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ランサーズアシスタント

公開日：2020年12月7日｜更新日： 2021年10月1日

ランサーズアシスタントは大手アウトソーシング会社「ランサーズ」が提供している電話代行サービスです。ランサーズアシスタントではチャットワーク、slackなどのチャットツールを使った受電報告が可能です。また、広報業務に特化したサービスを提供しているのも、ランサーズアシスタントならでは。このページでは、そんなランサーズアシスタントの特徴や料金プラン、評判などについて紹介します。

ランサーズアシスタントの評判が良い理由

専任のディレクターがタスクを振り分け

「複数ある業務を外注するにもそれぞれで対応が異なり、面倒に感じてしまう……」といった悩みを持っている人も多いのではないでしょうか。人手の多い企業であれば困らないかもしれませんが、中小企業や個人事業主であれば人出が少なく手間がかかり、一つのタスクに割く時間が少なくなってしまいがちですよね。

ランサーズアシスタントは、このような悩みに応えてくれる仕組みが整っています。専任のディレクターがタスクを振り分けるため、ただ依頼したい業務をディレクターに渡すだけでサービスを受けられます。また、人員確保や制作・データの分析なども、すべて専任のディレクターがフリーランサーにタスクを振り分けてくれるので、他の業務をする時間が減ることがありません。

広報業務に特化した専門プランもあり

ランサーズアシスタントは電話代行サービスだけでなく様々なオンラインアシスタントサービスの提供を行っています。そのなかでも、他の代行会社にはない広報業務に特化した専門プランも用意。社内に広報やマーケティングに専門的な知識を持った人間がいないとお悩みの方にピッタリなサービスです。

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ランサーズアシスタントの電話代行サービスのプラン

プラン名	標準プラン
費用	5,000円(税不明)
コール回数（月間）対応時間	50回(51回以降は1件当たり100円～(税不明)) 要問合せ
サービス内容	要問合せ

ランサーズアシスタントの電話代行サービスの口コミ評判

一人会社の社長の強い味方

パワーポイントの資料作成を自分でやらないと決めているので、ランサーズアシスタントのサービスは頼もしいです。資料を作成するときにも、iPadを使って、手書きで書いたラフスケッチをアシスタントに送るだけで資料化してくれます。2日で資料が上がってくるので、それを微調整して完了。15分くらいまで短縮できるので、本当に助かります。

口コミ参照元：オンライン秘書の神様（https://onlinehisho.com/lancersassistant）

より良いサービスを提供を意識してくれている

こちらのサービスでは、特に人に魅力を感じています。どのようにすればより良いサービスが提供できるのかを真剣に考え、改善をし続けているところが良いですね。今後ももっと良いサービスになるのではと期待しています。

口コミ参照元：ランサーズ公式HP（https://www.lancers.jp/assistant/cases/51?cases）

ランサーズアシスタントの導入までの流れ

お問い合わせ
お問い合わせフォームから問い合わせます。2営業日以内にランサーズアシストからメールまたは電話で担当から連絡が来ます。
ヒアリング
受電対応フローや1次受付ヒアリング項目によりピッタリのプランを決めます。また、利用しているチャットツールなどの確認もこのタイミングで行われます。
ご契約
サービス内容に同意した場合には、このタイミングで申請書の取り交わしを行います。
サービス開始
契約当日からサービス利用可能です。

総括

ランサーズアシスタントは電話代行サービスだけでなく、様々なオンラインアシスタントサービスの提供を行っています。特に、広報業務のアシスタントを得意としており、「社内にマーケティングが得意な人がいない」と悩む人にとって重宝するでしょう。そんな、ランサーズアシスタントの「電話代行プラン」は基本料金月5,000円(税不明)の低コストなのも魅力的です(51件以降は1件あたり100円(税不明)～の追加料金)。

ランサーズアシストの取引実績

株式会社ジンジャーアップ
電話代行に関しては1社のみの記載ですが、アシスタントを含めると多数の実績が掲載されています。

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ランサーズアシストの会社概要

社名：ランサーズ株式会社
創業：2008年4月
所在地：東京都渋谷区渋谷3丁目10-13 TOKYU REIT渋谷Rビル 9F
電話番号：03-5774-6086
事業内容：フリーランス・タレント・プラットフォーム事業

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月額	\10,000	\10,000	\4,000	\6,000
コール数（月）	50	48	30	30
転送・取次	●	-	●	-
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