+個人名対応/基本対応/即時メール連絡/スケジュール登録
MKサービス公式HPなし 4 社名+個人名対応/基本対応/用件の聴取/即時メール連絡

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