（37）ランサーズアシスタント

ランサーズアシスタントはチャットワーク、slackなどのチャットツールで受電報告を行っている電話代行サービスです。このページでは、サービスの特徴や料金プラン、口コミ評判などについて紹介していきます。

ランサーズアシスタントの評判が良い理由

専任のディレクターがタスクを振り分け

「複数ある業務を外注するにもそれぞれで対応が異なり、面倒に感じてしまう…」、人手の多い企業であれば困らないかもしれませんが、中小企業や個人事業主であれば人出が少なく手間がかかり、一つのタスクに割く時間が少なくなってしまいがちです。

ランサーズアシスタントはこのような悩みに応えてくれる仕組みが整っています。専任のディレクターがタスクを振り分けるため、ただ依頼したい業務をディレクターに渡すだけで良いのです。人員確保や制作・データの分析などもすべて専任のディレクターがランサーズフリーランサーにタスクを振り分けてくれるので、他の業務が圧迫されずにすみます。

大手アウトソーシングサービスだからこその安心感

ランサーズはアウトソーシングサービスの大手。クラウドソーシングサービスでもトップレベルの実績と多くのフリーランスに信頼しているという点から、安心して任せられるでしょう。

広告関係業務に特化した専門プランもあり

ランサーズアシスタントは電話代行サービスだけでなく様々なオンラインアシスタントサービスの提供を行っています。そのなかでも、他の代行会社にはない後方業務に特化した専門プランも用意。社内に広報やマーケティングに専門的な知識を持った人間がいないとお悩みの方にピッタリなサービスです。

コストパフォーマンスに
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ランサーズアシスタントの電話代行サービスのプラン

プラン名	標準プラン
費用	5,000円
コール回数（月間）対応時間	50 要問合せ
サービス内容	要問合せ

ランサーズアシスタントの電話代行サービスの口コミ評判

一人会社の社長の強い味方

パワーポイントの資料作成を自分でやらないと決めているので、こちらのサービスは頼もしいです。資料を作成するときにも、iPadを使って、手書きで書いたラフスケッチをアシスタントに送るだけで資料化してくれます。2日あとには資料が上がってくるので、それを微調整して完了。使った時間が15分くらいに短縮できるので、本当に助かります。

口コミ参照元：オンライン秘書の神様（https://onlinehisho.com/lancersassistant）

より良いサービスを提供を意識してくれている

こちらのサービスでは、特に人に魅力を感じています。どのようにすればより良いサービスが提供できるのかを真剣に考え、改善をし続けているところが良いですね。今後ももっと良いサービスになるのではと期待しています。

口コミ参照元：ランサーズ公式HP（https://www.lancers.jp/assistant/cases/51?cases）

ランサーズアシスタントの導入までの流れ

お問い合わせ
お問い合わせフォームから問い合わせます。2営業日以内にランサーズアシストからメールまたは電話で担当の方より連絡が来ます。
ヒアリング
受電対応フローや一次受付ヒアリング項目などのヒアリングを実施。また、利用しているチャットツールなどの確認もこのタイミングで行われます。
ご契約
サービス内容に同意した場合には、このタイミングで申請書の取り交わしを行います。
サービス開始
契約当日からサービス利用可能です。

総括

ランサーズアシスタントは電話代行サービスだけでなく、様々なオンラインアシスタントサービスの提供を行っています。アウトソーシングサービスの大手ということもあり、安心して仕事を任せられるのも心強いポイントのひとつだといえるでしょう。電話代行プランは基本料金月5,000円の低コスト。従量課金制となっており、51件以降は1件100円～追加料金がかかります。